Service- und Applikations-Spezialist:in (m/w/d)

Arbeitsort: Remote, Nordrhein-Westfalen

Arbeitsbeginn: ab | Arbeitszeit: Vollzeit

Unsere Mission ist es, die Gesundheit und Leistungsfähigkeit von Menschen messbar zu machen, um diese gezielt und kontrolliert wiederherzustellen, zu erhalten oder weiterzuentwickeln. Unser Kernziel ist es dabei, reibungslose und hochpräzise Untersuchungen für begeisterte Patient:innen und Sportler:innen sicherzustellen.

Mit unseren innovativen und hochmodernen Produkten bieten wir unseren Kunden aus den Bereichen Patientenversorgung, Forschung und Sport erfolgsunterstützende Dienstleistungen und Services zusammen mit State-of-the-Art Messgeräten und intuitiven Software-Lösungen.

Als italienisches Med-Tech-Unternehmen, das seit mehr als 40 Jahren weltweit führend in der Entwicklung, der Produktion sowie im Verkauf von Diagnostik-Konzepten für die Sportmedizin, Lungenfunktions- und Stoffwechseldiagnostik ist, stellen wir kontinuierlich neueste Technologien und Services zur Verfügung.

Als COSMED Deutschland sind wir eine Vertriebs- und Servicegesellschaft mit Sitz in Schweinfurt. Wir sind seit 2013 erfolgreich am Markt und betreuen neben der DACH-Region ebenso Tschechien und die Slowakei. Unsere 360-Grad-Kundenbetreuung auf höchstem technischem, unternehmerischem und wissenschaftlichem Niveau steht dabei im Mittelpunkt!

Dein Profil:

• Du hast Lust auf Physiologie, Technik und viel Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig!
• Du benötigst am besten ein abgeschlossenes Studium mit den Schwerpunkten Sportwissenschaften, Medizintechnik oder verwandte Studiengänge.
• Du wohnst in Nordrhein-Westfalen (z.B. Raum Köln, Essen, Dortmund, Münster) oder planst einen Umzug dorthin.
• Du bringst Praxiserfahrungen in den Bereichen Spiroergometrie und / oder Lungenfunktionsdiagnostik mit. Ein tiefergehendes Interesse an der Messtechnik und den physiologischen Grundlagen ist Voraussetzung.
• Erfahrungen im Umgang mit MS-Softwareprodukten solltest Du haben. Denn damit organisieren wir unser Team und das gesamte Unternehmen.
• „Server, Netzwerk, Client oder SQL“ lösen bei Dir keine Fluchtgedanken aus. Im besten Fall bringst Du bereits erste Erfahrung im Umgang mit IT-Fragestellungen mit.
• Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt. Deshalb sollte sich auch Dein Handeln stets darum drehen, das perfekte Kundenerlebnis zu ermöglichen.
• Deine Außeneinsätze planst und organisierst Du selbst. Ein gewisses Organisationstalent wäre daher von Vorteil. PKW-Führerschein und Reisebereitschaft (ca. 80 Tage im Jahr) setzen wir voraus.
• Mit einzelnen Kunden und Lieferanten kommunizieren wir auf Englisch. Eine fortgeschrittene Sprachkenntnis solltest Du daher mitbringen.

Deine Aufgaben:

• Du schulst, wartest und betreust Diagnostik-Geräte, die unsere Kund:innen für ihre Arztpraxen, Kliniken, Fußballklubs und Institute von uns erworben haben - von Spiroergometrie über die Kalorimetrie bis zur Lungenfunktion. Auch EKG, Blutdruck, Laufbänder und Radergometer gehören dazu.
• Der Erfolg unserer Kund:innen ist unser Erfolg. Du kümmerst Dich um die dazu notwendigen Voraussetzungen – Schulungsmaterialien, Webinar-Reihen, Anleitungen, etc.
• Zusätzlich berätst Du Ärzt:innen und andere Diagnostiker:innen zur Plausibilität der Testergebnisse, bei technischen Problemen und hilfst ihnen bei Softwarefragen – telefonisch und online.
• Natürlich ist auch Papierkram zu erledigen. Serviceberichte und Angebote schreibst Du selbst – alles digital in der Cloud, direkt beim Kunden vor Ort.

Unser Angebot:

• Steuerfreie Zusatzleistungen zum Fixgehalt.
• Quartalsweise Erfolgsbeteiligung.
• Dienstwagen, Handy, Laptop & Home-Office Ausstattung. Dienstwagen und Handy kannst Du sogar privat nutzen.
• Enge Teamanbindung auch im Home-Office. Dazu gehören regelmäßige Teammeetings (digital und in unserem HQ in Schweinfurt), täglicher Austausch mit Kolleg:innen, gemeinsame Kundentermine und mehrmals im Jahr fantastische Firmen-Events.
• Du bist viel unterwegs. Wenn‘s mal spät wird, nimmst Du Dir in der nächsten Woche einfach frei.
• Dienstrad auf Wunsch.
• Kostenfreie Mitgliedschaft in unserem PREMIUM Fitness-Partner-Club sowie priorisierte Behandlungs-Termine.
• Kostenfrei im Büro: Kaffee, Wasser und Obst.
• Die Aufgaben und Abläufe sind sehr vielfältig und nicht selten komplex. Dafür bieten wir Dir eine strukturierte Einarbeitung, um Dich schnell fit zu machen!
• Bei uns kannst Du Dich über viele Jahre weiterentwickeln! Wir bieten Dir verschiedene Aufgabenfelder und übertragen gerne viel Verantwortung. An neuen Projekten und verrückten Ideen mangelt es nicht!