Developer Relations & Customer Success Manager | Maps Platform (Remote in Europe)

Developer Relations & Customer Success Manager | Maps Platform (Remote in Europe)

Zug Vollzeit 20 - 33 € / Stunde (geschätzt) Homeoffice möglich
Cortes 23

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle Software und unterstütze B2B-Kunden bei der Nutzung unserer Plattform.
  • Unternehmen: MapTiler, ein innovatives Unternehmen im Bereich Kartenlösungen.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähige Vergütung und weltweite Reisemöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Vollständig remote in Europa mit Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und präsentiere deine Ideen auf internationalen Konferenzen.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Softwareentwicklung und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 20 - 33 € pro Stunde.

Diese Rolle ist ausdrücklich remote in ganz Europa, was sie gut geeignet für digitale Nomaden macht, die EU/EEA-Bürger sind oder über europäische Langzeitvisa verfügen. Flexible Arbeitszeiten werden angeboten, was ein echtes async-freundliches Signal ist — obwohl kundenorientierte Aufgaben (Onboarding, Beratungsgespräche) und Konferenzauftritte eine gewisse Terminabstimmung mit den europäischen Geschäftszeiten (ungefähr CET/CEST, UTC+1 bis UTC+2) erfordern.

Sie müssen während der europäischen Tagesstunden zuverlässig für Unternehmensanrufe verfügbar sein. Reine Nachteulen oder Nomaden aus der Asien/Pazifik-Zeitzone könnten dies als herausfordernd empfinden. Es wird empfohlen, innerhalb des UTC±3-Bereichs zu bleiben.

Reisevorteile: Die Rolle umfasst die Teilnahme an Konferenzen weltweit und Teambuilding-Events in ganz Europa — eingebaute Reisemöglichkeiten. Ausrüstung wird bereitgestellt (Laptop, Breitbildschirm). Es wird kein expliziter Coworking-Stipendien erwähnt, aber flexible Stunden machen die Nutzung von Coworking-Spaces durchaus praktikabel.

Was Sie tun werden:

  • Technisches Onboarding & Beratung: Strategische B2B-Kunden persönlich onboarden und sie durch Architekturdesign und Produktakzeptanz führen.
  • Wertorientiertes Wachstum: Produktnutzungstrends überwachen, um Kunden proaktiv zu helfen, fortgeschrittene MapTiler-Funktionen freizuschalten.
  • Community-Advocacy: MapTiler auf globalen Entwicklerveranstaltungen und Konferenzen vertreten.
  • Technische Inhaltserstellung: Engagierende Video-Inhalte, Entwickler-Tutorials und Schritt-für-Schritt-Screencasts produzieren.
  • Digitale Engagement: Aktiv an Entwickler-Plattformen teilnehmen, um Kreatoren zu unterstützen und komplexe technische Fragen zu beantworten.
  • Feedback-Schleife: Tiefgehendes technisches Feedback von Unternehmenskunden und der Open-Source-Community sammeln.
  • Proaktive Kontogesundheit & Bindung: Kundenverhaltensmuster und technische Gesundheitsindikatoren überwachen.

Was Sie mitbringen:

  • Die technische Basis: Solide Erfahrung in der Softwareentwicklung, Programmierung und Bereitstellung benutzerdefinierter Anwendungen.
  • AI-positive Einstellung: Sie nutzen AI-Tools, um Ihren Workflow zu beschleunigen.
  • Der Kommunikator: Ein energetischer, empathischer Kommunikator, der komplexe technische Themen verständlich erklären kann.
  • Bühnen- & Bildschirmpräsenz: Sie genießen öffentliche Auftritte und die Erstellung von Inhalten.
  • Die Denkweise: Sie kümmern sich um den langfristigen Erfolg des Entwickler-Ökosystems.
  • Werkzeuge des Handels: Vertraut mit der Verfolgung der Kundengesundheit in HubSpot/Zendesk.
  • Agile Methoden: Praktische Erfahrung in agilen Softwareentwicklungsteams.
  • Sprache: Fließendes Englisch (C1+) ist für die globale Community-Interaktion unerlässlich.

Was wir bieten:

  • Wettbewerbsfähige finanzielle Vergütung basierend auf Ihrer Erfahrung (20–33€/Stunde) & jährlicher Leistungsbonus.
  • Widescreen-LCD, einen Laptop Ihrer Wahl und alle Ressourcen, die Sie für Ihre Arbeit benötigen.
  • Flexible Arbeitszeiten, um Ihnen zu helfen, Ihr persönliches und berufliches Leben leicht in Einklang zu bringen.
  • Arbeiten Sie remote von überall in Europa oder verbringen Sie Zeit mit uns in unseren Hubs in Brno (Tschechien) oder Unterägeri (Schweiz).
  • Wachsen Sie Ihre Karriere mit gezielter Unterstützung für kontinuierliches Lernen und den Besuch von Konferenzen.
  • Ein freundliches, verbundenes Team und regelmäßige Teambuilding-Events in ganz Europa.

Über MapTiler: Bei MapTiler machen wir Karten einfach, damit jeder die Welt besser verstehen kann. Unsere Plattform unterstützt alles von globalen Wettervorhersagen bis hin zu humanitärer Krisenbewältigung.

Developer Relations & Customer Success Manager | Maps Platform (Remote in Europe) Arbeitgeber: Cortes 23

RSE+ Architekten Ingenieure ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, an vielfältigen und bedeutenden Projekten zu arbeiten, die einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft haben. Mit einem interdisziplinären Team von 100 Kolleg:innen in Kassel, Stuttgart und Göttingen fördern wir eine offene Arbeitskultur, die Eigenverantwortung und individuelle Entwicklung durch Schulungen unterstützt. Hier hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und an innovativen Lösungen im Bereich Bauphysik mitzuwirken.

Cortes 23

Kontaktdaten:

Cortes 23 Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Developer Relations & Customer Success Manager | Maps Platform (Remote in Europe) erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Cortes 23 bewerben

Viele Unternehmen, wie Cortes 23, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Developer Relations & Customer Success Manager | Maps Platform (Remote in Europe) mit Bravour zu bestehen

Software Development
Technical Onboarding
B2B Client Management
Public Speaking
Technical Content Creation
Community Engagement
Problem-Solving

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Cortes 23 und die ausgeschriebene Position Developer Relations & Customer Success Manager | Maps Platform (Remote in Europe) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cortes 23 vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Cortes 23 an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.