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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Strukturiere und pflege unsere globale Community-Datenbank und setze automatisierte Messaging-Strategien um.
- Arbeitgeber: Cosmopop GmbH ist eine kreative Veranstaltungsagentur in der Metropolregion Rhein-Neckar.
- Mitarbeitervorteile: 25 Tage Urlaub, flache Hierarchien und viel Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Arbeite an renommierten Festivals und gestalte globale Community-Systeme mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit CRM-Systemen und starkes Automation-Know-how erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbung in wenigen Minuten ohne Anschreiben über Workwise möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über Cosmopop GmbH
Die Cosmopop GmbH ist eine Veranstaltungsagentur in der Metropolregion Rhein-Neckar.
Die Hauptaktivitäten von Cosmopop sind: die Konzeption, Vermarktung und Organisation von eigenen nationalen und internationalen Musik- und Kulturfestivals, das Betreiben von Clubs und Open Air Locations sowie Dienstleistungen rund um die Themenfelder Events und Musik.
Was bieten wir dir?
- Ein kreatives, interdisziplinäres Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Hohe Eigenverantwortung und viel Raum für eigene Ideen
- Arbeit für zwei der renommiertesten Techno-Festivals weltweit
- Ein kreatives, interdisziplinäres Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Gestaltungsspielraum beim Aufbau eines globalen Community-Systems
- 25 Tage Urlaub
Was erwartet dich?
- Du strukturierst, pflegst und segmentierst unsere globale Community-Datenbank (DSGVO-konform) im Rahmen des CRM-Aufbaus und -Managements
- Du konzipierst und setzt automatisierte E-Mail- und WhatsApp-Strecken um, wie Willkommensserien, Pre-Sale, Loyalty und Re-Engagement
- Du analysierst Zielgruppen, schärfst Personas und entwickelst gezielte Aktivierungsstrategien
- Du designst globale Customer Journeys, die unsere Fans vom Erstkontakt bis zum Ticketkauf und darüber hinaus begleiten
- Du misst, verstehst und optimierst die Performance datenbasiert
- Du arbeitest eng mit Social Media, Content, Grafik sowie externen Dienstleistern und Partner:innen zusammen
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ab 2 Jahren Erfahrung mit CRM-Systemen und fundiertes Automation-Know-how, insbesondere in der Planung und Umsetzung mehrstufiger Journeys für E-Mail & Messaging
- Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der KPI-Interpretation sowie der Ableitung von Optimierungen
- Du hast ein Gespür für Content, Tonalität und Codes der elektronischen Musik- und Festivalkultur und Erfahrung in der Koordination mit Kreativteams zur Umsetzung markentreuer Kampagnen
- Du arbeitest strukturiert und selbstständig und hast Freude daran, internationale Projekte zu steuern
- Du hast Erfahrung mit WhatsApp Business API und Messaging-Tools (Charles, Twilio, Brevo WhatsApp) sowie Retargeting-Strategien zur Ergänzung der CRM-Aktivierung
- Du bringst Erfahrung in der Ticketing-Integration in CRM-Systeme, mit Loyalty- oder Membership-Programmen und in internationalen Kampagnen- und Rollout-Erfahrungen mit
Unser Jobangebot CRM Spezialist – Automation / KPI / Messaging (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
CRM Spezialist - Automation / KPI / Messaging (m/w/d) Arbeitgeber: Cosmopop GmbH
Kontaktperson:
Cosmopop GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Spezialist - Automation / KPI / Messaging (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Event- oder Musikbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im CRM-Bereich, insbesondere in Bezug auf Automatisierung und Messaging. Zeige in Gesprächen, dass du up-to-date bist und innovative Ideen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit CRM-Systemen und Automatisierungsprojekten zu teilen. Überlege dir, wie du deine Erfolge messbar machen kannst, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die elektronische Musik- und Festivalkultur. Teile deine eigenen Erfahrungen oder Projekte, die du in diesem Bereich umgesetzt hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Spezialist - Automation / KPI / Messaging (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Cosmopop GmbH und ihre Aktivitäten im Bereich Musik- und Kulturfestivals. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine Erfahrungen mit CRM-Systemen und Automatisierung hervor. Beschreibe konkrete Projekte, bei denen du mehrstufige Journeys für E-Mail und Messaging erfolgreich umgesetzt hast.
Analytische Fähigkeiten darstellen: Zeige deine analytischen Fähigkeiten, indem du Beispiele für KPI-Interpretationen und Optimierungen in früheren Projekten anführst. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Gestalte deine Bewerbung kreativ: Nutze ein kreatives Layout für deinen Lebenslauf und dein Anschreiben, das zu der Branche passt. Achte darauf, dass es professionell bleibt, aber auch deine Persönlichkeit widerspiegelt, insbesondere im Kontext der elektronischen Musik- und Festivalkultur.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cosmopop GmbH vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Systeme
Mach dich mit den gängigen CRM-Systemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie man sie effektiv zur Kundenbindung und -aktivierung einsetzen kann.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Erkläre, wie du KPIs interpretiert und daraus Optimierungsstrategien abgeleitet hast, um die Performance zu steigern.
✨Kreativität und Teamarbeit betonen
Da du eng mit Kreativteams zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Erfahrungen in der Koordination kreativer Projekte hervorzuheben. Teile konkrete Beispiele, wie du kreative Kampagnen erfolgreich umgesetzt hast.
✨Kenntnis der Zielgruppe zeigen
Zeige, dass du ein Gespür für die Zielgruppe hast, insbesondere im Bereich der elektronischen Musik- und Festivalkultur. Bereite dich darauf vor, wie du Personas schärfen und gezielte Aktivierungsstrategien entwickeln würdest.
