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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Strukturiere und pflege unsere globale Community-Datenbank und setze automatisierte Messaging-Strategien um.
- Arbeitgeber: Cosmopop GmbH ist eine kreative Veranstaltungsagentur in der Metropolregion Rhein-Neckar.
- Mitarbeitervorteile: 25 Tage Urlaub, flache Hierarchien und viel Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Arbeite an renommierten Festivals und gestalte globale Community-Systeme mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit CRM-Systemen und starkes Automation-Know-how erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbung in wenigen Minuten über Workwise möglich, ohne Anschreiben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über Cosmopop GmbH
Die Cosmopop GmbH ist eine Veranstaltungsagentur in der Metropolregion Rhein-Neckar.
Die Hauptaktivitäten von Cosmopop sind: die Konzeption, Vermarktung und Organisation von eigenen nationalen und internationalen Musik- und Kulturfestivals, das Betreiben von Clubs und Open Air Locations sowie Dienstleistungen rund um die Themenfelder Events und Musik.
Was bieten wir dir?
- Ein kreatives, interdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Hohe Eigenverantwortung und viel Raum für eigene Ideen
- Arbeit für zwei der renommiertesten Techno-Festivals weltweit
- Ein kreatives, interdisziplinäres Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Gestaltungsspielraum beim Aufbau eines globalen Community-Systems
- 25 Tage Urlaub
Was erwartet dich?
- Du strukturierst, pflegst und segmentierst unsere globale Community-Datenbank (DSGVO-konform) im Rahmen des CRM-Aufbaus und -Managements
- Du konzipierst und setzt automatisierte E-Mail- und WhatsApp-Strecken um, wie Willkommensserien, Pre-Sale, Loyalty und Re-Engagement
- Du analysierst Zielgruppen, schärfst Personas und entwickelst gezielte Aktivierungsstrategien
- Du designst globale Customer Journeys, die unsere Fans vom Erstkontakt bis zum Ticketkauf und darüber hinaus begleiten
- Du misst, verstehst und optimierst die Performance datenbasiert
- Du arbeitest eng mit Social Media, Content, Grafik sowie externen Dienstleistern und Partner:innen zusammen
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ab 2 Jahren Erfahrung mit CRM-Systemen und fundiertes Automation-Know-how, insbesondere in der Planung und Umsetzung mehrstufiger Journeys für E-Mail & Messaging
- Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der KPI-Interpretation sowie der Ableitung von Optimierungen
- Du hast ein Gespür für Content, Tonalität und Codes der elektronischen Musik- und Festivalkultur und Erfahrung in der Koordination mit Kreativteams zur Umsetzung markentreuer Kampagnen
- Du arbeitest strukturiert und selbstständig und hast Freude daran, internationale Projekte zu steuern
- Du hast Erfahrung mit WhatsApp Business API und Messaging-Tools (Charles, Twilio, Brevo WhatsApp) sowie Retargeting-Strategien zur Ergänzung der CRM-Aktivierung
- Du bringst Erfahrung in der Ticketing-Integration in CRM-Systeme, mit Loyalty- oder Membership-Programmen und in internationalen Kampagnen- und Rollout-Erfahrungen mit
Unser Jobangebot CRM Spezialist – Automation / KPI / Messaging (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
CRM Spezialist - Automation / KPI / Messaging (m/w/d) Arbeitgeber: Cosmopop GmbH
Kontaktperson:
Cosmopop GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Spezialist - Automation / KPI / Messaging (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Cosmopop GmbH zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke in die Arbeitsweise und die Erwartungen an den CRM Spezialisten zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen mit KPI-Interpretation in einem persönlichen Gespräch zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu optimieren.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich CRM und Automatisierung, insbesondere in der Musik- und Eventbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Erfahrungen mit Messaging-Tools und der WhatsApp Business API zu erläutern. Bereite dich darauf vor, spezifische Projekte oder Kampagnen zu besprechen, bei denen du diese Technologien erfolgreich eingesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Spezialist - Automation / KPI / Messaging (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Cosmopop GmbH und ihre Aktivitäten im Bereich Musik- und Kulturfestivals. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine mindestens zweijährige Erfahrung mit CRM-Systemen und dein Wissen über Automatisierung hervor. Gehe konkret auf Projekte ein, bei denen du mehrstufige Journeys für E-Mail und Messaging umgesetzt hast.
Analytische Fähigkeiten darstellen: Zeige deine starken analytischen Fähigkeiten, indem du Beispiele für KPI-Interpretationen und Optimierungen in früheren Projekten anführst. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Kreativität und Teamarbeit betonen: Erwähne deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kreativteams und wie du kreative Kampagnen entwickelt hast, die zur Markenidentität passen. Dies ist besonders wichtig für die Rolle bei Cosmopop.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cosmopop GmbH vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Systeme
Mach dich mit den gängigen CRM-Systemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie sie zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen können.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Erkläre, wie du KPIs interpretiert und Optimierungen abgeleitet hast, um die Performance zu steigern.
✨Kreativität und Teamarbeit betonen
Da du eng mit Kreativteams zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kreativität zu betonen. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um markentreue Kampagnen zu entwickeln.
✨Kenntnis der Zielgruppen
Zeige, dass du ein Gespür für die Zielgruppen hast, mit denen du arbeiten wirst. Bereite dich darauf vor, über Personas zu sprechen, die du entwickelt hast, und wie du Aktivierungsstrategien für verschiedene Zielgruppen konzipiert hast.
