Dynamics 365 CRM Consultant (all genders welcome)

Overview

Dynamics 365 CRM Consultant (all genders welcome) – COSMO CONSULT

Responsibilities

• Durchleuchtest und analysierst Du die Prozesse unserer Kunden und entwickelst daraus passende Lösungskonzepte, die Du dokumentierst und mithilfe passender Projektmethoden (z. B. SureStep, Agile) umsetzt.
• Erstellst Du Arbeitspakete, übergibst diese an die Entwicklung und sicherst die Qualität der Ergebnisse ab.
• Berätst und unterstützt Du Neu- und Bestandskunden bei der Anpassung und Weiterentwicklung ihrer Dynamics 365 CRM Systeme.
• Teilst Du Best Practices und Daily Hacks für die Bereiche Sales, Customer Service, Field Service, Marketing oder Project Operations.
• Führst Du Workshops und Schulungen durch und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden die Lösung gut verstehen und selbstständig anwenden können.

Qualifications

• Eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik sowie Know-How im Bereich Microsoft Dynamics 365 CRM, PowerPlatform und Modern-Work-Kontext mitbringst.
• Kenntnisse der relevanten Module (z. B. Sales, Customer Service, Customer Insights, Field Service) und ein gutes Verständnis für BI-Tools.
• Freude daran, Dein Wissen weiterzugeben und Dich im Microsoft-Umfeld ständig weiterzubilden.
• Teamgeist, Eigeninitiative und Kreativität, um im Projektumfeld erfolgreich mitzuwirken.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse, um auch international kommunizieren zu können.
• Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
• Auf Deiner Reise bist Du nicht allein. Durch unser Level Up Programm gestalten wir Deine berufliche Zukunft gemeinsam.
• Wir fragen nicht ob, sondern wie. Unsere Innovation Challenge und die Trainings in unserem COSMO College sind nur einige Beispiele dafür.
• Es ist uns wichtig, dass es Dir gut geht. Das bringen wir durch verschiedene Wege und Benefits zum Ausdruck.
• Wir kümmern uns um Mensch und Umwelt. Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.

Details

• Seniority level: Mid-Senior level
• Employment type: Full-time
• Job function: Consulting, Information Technology, and Sales
• Industries: IT Services and IT Consulting

Du möchtest Teil des Teams werden? Dann bewirb Dich mit Deinen aussagefähigen Bewerbungsunterlagen und Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum direkt online.

#J-18808-Ljbffr