Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unseren Kundenservice und hilf bei der Nutzung unserer App.
- Unternehmen: CosmosDirekt, Deutschlands führender Online-Versicherer mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, praktische Erfahrung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Anstellung für 6-24 Monate mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Praxiserfahrung in einem dynamischen Team und verbessere den Kundenservice.
- Qualifikationen: Studium, gute App-Kenntnisse und eigenständige Arbeitsweise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
CosmosDirekt ist Deutschlands führender Online-Versicherer und der Direktversicherer der Generali in Deutschland. Mit einfachen und flexiblen Online-Angeboten und kompetenter und persönlicher Beratung rund um die Uhr setzt das Unternehmen neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. Zum Angebot zählen private Absicherungen, Vorsorge und Geldanlage. Mehr als 1,8 Millionen Kunden vertrauen auf CosmosDirekt.
Kunden- und Schadenservice sind unsere absolute Stärke. Wir begeistern unsere Kunden mit Schnelligkeit, Fachkompetenz und einem exzellenten Kunden- und Schadenservice in allen Versicherungssparten. Sie unterstützen uns dabei als Werkstudent (m/w/d) in unseren operativen Bereichen und tragen damit zur Kundenbegeisterung bei.
- Operative Begleitung unserer Kunden im Kontext unserer Kunden-App
- Unterstützung der Kunden bei der Bedienung und Nutzung der App-Funktionen
- Durchführung von telefonischen oder schriftlichen Anleitungsgesprächen (z. B. per E-Mail)
- Durchführung einfacher Einweisungen und Hilfestellungen für unsere Kunden zur Nutzung der App
Das wünschen wir uns:
- Sie absolvieren ein Studium und möchten Praxiserfahrung sammeln
- Sie überzeugen durch Ihre zielorientierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Sie haben einen sicheren Umgang mit iOS- und Android-Geräten
- Sie haben ein gutes Verständnis typischer App-Funktionen (Login/Registrierung, Push-Mitteilungen, Einstellungen, Berechtigungen)
Wir bieten:
- Sie sammeln praktische Erfahrung bei einem der führenden deutschen Direktversicherer
- Sie erhalten eine längerfristige, studienbegleitende Beschäftigung für den Zeitraum von 6-24 Monaten
- Sie arbeiten eigenverantwortlich mit Unterstützung durch ein vielseitiges Team
- Sie erwarten studienfreundliche, flexible Arbeitszeiten sowie Einsatzmöglichkeiten auch am Wochenende
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit aktuellem Immatrikulationsnachweis.
Benefits:
- Work-Life-Management: Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
- Entwicklung: Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
- Gesundheit und Fitness: Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
- Community: We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
- Gehalt: Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
- Rabatte: Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.
Gerne beantworten wir alle Fragen rund um Karriere im persönlichen Kontakt.
Vielfalt und Chancengerechtigkeit sind wichtige Grundsätze unseres Miteinanders bei der Generali. Alle sind mit ihrer Persönlichkeit und ihrer Einzigartigkeit willkommen – Unterschiede, ob Leben mit oder ohne Behinderung, bezogen auf Familienstand, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Herkunft, Alter, Religion und Perspektiven, bereichern unsere Zusammenarbeit.
! COS_2026_A04_GWG Werkstudent (m/w/d) für die Abteilung Kundenservice Betrieb Arbeitgeber: Cosmosdirekt
Die Generali bietet als Arbeitgeber ein modernes und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben Wert legt. Mit umfangreichen Weiterbildungsangeboten und Talentprogrammen fördert das Unternehmen die individuelle Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Zudem sorgt die Generali für die Gesundheit ihrer Mitarbeiter durch vielfältige Vorsorge- und Sportangebote sowie eine faire Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ! COS_2026_A04_GWG Werkstudent (m/w/d) für die Abteilung Kundenservice Betrieb erhalten könntest
✨Tauch ein in die Versicherungswelt!
Mach dich mit den neuesten Trends und Entwicklungen in der Versicherungsbranche vertraut. Lies Fachzeitschriften oder Blogs, um herauszufinden, welche Themen aktuell sind und sprich mit Experten oder Kommilitonen darüber. Wenn du auf dem neuesten Stand bist, kannst du in Vorstellungsgesprächen zeigen, dass du wirklich interessiert bist!
✨Universitätskarrieremessen besuchen
Nutze die Gelegenheit und besuche Karrieremessen an deiner Hochschule. Dort sind häufig Versicherungsunternehmen vertreten, die aktiv nach Werkstudenten suchen. Das persönliche Gespräch kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und direkt über mögliche Stellen bei Cosmosdirekt zu sprechen!
✨Engagiere dich in der Community
Such nach lokalen Veranstaltungen oder Meetups, die sich auf Versicherungsthemen konzentrieren. Oft gibt es Networking-Events oder Branchentreffen, wo du andere Studierende und Branchenprofis treffen kannst. Je mehr Leute du kennst, desto besser sind deine Chancen, von offenen Werkstudentenstellen zu erfahren!
✨Zeig, was du kannst!
Erstelle ein Portfolio, in dem du deine bisherigen Projekte oder Leistungen präsentieren kannst – auch wenn diese nur akademisch sind! Das zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern macht dich bei Cosmosdirekt auch als potenziellen Werkstudenten sichtbarer. Und vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ! COS_2026_A04_GWG Werkstudent (m/w/d) für die Abteilung Kundenservice Betrieb mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Motivation deutlich!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt betonen, warum du dich für die Versicherungsbranche begeisterst. Erkläre, was dich an der Tätigkeit als Werkstudent bei Cosmosdirekt reizt und welche spezifischen Aspekte der Versicherung dich interessieren.
Zahlen und Fakten sind wichtig!:Hebe in deinem Lebenslauf relevante Studienleistungen oder Praktika hervor, die mit der Versicherung zu tun haben. Wenn du gute Noten in mathe- oder wirtschaftsbezogenen Fächern hast oder spezielle Kurse besucht hast, erwähne das unbedingt!
Praktische Erfahrungen zählen!:Falls du bereits Praktika oder Nebentätigkeiten in der Finanz- oder Versicherungswelt hattest, schau, dass du diese in den Fokus stellst. Wir lieben es, wenn Bewerber praktische Erfahrungen mitbringen, die sie in deinem Lebenslauf oder Portfolio darstellen können.
Entwickle ein schickes Portfolio!:Obwohl es bei Werkstudentenrollen in der Regel nicht so formell ist, kann ein kleines Portfolio von Projekten zum Thema Versicherung oder verwandten Bereichen deine Chancen erhöhen. Zeig uns, was du bereits in diesem Bereich geleistet hast und wie du dein Wissen anwenden kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cosmosdirekt vorbereitet
✨Verstehe die Versicherungsprodukte
Mach dich mit den verschiedenen Versicherungsprodukten vertraut, die Cosmosdirekt anbietet. Du solltest in der Lage sein, einfache Erklärungen zu geben und Fragen zu den Vor- und Nachteilen der Produkte zu beantworten. Damit zeigst du, dass du das Unternehmen und seine Dienstleistungen ernst nimmst.
✨Bereite dich auf Szenarien vor
Im Vorstellungsgespräch kann es sein, dass dir praktische Szenarien oder Fallstudien präsentiert werden, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Überlege dir, wie du mit realistischen Situationen aus der Versicherungsbranche umgehen würdest. Das zeigt, dass du bereits über relevante Erfahrung oder Wissen verfügst.
✨Hebe dein Lernpotenzial hervor
Als Werkstudent ist es wichtig, dass du dein Interesse an der Branche und deinen Willen zu lernen betonst. Sprich darüber, wie du bereit bist, neue Fähigkeiten zu entwickeln, und welche Kurse oder Initiativen du in der Vergangenheit unternommen hast, um dich in der Versicherungsbranche weiterzubilden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Versicherungsbranche sind klare und präzise Kommunikation unerlässlich. Sei bereit, Beispiele dafür zu geben, wie du in der Vergangenheit komplexe Informationen einfach erklären konntest. Vielleicht ist dir das in Studienprojekten oder Praktika gelungen. Überzeuge Cosmosdirekt davon, dass du die Kunden gut beraten kannst.
