Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Kundenbeziehungen und sorge für den Erfolg unserer Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das an der Spitze der Technologie steht.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Spend Managements und mache einen globalen Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Coupa makes margins multiply through its community-generated AI and industry-leading total spend management platform for businesses large and small.
Coupa AI is informed by trillions of dollars of direct and indirect spend data across a global network of 10M+ buyers and suppliers.
We empower you with the ability to predict, prescribe, and automate smarter, more profitable business decisions to improve operating margins.
Why join Coupa?
Pioneering
Technology: At Coupa, we're at the forefront of innovation, leveraging the latest technology to empower our customers with greater efficiency and visibility in their spend.
Collaborative Culture: We value collaboration and teamwork, and our culture is driven by transparency, openness, and a shared commitment to excellence.
Global Impact: Join a company where your work has a global, measurable impact on our clients, the business, and each other.
Learn more on Life at Coupa blog and hear from our employees about their experiences working at Coupa.
The Impact of a Customer Value Director at Coupa
Customer Value Managers represent the primary point of contact for customers for ensuring value realization and overall program success.
As such, they provide three critical functions
- Work with / coach customer teams to drive customer success strategies and to achieve customer success goals.
- Provide communication to customers regarding Coupa, new product capabilities and other critical information.
- Provide a consistent point of contact for customers into other needed Coupa functions and resources.
- Specific goals centre on
- Customer value realization
- Customer advocacy
- Support Account Executives with customer renewals and growth of annual contract value.
- Customer product adoption and utilization
- Customer solution expansion
- Lead customer value metrics workshops
- Develop customer value roadmaps
- Conduct scheduled customer check-ins
- Drive periodic value reviews
- Prepare for Renewals with Account Executives
- Monitor customer performance
- Manage customer relationships
- Establish role as trusted advisor
- “QB” Coupa internal resources as needed
- Share best practices ideas, product information, and relevant Coupa news
- Support/drive customer marketing campaigns
- Strong P2P or S2C domain expertise
- Strong background in customer / client success or sales management
- Entrepreneurial Attitude
• Experience with demonstrated success in the following
- Managing client expectations
- Developing and maintaining executive relationships and associated influencing strategies
- Program management including managing disparate, cross-functional, cross-enterprise project teams
- Ability to have value-based conversation with business executives
- Strong organizational skills
- Strong communication skills including professional writing skills, verbal skills and experience presenting to executive teams.
- Background in software and Saa S solutions.
Coupa complies with relevant laws and regulations regarding equal opportunity and offers a welcoming and inclusive work environment.
Decisions related to hiring, compensation, training, or evaluating performance are made fairly, and we provide equal employment opportunities to all qualified candidates and employees.
#J-18808-Ljbffr
Customer Value Director - 11323 Arbeitgeber: Coupa
Coupa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Technologien und eine kollaborative Unternehmenskultur bietet, die auf Transparenz und Teamarbeit basiert. Als Senior Account Director in der Schweiz haben Sie die Möglichkeit, bedeutende Geschäftswachstumsstrategien zu entwickeln und dabei von umfassenden Benefits wie bezahlten Wellness-Tagen, Geburtstagsfreizeit und Freiwilligenzeit zu profitieren, die das Wohlbefinden der Mitarbeiter unterstützen. Darüber hinaus fördert Coupa aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen, globalen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Value Director - 11323 erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Coupa vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Coupa sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Coupa an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Coupa zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Value Director - 11323 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Coupa arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Customer Value Director - 11323 bei Coupa an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coupa vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Coupa zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
