Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere optimale Betreuung unserer internationalen Gäste und leite das operative Team.
- Arbeitgeber: Courtyard by Marriott Hamburg Airport - ein modernes Hotel mit persönlichem Service.
- Mitarbeitervorteile: HVV Jobticket, Mitarbeiterprämien, kostenlose Übernachtungen und 20% Rabatt in F&B Bereichen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrungen im Front Office.
- Andere Informationen: Spannende Karrierechancen in einer expandierenden Hotelkette.
Über uns
Seit über 35 Jahren vereint das Vier-Sterne-Superior Hotel Courtyard by Marriott Hamburg Airport internationales Flughafenambiente mit persönlichem, individuellem Service am Gast. Mit 159 Hotelzimmer und Suiten, dem Restaurant HORIZON und der Bar GATE 47 sowie einem Veranstaltungsbereich mit 12 Räumen und dem COURTYARD AQUA VITAL bieten wir alle Vorzüge für einen erfolgreichen und erholsamen Aufenthalt unserer Gäste.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Sicherstellung einer optimalen Betreuung und Unterbringung unserer internationalen Gäste.
- Unterstützung oder Leitung des operativen Teams.
- Kontrolle der Einhaltung der internationalen Courtyard Brand Standards.
- Organisation und Kontrolle von An- und Abreisen.
- Überwachung der Zimmerbelegung und Sicherstellung der Hotelauslastung in Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung.
- Ständige Kommunikation und Absprachen mit relevanten Abteilungen.
- Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden.
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie.
- Erste Erfahrungen im Front Office, idealerweise als Shiftleader.
- Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Fundierte Kenntnisse in MS Office und Opera (Marsha-Kenntnisse wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich).
Wir bieten:
- Übernahme der gesamten Kosten für das HVV Jobticket.
- Pluxee-Benefit-Pass: monatlicher € 40-Wertgutschein für teilnehmende Partnerbetriebe wie Tankstellen und Supermärkte.
- „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie (€ 500,00 bei Vertragsunterschrift und € 500,00 nach Bestehen der Probezeit).
- Zwei Frei-Übernachtungen inklusive Frühstück pro Jahr für Sie selbst, Familie oder Freunde.
- Urlaubsanspruch beginnt ab 26 Tagen und steigert sich analog des Tarifvertrages bis maximal 30 Tage.
- kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz (je nach Verfügbarkeit).
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld Staffelung je nach Betriebszugehörigkeit.
- digitale Online Schulungen und Trainings.
- PersoNights (vergünstigste Übernachtungen in teilnehmenden Hotels).
- Mitarbeitertarife in den weltweiten Marriotthotels.
- 20 % Discount in allen F&B Bereichen der weltweiten Marriotthotels.
- Vergünstigungen im Marriott Onlineshop von Partnerfirmen.
Kontakt
Freuen Sie sich auf eine spannende Aufgabe, ein starkes, motiviertes Team und eine expandierende Hotelkette. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrem nächstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Shifleader Empfang (m/w/d) - Courtyard by Marriott Hamburg Airport Arbeitgeber: Courtyard by Marriott Hamburg Airport
Kontaktperson:
Courtyard by Marriott Hamburg Airport HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Shifleader Empfang (m/w/d) - Courtyard by Marriott Hamburg Airport
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Shifleader Empfang interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Courtyard by Marriott arbeitet. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke Courtyard und deren Standards. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Events informieren, die dir helfen könnten, deinen Traumjob zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Shifleader Empfang (m/w/d) - Courtyard by Marriott Hamburg Airport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du perfekt zu unserem Team passt.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben als Shiftleader Empfang passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
Korrekturlesen nicht vergessen!: Nichts ist ärgerlicher als Tippfehler in einer Bewerbung. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen oder lass jemanden drüberlesen. So stellst du sicher, dass alles professionell aussieht und du einen guten Eindruck hinterlässt.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du hast die besten Chancen, schnell von uns zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Courtyard by Marriott Hamburg Airport vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Courtyard by Marriott Hamburg Airport verschaffen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und Standards des Hotels eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Shiftleader im Empfang unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Gästen kommuniziert oder ein Team geleitet hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige typische Fragen und Antworten auf Englisch, um sicherzustellen, dass du auch in der Fremdsprache überzeugend rüberkommst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Empfangsbereich oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So hinterlässt du einen positiven Eindruck.