Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Kundenbeziehungen und stelle sicher, dass sie den maximalen Wert aus unseren Lösungen ziehen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Softwarelösungen mit einem Fokus auf Kundenerfolg.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung.
- Warum dieser Job: Werde zum vertrauenswürdigen Berater und gestalte den Erfolg unserer Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Kundenwertmanager sind der primäre Ansprechpartner für Kunden, um die Wertrealisierung und den Gesamterfolg des Programms sicherzustellen.
- Sie erfüllen drei wesentliche Funktionen:
- Arbeiten mit / coachen von Kunden-Teams, um Strategien für den Kundenerfolg voranzutreiben und die Ziele für den Kundenerfolg zu erreichen.
- Kommunikation mit Kunden über Coupa, neue Produktfähigkeiten und andere wichtige Informationen.
- Bereitstellung eines konsistenten Ansprechpartners für Kunden in andere benötigte Coupa-Funktionen und -Ressourcen.
- Leiten von Workshops zu Kundenwertmetriken.
- Entwickeln von Kundenwert-Roadmaps.
- Durchführen geplanter Kunden-Check-ins.
- Vorantreiben periodischer Wertüberprüfungen.
- Vorbereiten auf Erneuerungen mit Account Executives.
- Überwachen der Kundenleistung.
- Verwalten von Kundenbeziehungen.
- Einrichten der Rolle als vertrauenswürdiger Berater.
- Koordinieren interner Coupa-Ressourcen nach Bedarf.
- Teilen von Best Practices, Ideen, Produktinformationen und relevanten Coupa-Nachrichten.
- Unterstützen/Steuern von Kundenmarketingkampagnen.
Qualifikationen
- Starke P2P- oder S2C-Domain-Expertise im Programmmanagement, einschließlich der Verwaltung unterschiedlicher, funktionsübergreifender, unternehmensübergreifender Projektteams und der Entwicklung und Pflege von Beziehungen auf Führungsebene sowie entsprechender Einflussstrategien.
- Starker Hintergrund im Kunden-/Klientenerfolg oder im Vertriebsmanagement.
- Starke organisatorische Fähigkeiten.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich professioneller Schreibfähigkeiten, verbaler Fähigkeiten und Erfahrung in der Präsentation vor Führungsteams.
- Verwalten von Kundenerwartungen.
- Unternehmerische Einstellung.
- Erfahrung mit nachgewiesenem Erfolg in den folgenden Bereichen: Hintergrund in Software- und SaaS-Lösungen.
- Fähigkeit, wertbasierte Gespräche mit Geschäftsführern zu führen.
Customer Value Director Arbeitgeber: Coupa
Als Customer Value Director bei Coupa profitieren Sie von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Innovation ausgerichtet ist. Wir bieten Ihnen nicht nur die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem globalen Unternehmen weiterzuentwickeln, sondern auch ein unterstützendes Team, das Wert auf persönliche und berufliche Wachstumschancen legt. Unsere Unternehmenskultur fördert den Austausch von Best Practices und die Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen, was zu einer erfüllenden und sinnstiftenden Karriere führt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Value Director erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Coupa treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Coupa empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Coupa dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Coupa bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Value Director mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Coupa bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Coupa erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coupa vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
