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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Strukturiere und pflege unsere globale Community-Datenbank und setze automatisierte Kommunikationsstrecken um.
- Arbeitgeber: Cosmopop GmbH ist eine kreative Veranstaltungsagentur in der Metropolregion Rhein-Neckar.
- Mitarbeitervorteile: 25 Tage Urlaub, flache Hierarchien und viel Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Arbeite an renommierten Festivals und gestalte globale Community-Systeme mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit CRM-Systemen und starkes Automation-Know-how erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbung in wenigen Minuten ohne Anschreiben über Workwise möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über Cosmopop GmbH
Die Cosmopop GmbH ist eine Veranstaltungsagentur in der Metropolregion Rhein-Neckar.
Die Hauptaktivitäten von Cosmopop sind: die Konzeption, Vermarktung und Organisation von eigenen nationalen und internationalen Musik- und Kulturfestivals, das Betreiben von Clubs und Open Air Locations sowie Dienstleistungen rund um die Themenfelder Events und Musik.
Was bieten wir dir?
- Ein kreatives, interdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Hohe Eigenverantwortung und viel Raum für eigene Ideen
- Arbeit für zwei der renommiertesten Techno-Festivals weltweit
- Ein kreatives, interdisziplinäres Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Gestaltungsspielraum beim Aufbau eines globalen Community-Systems
- 25 Tage Urlaub
Was erwartet dich?
- Du strukturierst, pflegst und segmentierst unsere globale Community-Datenbank (DSGVO-konform) im Rahmen des CRM-Aufbaus und -Managements
- Du konzipierst und setzt automatisierte E-Mail- und WhatsApp-Strecken um, wie Willkommensserien, Pre-Sale, Loyalty und Re-Engagement
- Du analysierst Zielgruppen, schärfst Personas und entwickelst gezielte Aktivierungsstrategien
- Du designst globale Customer Journeys, die unsere Fans vom Erstkontakt bis zum Ticketkauf und darüber hinaus begleiten
- Du misst, verstehst und optimierst die Performance datenbasiert
- Du arbeitest eng mit Social Media, Content, Grafik sowie externen Dienstleistern und Partner:innen zusammen
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ab 2 Jahren Erfahrung mit CRM-Systemen und fundiertes Automation-Know-how, insbesondere in der Planung und Umsetzung mehrstufiger Journeys für E-Mail & Messaging
- Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der KPI-Interpretation sowie der Ableitung von Optimierungen
- Du hast ein Gespür für Content, Tonalität und Codes der elektronischen Musik- und Festivalkultur und Erfahrung in der Koordination mit Kreativteams zur Umsetzung markentreuer Kampagnen
- Du arbeitest strukturiert und selbstständig und hast Freude daran, internationale Projekte zu steuern
- Du hast Erfahrung mit WhatsApp Business API und Messaging-Tools (Charles, Twilio, Brevo WhatsApp) sowie Retargeting-Strategien zur Ergänzung der CRM-Aktivierung
- Du bringst Erfahrung in der Ticketing-Integration in CRM-Systeme, mit Loyalty- oder Membership-Programmen und in internationalen Kampagnen- und Rollout-Erfahrungen mit
Unser Jobangebot CRM Spezialist – Automation / KPI / Messaging (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
CRM Spezialist - Automation / KPI / Messaging (m/w/d) Arbeitgeber: Cosmopop GmbH
Kontaktperson:
Cosmopop GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Spezialist - Automation / KPI / Messaging (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Cosmopop GmbH und deren Kultur zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke in die Arbeitsweise und die Erwartungen an den CRM Spezialisten zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen mit CRM-Systemen in einem persönlichen Gespräch zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du KPIs interpretiert und Optimierungen abgeleitet hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends in der elektronischen Musik- und Festivalkultur. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Gespür für die Zielgruppe hast und wie du dies in deine CRM-Strategien einfließen lassen würdest.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, kreative Ideen für automatisierte E-Mail- und Messaging-Kampagnen zu präsentieren. Überlege dir innovative Ansätze, die die Community von Cosmopop ansprechen und aktivieren könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Spezialist - Automation / KPI / Messaging (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Cosmopop GmbH und ihre Aktivitäten im Bereich Musik- und Kulturfestivals. Verstehe, wie deine Rolle als CRM Spezialist in die Unternehmensziele passt.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine mindestens zweijährige Erfahrung mit CRM-Systemen und dein Wissen über Automatisierung hervor. Zeige auf, wie du mehrstufige Journeys für E-Mail und Messaging erfolgreich umgesetzt hast.
Analytische Fähigkeiten darstellen: Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen in der KPI-Interpretation klar darstellst. Gib Beispiele, wie du datenbasierte Optimierungen durchgeführt hast.
Gestalte deine Bewerbung kreativ: Nutze deine Kreativität, um deine Bewerbung ansprechend zu gestalten. Achte darauf, dass sie den Ton und die Codes der elektronischen Musik- und Festivalkultur widerspiegelt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cosmopop GmbH vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Systeme
Mach dich mit den gängigen CRM-Systemen vertraut, insbesondere mit den Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Zeige im Interview, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen in der Anwendung dieser Systeme.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine analytischen Fähigkeiten und deine Erfahrung in der KPI-Interpretation zeigen. Sei bereit, konkrete Situationen zu erläutern, in denen du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um die Performance zu optimieren.
✨Kreativität und Teamarbeit betonen
Da die Rolle viel Zusammenarbeit mit Kreativteams erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Projekte oder Kampagnen parat haben, bei denen du kreativ gearbeitet und eng mit anderen zusammengearbeitet hast. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Kenntnis der Zielgruppe
Zeige, dass du ein Gespür für die Zielgruppe hast, insbesondere im Bereich der elektronischen Musik- und Festivalkultur. Bereite dich darauf vor, wie du Personas schärfen und Aktivierungsstrategien entwickeln würdest, um die Community effektiv anzusprechen.
