Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und motiviere das Front Office Team für einen reibungslosen Empfangsablauf.
- Unternehmen: The Chocolate on the Pillow Group, führender Hotelbetreiber in der DACH-Region.
- Vorteile: Familiäres Betriebsklima, geregelte Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Leidenschaftlicher Gastgeber mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie Teamplayer.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von fast 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor, Marriott und Intercontinental sowie unserer Eigenmarke nestor Hotels. Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber.
Das Four Points Flex by Sheraton Hannover verfügt über 329 Business- und Superior Zimmer, Suiten und Apartments, Restaurant, Hotelbar mit Außenterrasse sowie 14 Konferenzräume mit einer Kapazität bis zu 120 Personen. Alle Zimmer verfügen über W-LAN Internetzugang, SAT-TV. Das Hotel entspricht dem 3-Sterne Superior zertifizierten DEHOGA Standard.
Das erwartet dich!
- Führen und Motivieren des Front Office Teams
- Sicherstellen des reibungslosen Ablaufs aller Arbeiten am Empfang
- Einhaltung und Sicherstellung der Four Points Flex Standards
- Portalpflege
- Koordination der Fremdfirma bezüglich Zimmerreinigung, Spot checks
- Rechnungskontrolle
- Check in und Check out
- Gästebetreuung am Empfang
- Annahme und Bearbeitung von Individual- und Packagereservierungen
- Bearbeitung der täglichen Korrespondenz
- Zimmerzuteilung
- Abrechnung der Tageserlöse
- Vertretung der Direktion bei Abwesenheit
- Überwachen der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
- Ansprechpartner für Auszubildende
Das bringst du mit!
- leidenschaftlicher Gastgeber mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen
- Teamplayer
- offen und kommunikativ
- positiv und besitzen eine herzliche Ausstrahlung
- qualitätsbewusst
- serviceorientiert
- sicher im Umgang mit MS-Standard- und Hotel-Software
Wir bieten dir!
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – Hands on Mentalität
- Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
- Standorttausch auf Wunsch
- Individuelle Einarbeitungsphase
- Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Inhouse Trainings
- attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiteren Marriott Hotels
- Mitarbeiterverpflegung
- Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Zuschuss zu VWL-Leistungen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
- Pluxee Mitarbeiterkarte (bis zu 50,00€ monatlich steuerfrei)
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.
Schichtleitung Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: Cotp
Die Chocolate on the Pillow Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein familiäres Betriebsklima und flache Hierarchien bietet, was eine offene Kommunikation und schnelle Entscheidungsfindung fördert. Mit umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, attraktiven Mitarbeiterkonditionen und einem starken Fokus auf Teamarbeit und Gastfreundschaft, ist das Four Points Flex by Sheraton Hannover der ideale Ort für leidenschaftliche Gastgeber, die ihre Karriere im Hotelwesen vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Schichtleitung Empfang (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Schichtleitung Empfang bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Sprich mit dem Team, wenn möglich, und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht findest du jemanden, der dir einen Einblick in die Arbeitsweise bei The Chocolate on the Pillow Group geben kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Four Points Flex Standards und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du ein leidenschaftlicher Gastgeber bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung persönlich zu gestalten – das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Schichtleitung Empfang (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Zeige deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Gastgewerbe und warum du ein leidenschaftlicher Gastgeber bist. Wir suchen Menschen, die unsere Werte teilen und die Magie der kleinen Dinge leben!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unser Online-Portal. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten und dich kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cotp vorbereitet
✨Sei ein leidenschaftlicher Gastgeber
Da die Position der Schichtleitung Empfang stark auf Gastfreundschaft ausgerichtet ist, solltest du in deinem Interview deine Leidenschaft für den Service und die Betreuung von Gästen betonen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über The Chocolate on the Pillow Group und deren Hotels. Zeige im Interview, dass du die Marken und deren Standards kennst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Teamarbeit betonen
Als Schichtleitung wirst du ein Team führen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du andere motiviert hast. Teamplayer sind hier gefragt!
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Einarbeitungsprozessen oder zu den Aufstiegsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an deiner Karriere interessiert bist.
