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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support property managers as the first contact for owner and tenant inquiries.
- Arbeitgeber: COTINGA combines startup culture with the stability of an established company in property management.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, 100% remote work, and attractive pay in a dynamic team.
- Warum dieser Job: Join us to build Germany's leading property management firm with high customer satisfaction and efficiency.
- Gewünschte Qualifikationen: You should be a student in business or a related field with strong organizational and communication skills.
- Andere Informationen: Experience in customer support is a plus; we value your proactive approach and service-oriented mindset.
Die COTINGA ist aus der Investmentgesellschaft RET10 heraus entstanden, mit dem Ziel, eine effiziente und leistungsorientierte Verwaltungsstruktur für das eigene Immobilienportfolio von >500 Mio. € zu entwickeln. Auf Basis einer prozessgetriebenen digitalen Plattform arbeiten spezialisierte Teams in den Bereichen Objektbuchhaltung, technisches Gebäudemanagement und Dienstleistersteuerung. Ab dem ersten Quartal 2024 öffnen wir unsere Plattform für ausgewählte externe Mandate.
COTINGA kombiniert moderne Technologie und Innovation mit Engagement und Herz & Seele. Wir verbinden die Vorteile der Start-up-Kultur mit der Stabilität eines etablierten Unternehmens. Wir bringen ambitionierte Newcomer mit erfahrenen Experten zusammen. Unsere Mission: Deutschlands führendes Property Management-Unternehmen mit der höchsten Kundenzufriedenheit und Prozesseffizienz aufbauen.
Aufgaben
- Unterstützung der Vorgangsmanager als erster Ansprechpartner für Eigentümer und Mieteranliegen
- Enge Zusammenarbeit mit WEG- und Mietshaus-Managern zur operativen Verwaltung und Lösung von Kundenanliegen.
- Selbstständige Durchführung von Standard-Vorgängen und Support-Prozessen wie E-Mail-Management im Kundenservice.
- Aktive Beteiligung an der zeitgerechten Erstellung von Dokumenten und Abwicklung von Vorgängen.
- Sicherstellung einer transparenten Kommunikation und professionellen Abwicklung von Anfragen durch Koordination mit externen Partnern, wie Handwerkern.
Qualifikation
- Du bist eingeschriebener Student in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder vergleichbaren Studiengang
- Vorkenntnisse im Kundensupport oder der Kundenbetreuung sind von Vorteil
- Du zeigst ein ausgeprägtes Organisationstalent und behältst den Überblick über komplexe Prozesse
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, mit verschiedenen Parteien effektiv zu interagieren, sind für diese Rolle entscheidend.
- Selbstständiges Arbeiten und eine proaktive Herangehensweise an komplexe Aufgaben zeichnen dich aus.
- Deine serviceorientierte Einstellung und Freude am Umgang mit Kunden sind spürbar.
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
Benefits
- Eine spannende und abwechslungsreiche Position in einem dynamischen Umfeld
- Unterstützung und Förderung durch ein motiviertes Team
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur 100%-Remote-Arbeit
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
Wir bieten eine ambitionierte und lockere Arbeitsatmosphäre, attraktive Vergütung und die Freiheit, du selbst zu sein. Wenn du in einem Umfeld arbeiten möchtest, das deine Freund*innen beneiden werden, dann sollten wir uns kennenlernen!
Werkstudent Kundensupport & Immobilienmanagement (w/m/d) | 100% Remote Arbeitgeber: COTINGA
Kontaktperson:
COTINGA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Kundensupport & Immobilienmanagement (w/m/d) | 100% Remote
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen im Immobilienmanagement und Kundensupport. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen für häufige Probleme zu finden.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Parteien interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über COTINGA und deren Unternehmenskultur zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat – persönliche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Interviews. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Frage nach den Tools und Prozessen, die COTINGA verwendet, um ihre Kundenanliegen zu bearbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kundensupport & Immobilienmanagement (w/m/d) | 100% Remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über COTINGA und die RET10 Investmentgesellschaft. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundensupport und deine organisatorischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Hebe deine Kommunikationsstärke und deine serviceorientierte Einstellung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei COTINGA vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über COTINGA und deren Dienstleistungen im Immobilienmanagement. Verstehe die Unternehmensmission und die Werte, um während des Interviews gezielt darauf eingehen zu können.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit, mit verschiedenen Parteien zu interagieren, bereit haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist.
✨Demonstriere dein Organisationstalent
Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du komplexe Prozesse organisiert und verwaltet hast. Dies könnte durch Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium geschehen, die deine Fähigkeit zur Selbstorganisation unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone deine Freude am Umgang mit Kunden und deine serviceorientierte Einstellung. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit proaktiv auf Kundenanliegen eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
