Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in spannenden Industrien.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Business Central.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbeziehungen und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung in Teamleitung und komplexen Softwareprojekten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
In Deinem Job:
- übernimmst du die Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Bestandskunden in den Industrien Prozessfertigung, Life Science und Chemical.
- arbeitest du eng mit den Account Managern zusammen und baust eine nachhaltige Vertrauensbasis zu unseren Kunden auf.
- gehst du aktiv in den Austausch mit Kunden und unterstützt dein Team, verschiedene Kundensituationen bestmöglich zu bedienen und positiv zu verändern.
- planst du gezielt Ressourcen und stellst sicher, dass unsere Kunden die nötige Unterstützung erhalten.
- beurteilst und entwickelst du die Skills und Kapazitäten deines Teams, abgestimmt auf die Anforderungen der Branchen und in enger Abstimmung mit den Homebases.
Für ein "perfect match" brauchst Du:
- Erfahrung in der Leitung von Teams und komplexen Softwareprojekten, idealerweise als Consultant (Schwerpunkt Produktion/SCM) oder Service Delivery Manager im Microsoft Dynamics 365 Business Central Umfeld.
- Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement, der Leitung von komplexen Softwareprojekten sowie Professional Services Prozessen und moderner Office-Software.
- Hohes Maß an Empathie, Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsanspruch.
- Organisationsstärke, Selbststrukturierung und lösungsorientiertes Denken.
- Begeisterung für Digitalisierung, Teamarbeit und die Weiterentwicklung von Organisationen sowie Freude an der Zusammenarbeit innerhalb des Clusters, der Bestandskunden-Domäne und mit industriegleichen Teams.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, um auch Workshops auf beiden Sprachen halten zu können.
Du musst nicht immer die richtigen Entscheidungen treffen, aber immer mit bestem Gewissen gegenüber Kunden, Kollegen und COSMO entscheiden.
Team Lead Customer Lifetime Service (Microsoft Dynamics 365 Business Central) Arbeitgeber: COSMO CONSULT AG
Als Team Lead Customer Lifetime Service bei uns profitierst du von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Wir bieten dir nicht nur die Möglichkeit, deine Führungsfähigkeiten in einem innovativen Umfeld zu entfalten, sondern auch Zugang zu umfangreichen Ressourcen und Schulungen, um deine Karriere voranzutreiben. Unsere Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit über verschiedene Branchen hinweg, was dir hilft, nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen und gleichzeitig deine persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Lead Customer Lifetime Service (Microsoft Dynamics 365 Business Central) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach einem Kaffee oder einem virtuellen Treffen, um mehr über ihre Erfahrungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren – besonders im Bereich Teamleitung und Projektmanagement.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Digitalisierung und die Branche! Sprich darüber, wie du Trends in der Softwareentwicklung verfolgst und wie du diese in deinem Team umsetzen möchtest. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch proaktiv bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, dein Anschreiben und deinen Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle abzustimmen – das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead Customer Lifetime Service (Microsoft Dynamics 365 Business Central) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und sich mit unserer Mission identifizieren.
Betone deine Teamführungskompetenzen:Da du als Team Lead arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Leitung von Teams und Projekten hervorhebst. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du dein Team erfolgreich geführt hast und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Sprich die Sprache unserer Kunden:Da du eng mit unseren Bestandskunden zusammenarbeitest, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du ihre Bedürfnisse verstehst. Verwende in deiner Bewerbung Begriffe und Beispiele aus den Industrien Prozessfertigung, Life Science und Chemical, um zu zeigen, dass du die Branche kennst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen erhalten, die wir brauchen, um dich besser kennenzulernen. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und unsere Unternehmenskultur erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei COSMO CONSULT AG vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Prozessfertigung, Life Science und Chemie vertraut. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Bedürfnisse dieser Industrien verstehst und wie du deinem Team helfen kannst, diese zu meistern.
✨Teamführung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast. Betone deine Erfahrungen in der Leitung von komplexen Softwareprojekten und wie du die Skills deines Teams entwickelt hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Empathie zeigen
Hebe hervor, wie wichtig dir Empathie und Verantwortungsbewusstsein sind. Erkläre, wie du aktiv auf Kunden zugehst und eine Vertrauensbasis aufbaust, um ihre Bedürfnisse bestmöglich zu bedienen.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du Workshops auf Deutsch und Englisch halten musst, übe, deine Gedanken klar und präzise in beiden Sprachen zu formulieren. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Themen verständlich zu kommunizieren und auf die Fragen der Interviewer einzugehen.
