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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere globalen B2B-Kunden und löse ihre Anfragen professionell.
- Arbeitgeber: Weltmarktführer im digitalen Marken- und Domainmanagement mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, internationale Umgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Wachse in einem dynamischen Umfeld und unterstütze führende Unternehmen beim Schutz ihrer Marken.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Englisch und Deutsch oder Französisch; Erfahrung im kundenorientierten Bereich.
- Andere Informationen: Arbeiten in einem schnelllebigen Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Wiesbaden, Deutschland; London, UK; Sophia Antipolis, Frankreich
Abteilung: Digital Brand Services
Jobtyp: Festanstellung, hybrid (drei Tage vor Ort)
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche (Arbeitszeiten können je nach Standort variieren)
Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf auf Englisch ein
Über die Rolle
Wir suchen einen motivierten Client Service Representative, der bereit ist, den nächsten Schritt in seiner Karriere in einem internationalen Umfeld zu gehen. Bei CSC werden Sie Teil eines globalen Teams, das führenden Unternehmen dabei hilft, ihre Marken online zu schützen.
Als Weltmarktführer im Bereich digitales Marken- und Domainmanagement arbeitet CSC mit namhaften Unternehmen weltweit zusammen, um deren Marken online sicher und sichtbar zu halten. Sie treten einem Unternehmen bei, in dem wahrer Teamgeist, Innovation und Serviceexzellenz die Art und Weise definieren, wie wir arbeiten.
Dies ist eine spannende Gelegenheit für jemanden, der in einem dynamischen, kollaborativen Umfeld wachsen und gedeihen möchte, in dem Qualität, Compliance und Kundenfokus im Mittelpunkt unseres Handelns stehen.
Einige der Dinge, die Sie tun werden:
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden weltweit per E-Mail, Telefon oder Chat.
- Sie helfen bei Fragen zu Domains, Zertifikaten, DNS und mehr.
- Sie lösen Probleme schnell und professionell mit einem Lächeln in Ihrer Stimme.
- Sie arbeiten eng mit Kollegen weltweit zusammen, um die besten Lösungen für unsere globalen Kunden zu finden.
- Sie bauen echte Kundenbeziehungen auf und sorgen dafür, dass sich die Kunden bei CSC gut betreut fühlen.
Welche technischen Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen benötigen Sie?
- Sie müssen fließend Englisch und Deutsch oder Englisch und Französisch sprechen. Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Erfahrung in einem kundenorientierten Umfeld, in der Branche oder Rolle (z.B. Einzelhandel, Tourismus, Gastgewerbe oder ähnliches).
- Effektive schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, kritisch zu denken und lösungsorientiert zu sein.
- Starke Microsoft Office-Kenntnisse, einschließlich MS Excel, Word und Outlook.
- Fähigkeit, neue Technologien zu lernen, sich anzupassen und darüber zu diskutieren.
- Durchhaltevermögen und Agilität, um unterschiedliche Prioritäten und Anfragen von internen und externen Kunden zu balancieren.
- Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
- Nachgewiesene organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, die Arbeit unter Druck in einem schnelllebigen Umfeld zu priorisieren.
- Frühere Erfahrung in der Erzielung qualitativ hochwertiger Ergebnisse mit hoher Detailgenauigkeit.
- Fähigkeit, direkt, offen und ehrlich mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren.
Client Service Representative German / French / Italian Speaker (f / m / d) Arbeitgeber: Corporation Service Company
Kontaktperson:
Corporation Service Company HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Service Representative German / French / Italian Speaker (f / m / d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. Das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass ein gutes Selbstbewusstsein den Unterschied machen kann!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir sind hier, um dir zu helfen und können dir Tipps geben, wie du dich von anderen Bewerbern abheben kannst.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! In deinem Gespräch solltest du Beispiele nennen, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Service Representative German / French / Italian Speaker (f / m / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – mach ihn unvergesslich! Betone deine Sprachkenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Sei klar und präzise: Vermeide es, um den heißen Brei herumzureden. Schreibe klar und direkt, was du kannst und was du für uns tun kannst. Wir schätzen Ehrlichkeit und Offenheit in der Kommunikation!
Zeige deine Leidenschaft: Erzähle uns, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Arbeit bei CSC begeistert. Deine Motivation kann den Unterschied machen und uns zeigen, dass du wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Corporation Service Company vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Client Service Representative mit internationalen Kunden kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Englisch sowie Deutsch oder Französisch zeigst. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten und eventuell auch technische Begriffe zu erklären.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst und wie du schnell Lösungen findest, um den Kunden zufriedenzustellen.
✨Teamgeist und Zusammenarbeit betonen
Da die Rolle viel Teamarbeit erfordert, solltest du betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit effektiv mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um die besten Lösungen für Kunden zu finden.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen vorbereitest. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie CSC Innovationen im Bereich des digitalen Markenmanagements umsetzt. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.
