Cortiina | Front Office Manager (m/w/d)

Cortiina | Front Office Manager (m/w/d)

München Vollzeit 3000 - 3750 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Cortiina Hotel

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der Herzschlag unseres Empfangs und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
  • Unternehmen: Ein kreatives, inhabergeführtes Unternehmen mit einer herzlichen Atmosphäre.
  • Vorteile: Übertarifliche Bezahlung, tolle Rabatte und Fahrtkostenübernahme.
  • Weitere Informationen: Großartige Perspektiven zur Weiterentwicklung in verschiedenen Betrieben.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Führungskompetenzen.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und Führungsstärke sind gefragt.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.

Du bist kommunikativ – herzlich – zuverlässig – ein echter Gastgeber eben? Dann komm zu uns und sei ein Kollege!

Du unterstützt die Direktion und bist mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang. Du kommunizierst und koordinierst mit anderen Abteilungen und bist routiniert in erstklassiger Gästebetreuung sowie Beschwerdemanagement.

Du bist für die Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter, Auszubildenden und Praktikanten verantwortlich. Du bist mitverantwortlich für eine optimale Auslastung des Hotels.

Du bist für die Auszubildenden verantwortlich, kümmerst dich um deren Versetzungspläne und agierst als erster Ansprechpartner. Du gestaltest aktiv die Dienstpläne der Mitarbeiter sowie die Urlaubsplanung.

Du bist verantwortlich für die Kassenführung, Tagesabschlüsse, Rechnungen und administrative Prozesse. Du führst Monats- und Jahresabschlüsse durch.

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie in einer Führungsposition. Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position am Front Office gesammelt.

Du verfügst über Einfühlungsvermögen, positive Ausstrahlung und Einsatzbereitschaft. Du hast einen Führerschein der Klasse B und verfügst über sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse.

Eine weitere Fremdsprache sowie Kenntnisse mit der Anwendersoftware Opera Cloud sind von Vorteil. Du hast Freude daran, Menschen zu führen, zu entwickeln und im Alltag zu unterstützen.

Wir sind mit viel Freude ein inhabergeführtes Unternehmen: liebenswert, chaotisch, kreativ. Langweilig wird es bei uns bestimmt nicht!

Bei uns profitierst du von einer übertariflichen Bezahlung. Wir schätzen dich wert.

Die Vielfältigkeit unserer sieben in München ansässigen Betriebe bietet dir großartige Perspektiven: du kannst je nach Verfügbarkeit den Betrieb und die Position wechseln und dich ganz nach deiner Vorstellung weiterentwickeln.

Du erhältst Zugriff auf tolle Online-Rabatte in den Bereichen Kleidung, Reisen, Technik & Kultur sowie Staff Rates in unseren Partnerhotels. Profitiere von einer Fahrtkostenübernahme, deinem Business Bike, Urban Sports und weiteren tollen Benefits.

Durch unser internes Schulungs- und Trainingsprogramm mit Managementworkshop & Potenzialanalysen können wir dir super Fortbildungsmöglichkeiten bieten. Externe Fortbildungen, wie den AdA oder fachspezifische Themen, machen wir mit unseren Partnern individuell für dich möglich.

Wir sind alle von Herzen Gastgeber. Das hört sich gut an? Na dann los – wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Portal!

Cortiina | Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Cortiina Hotel

Cortiina ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das für seine herzliche und kreative Arbeitsatmosphäre bekannt ist. Hier profitierst du von übertariflicher Bezahlung, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in unseren sieben Betrieben in München sowie tollen Benefits wie Fahrtkostenübernahme und Zugang zu exklusiven Rabatten. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten dir durch interne Schulungen und individuelle Fortbildungsangebote die Chance, deine Karriere aktiv zu gestalten.

Cortiina Hotel

Kontaktdaten:

Cortiina Hotel Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Cortiina | Front Office Manager (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Manager interessierst, schau dir unser Online-Portal an und bewirb dich direkt. Zeig uns, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und das Team zu unterstützen!

Tipp Nummer 2

Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Instagram, um mit anderen in der Branche in Kontakt zu treten. Folge unserem Account und bleib auf dem Laufenden über Neuigkeiten und Events – vielleicht ergibt sich so eine tolle Gelegenheit!

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die Kultur bei Cortiina. Sei bereit, deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen und dein Führungsstil zu teilen – das wird uns zeigen, dass du ein echter Gastgeber bist!

Tipp Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft! In der Hotellerie geht es darum, Menschen glücklich zu machen. Teile in deinem Gespräch, warum du gerne Gastgeber bist und wie du das Team motivieren kannst. Lass uns spüren, dass du die richtige Person für die Stelle bist!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cortiina | Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsfähigkeit
Gästebetreuung
Beschwerdemanagement
Mitarbeiterentwicklung
Motivation von Auszubildenden
Dienstplangestaltung
Kassenführung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen echten Gastgeber aus!

Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie hervor, besonders im Front Office. Zeige uns, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfolge du in der Mitarbeiterführung erzielt hast. Das zählt bei uns!

Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Achte auf Rechtschreibung und Grammatik, denn das zeigt, dass du sorgfältig arbeitest. Wir lieben es, wenn alles ordentlich ist!

Bewirb dich online!:Nutze unser Online-Portal für deine Bewerbung. So können wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten. Und vergiss nicht, uns auch auf Instagram zu folgen, um mehr über uns zu erfahren!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cortiina Hotel vorbereitet

Sei ein echter Gastgeber

Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten zu zeigen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Gästen oder Mitarbeitern kommuniziert hast. Zeige, dass du ein Herz für die Gästebetreuung hast!

Kenntnisse über das Unternehmen

Informiere dich gründlich über das Cortiina und die Kull & Weinzierl Unternehmensgruppe. Verstehe ihre Werte und was sie als Arbeitgeber besonders macht. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie du zu ihrer Unternehmenskultur passt.

Vorbereitung auf Fragen zur Mitarbeiterführung

Da du für die Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter verantwortlich bist, bereite dich auf Fragen zu deinem Führungsstil vor. Denke an konkrete Beispiele, wie du Mitarbeiter unterstützt und förderst. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.

Praktische Beispiele für Beschwerdemanagement

Überlege dir einige Situationen, in denen du erfolgreich mit Beschwerden umgegangen bist. Zeige, dass du Einfühlungsvermögen besitzt und in der Lage bist, Lösungen zu finden. Das wird dir helfen, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.