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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-In/Check-Out, Gästebetreuung und organisatorische Aufgaben im Hotel.
- Arbeitgeber: Führender Hotelbetreiber in der DACH-Region mit über 30 Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Familiäres Betriebsklima, geregelte Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und beste Aufstiegsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und erlebe die Magie der Gastfreundschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Servicebereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von fast 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor, Marriott und Intercontinental sowie unsere Eigenmarke nestor Hotels. Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln.
Das erwartet dich!
- Durchführung von Check-In/Check-Out
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office Bereich
- Annahme von Reservierungen
- Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
- Betreuung von Gästen an der Bar und in der Lobby
- Gästebetreuung im Restaurant
- Bar, Frühstücksservice
- Vorbereitung des Mise en place
- Selbstständig arbeiten oder Schichten eigenverantwortlich übernehmen
- Fachgerechter und kostenbewusster Umgang mit Speisen und Getränken
- Wareneingangskontrolle, Verwaltung und Inventur der benötigten Waren im F&B-Bereich
- Einhaltung von Arbeitsschutz- und sonstigen für den Betrieb gültigen Vorschriften nach den Richtlinien des HACCP und unserer eigenen Qualitätsstandards
Das bringst du mit!
- ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- berufserfahren in der Hotellerie
- sicher im Umgang mit MS Office
- flexibel und dienstleistungsbewusst
- teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
- lösungsorientiert und qualitätsbewusst
Wir bieten dir!
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – Hands on Mentalität
- Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
- Standorttausch auf Wunsch
- Individuelle Einarbeitungsphase
- Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Inhouse Trainings
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiterer Accor Hotels
- Mitarbeiterverpflegung
- Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Zuschuss zu VWL-Leistungen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
- Pluxee Mitarbeiterkarte (bis zu 50,00 € monatlich steuerfrei)
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.
Empfangs- und Servicemitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Cotp
Kontaktperson:
Cotp HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangs- und Servicemitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangs- und Servicemitarbeiter:in interessierst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei The Chocolate on the Pillow Group verschaffen kann. Lass uns gemeinsam wachsen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte und die verschiedenen Marken, die sie betreiben. Zeige, dass du die Philosophie der Gastfreundschaft teilst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie in deiner Bewerbung zu zeigen – das zählt doppelt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangs- und Servicemitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für die Hotellerie haben und das auch zeigen können. Zeig uns, warum du der perfekte Empfangs- und Servicemitarbeiter bist!
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und was dich ausmacht.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie. Was hast du gelernt? Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unser Portal bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah bearbeiten können. Lass uns gemeinsam die Magie der Gastfreundschaft erleben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cotp vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über The Chocolate on the Pillow Group und deren Hotels. Schau dir die verschiedenen Marken an, unter denen sie operieren, und überlege dir, wie du zu ihrer Philosophie der Gastfreundschaft beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung in der Hotellerie vor. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und wie du Gäste mit deinem Service begeistern kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in der Hotellerie entscheidend ist, sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betreffen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Stelle Fragen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach der Unternehmenskultur oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu zeigen, dass du langfristig denken möchtest.