Product Specialist in Berlin

Werde die Person, die Cosuno am besten kennt und die, die unsere Kunden im Raum haben möchten.

DEINE MISSION

Cosuno ist die Plattform, auf der Bauunternehmen ihre Ausschreibungen durchführen: Generalunternehmer laden Subunternehmer ein, um Angebote abzugeben, vergleichen die Angebote und vergeben die Aufträge. Mehr als 100 Milliarden Euro an Ausschreibungsvolumen wurden bereits auf unserer Plattform ausgeschrieben. Unsere Kunden führen komplexe Beschaffungsprozesse auf Cosuno durch, und unsere Vertriebsteams benötigen jemanden, der das Produkt in jedem Detail kennt. Als unser Product Specialist wirst du diese Person sein. Du wirst wissen, wie jeder Workflow funktioniert, welche Workarounds es gibt und wohin sich das Produkt entwickelt. Du wirst die Kundengespräche leiten, die tiefes Produktwissen erfordern, von maßgeschneiderten Entwicklungsprojekten bis hin zu strategischen Gesprächen mit unseren Unternehmenskunden. Du berichtest direkt an unseren Head of Product.

WAS DU TUN WIRST

• Sei der Ansprechpartner für Produktfragen. Vertrieb, Customer Success und Account Management kommen zuerst zu dir, wenn eine Kundenfrage über den Standard hinausgeht. Du beantwortest alle Fragen und verwandelst wiederkehrende Fragen in Antworten, die jeder finden kann.
• Leite Kundengespräche. Führe Feedback-Sitzungen, Roadmap-Gespräche und Workshops mit unseren Kunden, einschließlich unserer größten Unternehmenskunden.
• Finde Lösungen innerhalb des Produkts. Setze dich mit Kunden zusammen, verstehe das Problem hinter der Anfrage und finde kreative Wege, es mit dem, was wir bereits haben, zu lösen.
• Wandle Feedback in Entscheidungen um. Unterstütze Kundenanfragen mit Nutzungsdaten, prüfe sie gegen unsere Produktprinzipien und gib unseren PMs klare, priorisierte Eingaben. Wenn wir etwas nicht bauen werden, erklärst du dem Kunden warum.
• Leite maßgeschneiderte Entwicklungen. Projektmanage maßgeschneiderte Entwicklungen für wichtige Kunden: stimme den Umfang ab, koordiniere mit Produkt und Engineering und liefere pünktlich.
• Unterstütze Demos. Begleite den Vertrieb bei komplexen Demos und präsentiere unseren Fahrplan und Produktentscheidungen gegenüber Kunden und Interessenten.

WIE WIR ARBEITEN

• Nahe am Kunden. Wir stehen in engem Kontakt mit unseren Kunden und sprechen jede Woche mit ihnen.
• Beweise statt Meinungen. Wir entscheiden, was wir bauen, basierend auf Kundenbeweisen und Nutzungsdaten, nicht darauf, wer am lautesten fragt.
• AI-first. Wir sind ein AI-first Unternehmen. KI steht im Mittelpunkt unseres Produkts, und wir arbeiten jeden Tag mit Claude Code und anderen KI-Tools.

WAS DU MITBRINGST

• 2–4 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Produktrolle im B2B SaaS, z.B. als Product Specialist, Solutions Consultant, Customer Success Manager oder Implementation Manager.
• Du lernst ein komplexes Produkt schnell und gründlich und erklärst es klar Menschen mit sehr unterschiedlichen Hintergründen.
• Du bist selbstbewusst im Umgang mit Kunden: Du leitest ein Meeting, gehst mit schwierigen Fragen um und kannst mit guten Gründen Nein sagen.
• Du hast Projekte mit externen Stakeholdern geleitet, einschließlich Umfang, Zeitplänen und Erwartungen.
• Du verwandelst verstreutes Kundenfeedback in klare, priorisierte Eingaben und ziehst selbst Nutzungsdaten heran, um dies zu untermauern.
• Du nutzt täglich KI-Tools in deiner eigenen Arbeit.
• Deutsch auf C2-Niveau und fließendes Englisch: Unsere Kunden arbeiten auf Deutsch, unser Produkt- und Engineering-Team auf Englisch.
• Bonuspunkte für Erfahrungen in der Bauwirtschaft, Bautechnologie oder Beschaffung oder mit Produkteinführungen (Hilfezentrum, Webinare, Produkttouren).

WARUM WIR?

• Echter Einfluss: Du arbeitest direkt mit unserem Head of Product und gestaltest, was wir bauen, basierend auf dem, was du von den Kunden hörst.
• Work-Life-Balance: Arbeite vollständig remote von überall in Deutschland oder aus unserem Büro in Berlin Kreuzberg.
• Top-Ausrüstung: Ein neuer MacBook Air.
• Ein großartiges Team: Regelmäßige Unternehmensausflüge und Teamevents.
• Jobsicherheit: Ein unbefristeter Vertrag in einem stabilen, gut finanzierten Unternehmen.
• Wachstum & Feedback: Eine offene Feedbackkultur mit regelmäßigen 1:1-Gesprächen und Entwicklungsgesprächen.

ÜBER UNS

Cosuno – Revolutionierung des Bauwesens durch Technologie. Wir sind Cosuno – ein schnell wachsendes Tech-Startup, das die Bauindustrie effizienter und transparenter macht mit unserer digitalen Plattform für Ausschreibungen und Beschaffungsprozesse. Unser Ziel: die komplexesten Herausforderungen der Branche mit Innovation und Einfachheit zu lösen. Künstliche Intelligenz ist der Schlüssel zu unserer Lösung: Sie analysiert Millionen von Preisdatenpunkten und hilft Bauunternehmen, präzise und effiziente Angebote zu erstellen. Dies spart unseren Kunden nicht nur Zeit, sondern hilft ihnen auch, unnötige Kosten zu vermeiden. Aber für uns geht es nicht nur um Technologie – es geht um die Menschen, die sie vorantreiben. Bei Cosuno arbeitest du mit kreativen Köpfen, die die Bauindustrie neu gestalten. Wir glauben an Vielfalt, weil wir wissen, dass die besten Ideen aus unterschiedlichen Perspektiven kommen. Ein inklusives Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Schließe dich uns an – Baue die Zukunft des Bauens.