Versicherungskaufleute / Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m / w / d) Lebensversicherung

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden / Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.

Das ist der Job

Für die Kunden-Fach-Betreuung, Abteilung Lebensversicherung der Kundenservice-Direktion Köln, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m / w / d) Lebensversicherung (bspw. als Versicherungskaufmann (m / w / d)) im Innendienst.

• Sie sind bei uns Risikoprüfer (m / w / d) in der Antragsbearbeitung und Experte (m / w / d) für die komplexeren Geschäftsvorfälle im Vertragsverlauf der Lebensversicherung bis hin zum Leistungsfall.
• Mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Serviceorientierung sind Sie kompetenter Ansprechpartner (m / w / d) für unsere Kunden und Vertriebspartner (m / w / d) zu allen Fragen der Lebensversicherung.
• Mit Ihrem Team kümmern Sie sich um die Kundenwünsche und erstellen dazu anspruchsvolle und empfängergerechte schriftliche Korrespondenz.
• Freundlich, kompetent und empathisch zu telefonieren gehört ebenso zu Ihrem Handwerkszeug.
• Eingehende Reklamationen und Beschwerden bearbeiten Sie lösungsorientiert und sehen darin Chancen zur kontinuierlichen Verbesserung.

Das wünschen wir uns

• Sie sind mit einer Ausbildung zum Kaufmann (m / w / d) für Versicherungen und Finanzen in Ihr Berufsleben gestartet oder haben eine vergleichbare Ausbildung absolviert.
• Erste Berufserfahrung – aber gerne auch schon etwas mehr – haben Sie gesammelt; alternativ haben Sie sich mit einem entsprechenden Studium weiter qualifiziert.
• Eine ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung und der Wille, Lösungen zu finden, zeichnen Sie aus.
• Sie überzeugen durch analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten.
• Anspruchsvolle und komplexe Sachverhalte durchschauen Sie schnell und sind in der Lage, diese strukturiert zu bearbeiten und bewahren einen kühlen Kopf in angespannten Arbeitssituationen.

Benefits

Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.

Entwicklung

Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.

Gesundheit und Fitness

Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.

We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.

Gehalt

Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.

Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.

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