Sachbearbeiter/in Kundendienst 80 -100%

mit Flair fürs Organisatorische, rund um die täglichen Arbeiten unserer Uniformen- und Arbeitskleiderverwaltung.

Du bist Teil unseres Teams am Hauptsitz und bringst dich aktiv mit eigenen Aufgabenbereichen in den Arbeitsalltag ein.

Werde Teil des familiären Corporess-Teams in einem inspirierenden Arbeitsumfeld.

Deine Hauptaufgaben sind

• Beantwortung und Weiterleitung eingehender E-Mails und Telefonanrufe
• Verwaltung unseres Ticketing-Systems
• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen, Auskünfte über Lieferzeiten und die Bestandssituation
• Zusammenarbeit mit unserer Logistik
• Unterstützung unserer Finanzabteilung
• Backorder-Management (Kunden entsprechend informieren und in Zusammenarbeit mit unserem Einkauf neue Liefertermine vereinbaren)
• Nachbereitung und Betreuung von Retouren
• Eröffnung von Neukunden und Stammdatenpflege im ERP System
• Durchführung von Kundenanproben und Massaufnahmen – sowohl bei uns im Haus als auch gelegentlich direkt beim Kunden vor Ort

Du entwickelst und optimierst gerne Arbeitsabläufe. Du bist kommunikativ, eine gewinnende Persönlichkeit und kannst andere motivieren. Eine zuverlässige, genaue Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich und du packst auch mal gerne mit an.

Wir erwarten

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich) sind ein Muss. Jede weitere Sprache ist von Vorteil.
• Gute PC-Kenntnisse, vor allem mit der MS-Office Palette
• Flexible, belastbare und kommunikative Persönlichkeit, welche kunden- und dienstleistungsorientiert handelt
• Zuverlässige, exakte und teamorientierte Arbeitsweise
• Führerausweis Kategorie B (für Kundenbesuche und Massaufnahmen vor Ort)
• Gültiger Lehrmeisterausweis von Vorteil (für die Betreuung von Lernenden)

Bist du eine teamfähige und kommunikative Persönlichkeit und fühlst dich angesprochen?

Wenn du auch in hektischen Situationen den Überblick behältst, dich für unsere Artikel begeisterst, bist du bei uns am richtigen Ort.

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