Admissions Advisor MasterClass Executive

MasterClass ist die Plattform, auf der die besten Köpfe der Welt zusammenkommen, damit jeder, überall, Zugang zu ihrem Wissen und ihren Geschichten hat. Wir bringen Sie mit den Schöpfern, Denkern, Machern und Führungspersönlichkeiten zusammen, die die Welt verändert haben, damit Sie Ihre verändern können.

MasterClass Executive ist unser selektives, kohortenbasiertes Programm für Führungskräfte, die lernen möchten, in der KI-Ära zu führen, unterrichtet von erstklassigen Fachleuten und Akademikern in Zusammenarbeit mit der University of Chicago Booth School of Business und OpenAI. Die Zulassung ist wettbewerbsfähig: Bewerbungen werden individuell geprüft, und die Plätze in jeder Kohorte sind begrenzt.

Über die Rolle:

Wir suchen einen Admissions Advisor als vorübergehenden, vollzeitbeschäftigten Mitarbeiter zur Unterstützung unseres nächsten Einschreibungszyklus. Sie verbringen den Großteil Ihres Tages am Telefon und im Posteingang mit Bewerbern und zugelassenen Kandidaten – beantworten Fragen zum Programm, helfen ihnen, den Wert einer Einschreibung abzuwägen, und begleiten sie von der Zulassung bis zur Einschreibung vor den Fristen der Kohorte. Sie unterstützen auch die arbeitgebergesponserte Einschreibung: Sie statten die Kandidaten aus, um ihrem Unternehmen den Nutzen darzulegen, und beantworten Anfragen von Managern, HR und L&D-Teams.

Dies ist eine hochvolumige, zielorientierte Rolle während unserer geschäftigsten Einschreibungsphasen. Der ideale Kandidat ist am Telefon natürlich – beratend, warm und glaubwürdig gegenüber Führungskräften – und verfügt über fundierte Kenntnisse sowohl im Bereich KI als auch im Bildungsbereich für Unternehmen. Sie wissen, was Programme wie unsere kosten, was die Alternativen versprechen und wie man ein ehrliches Gespräch über Passung und Wert führt.

Was Sie tun werden:

• Eine hohe Anzahl von Zulassungsanrufen verwalten – geplante Beratungen und proaktive Kontaktaufnahme mit Bewerbern und zugelassenen Kandidaten – Fragen zum Lehrplan, zu Live-Sitzungen, KI-Labors, Präsenzintensivkursen, Zeitaufwand und Kohertexperienzen beantworten.
• Potenzielle Teilnehmer bei der Bewertung des Wertes des Programms unterstützen: sicher und genau über Ergebnisse, Programmgebühren und Zahlungsoptionen sprechen und MasterClass Executive ehrlich im Vergleich zu den Alternativen positionieren.
• Zugelassene Kandidaten von der Entscheidung bis zur Einschreibung mit zeitnahen Telefon- und E-Mail-Nachverfolgungen durch jedes Einschreibungsfenster begleiten.
• Die Kommunikation zur arbeitgebergesponserten Einschreibung leiten: auf Sponsoring-Anfragen reagieren, Materialien bereitstellen, um die Unterstützung des Unternehmens zu sichern, und das Interesse an mehreren Einschreibungen von Unternehmen an unser Partnerschaftsteam weiterleiten.
• Ihre Pipeline mit sauberen Notizen und zuverlässiger Nachverfolgung verwalten; tägliche und wöchentliche Kontakt- und Reaktionsziele erreichen.
• Die Fragen, Einwände und Sponsoring-Themen, die Sie hören, protokollieren und wöchentlich mit den Zulassungs- und Marketingteams teilen, um FAQs, Anrufleitfäden und E-Mail-Texte zu schärfen.
• In Spitzenzeiten Unterstützung bieten: Nachverfolgung nach Webinaren, Kontaktaufnahme vor Einschreibefristen und Unterstützung im Posteingang.

Über Sie:

• 3+ Jahre Erfahrung in der Zulassung oder Einschreibungsberatung, im Innendienstverkauf, im Account Management oder in einer anderen telefonischen Beratungsrolle – Erfahrung in der Executive Education, im Hochschulbereich, in EdTech oder im Premium-Kundenerlebnis ist von Vorteil.
• Ehrlich begeistert von Telefonaten: Sie hören zuerst zu, gehen mit Einwänden um, ohne hart zu verkaufen, und sind mit 20–30+ bedeutenden Gesprächen pro Tag vertraut.
• Ein starker Schriftsteller, der einen hochvolumigen Posteingang mit Antworten verwalten kann, die prägnant, warm und niemals wie eine Vorlage klingen.
• Vertraut mit KI: Sie verfolgen den Bereich, nutzen die Tools selbst und können glaubwürdig mit Führungskräften darüber sprechen, wie KI ihre Arbeit verändert (kein technischer Hintergrund erforderlich).
• Komfortabel mit Ungewissheit und in der Lage, Unsicherheiten zu navigieren.
• Fließend im Bildungsbereich für Unternehmen – Executive Education, Online-MBAs, Zertifikate und kohortenbasierte Programme – und wie Käufer diese vergleichen.
• Organisiert und selbstgesteuert: starke CRM-Hygiene, Disziplin in der Pipeline und Komfort, sich an klaren Zielen messen zu lassen.
• Anpassungsfähig in einem sich schnell bewegenden Umfeld, in dem sich Anrufleitfäden, Angebote und Prioritäten wöchentlich ändern.
• Verfügbar in den US-Zeitzonen, einschließlich einiger früher Abendstunden, wenn Kandidaten am besten erreichbar sind.

Vorübergehende, vollzeitbeschäftigte Anstellung über unseren Personalvermittler TCW Global mit einer voraussichtlichen anfänglichen Zuweisung von etwa einem Monat; MasterClass kann die Zuweisung nach eigenem Ermessen basierend auf den Bedürfnissen der Kohorte und der Geschäftsnachfrage verlängern. Die Anstellung erfolgt nach Belieben; nichts in diesem Posting garantiert eine Anstellung für einen bestimmten Zeitraum oder eine Verlängerung der Zuweisung. Remote (USA). Vorübergehend, Vollzeit, ~40 Stunden/Woche, nicht exempt (überstundenberechtigt). Vergütung: $28/Stunde Grundvergütung, plus Anspruch auf variable Anreizzahlungen, vorbehaltlich der Bedingungen eines schriftlichen Anreizplans, der zum Zeitpunkt der Einstellung bereitgestellt wird (mit geschätztem Gesamtverdienst von bis zu $12.000 monatlich).

Die ausgewählte Kandidatin oder der ausgewählte Kandidat wird über unseren Drittanbieter-Personalvermittler TargetCW beschäftigt und ist nicht berechtigt, Leistungen von MasterClass zu erhalten (einschließlich Krankenversicherung, bezahlter Urlaub und Rentenpläne). Krankheitsurlaub und andere gesetzlich vorgeschriebene Leistungen werden direkt von TargetCW verwaltet.

Bei MasterClass glauben wir, dass wir unsere beste Arbeit leisten, wenn unsere Mitarbeiter Ideen zusammenbringen, die in Gedanken vielfältig sind. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitsplatz mit gleichen Chancen zu sein und setzen uns für Chancengleichheit ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht, Familienstand, Abstammung, körperlicher oder geistiger Behinderung, genetischen Informationen, Veteranenstatus, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung oder einer anderen durch geltendes Bundes-, Landes- oder lokales Recht geschützten Eigenschaft. Darüber hinaus wird MasterClass angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Personen mit Behinderungen treffen. Wenn Sie eine Behinderung oder besondere Bedürfnisse haben, möchten wir wissen, wie wir Ihnen besser entgegenkommen können.