Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungen und berate Gäste am Telefon in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: The Chocolate on the Pillow Group – führender Hotelbetreiber in der DACH-Region.
- Vorteile: Familiäres Betriebsklima, geregelte Arbeitszeiten und individuelle Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe die Magie der Gastfreundschaft.
- Qualifikationen: Lust auf Organisation, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein freundliches Auftreten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von fast 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor, Marriott und Intercontinental sowie unsere Eigenmarke nestor Hotels. Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln.
Das Novotel Düsseldorf Airport verfügt über 210 klimatisierte Zimmer, 6 Konferenzräume, einen Frühstücks- und einen Fitnessraum sowie ein Hotelrestaurant und –bar mit Außenterrasse. Zusätzlich stellt das Hotel hoteleigene Park- und Tiefgaragenstellplätze zur Verfügung. Das Hotel befindet sich an einem attraktiven Standort in unmittelbarer Nähe zum Flughafen.
Das erwartet dich!
- elektronische und schriftliche Aufnahme sowie Bearbeitung sämtlicher Reservierungen für das ibis und Novotel Düsseldorf Airport (insgesamt 390 Zimmer)
- Berücksichtigung der Qualitäts- und Reservierungsstandards von Accor
- Kundenkorrespondenzen (Bestätigungen, Angebote, Verträge)
- Bearbeitung von Gruppenreservierungen
- Erstellen von Vorausrechnungen
- Angebotsmanagement für den MICE Bereich
- aktiver Verkauf sowie Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich von Zimmerbuchungen und der Dienstleistungsangebote unserer beiden Hotels
Das bringst du mit!
- Lust und Motivation auf die täglichen Aufgaben im Reservierungsbüro
- Neueinsteiger in der Branche sind herzlich willkommen
- Sicheres Auftreten auch in Stresssituationen
- Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Spaß am Organisieren
- Gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und immer ein Lächeln auf den Lippen
- Selbstständige und gastorientierte Arbeitsweise
Wir bieten dir!
- Familiäres Betriebsklima
- Motiviertes, dynamisches Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – Hands on Mentalität
- Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
- Standorttausch auf Wunsch
- Individuelle Einarbeitungsphase
Reservierungskoordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Cotp
DASEYN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem einzigartigen 4-Sterne-Superior-Stadthotel im Herzen Berlins zu arbeiten. Mit einem Fokus auf persönliche Entwicklung und Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Pre-Opening-Umfeld fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und echten Berliner Gastfreundschaft. Hier haben Sie die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das Wert auf klare Abläufe und authentische Gastgebermomente legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reservierungskoordinator (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Cotp zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Cotp-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservierungskoordinator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Cotp bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Cotp ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Cotp interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Cotp bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cotp vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Cotp anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Cotp beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Cotp dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
