Shifleader Empfang (m/w/d) - Courtyard by Marriott Hamburg Airport
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Shifleader Empfang (m/w/d) - Courtyard by Marriott Hamburg Airport

Hanover Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sichere Betreuung und Unterbringung internationaler Gäste im Hotel.
  • Arbeitgeber: Courtyard by Marriott Hamburg Airport - ein modernes, internationales Hotel.
  • Mitarbeitervorteile: HVV Jobticket, Mitarbeiter-Rabatte und bis zu 30 Tage Urlaub.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte unvergessliche Aufenthalte.
  • Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrungen im Front Office.
  • Andere Informationen: Spannende Karrierechancen in einer expandierenden Hotelkette.

Über uns

Seit über 35 Jahren vereint das Vier-Sterne-Superior Hotel Courtyard by Marriott Hamburg Airport internationales Flughafenambiente mit persönlichem, individuellem Service am Gast. Mit 159 Hotelzimmer und Suiten, dem Restaurant HORIZON und der Bar GATE 47 sowie einem Veranstaltungsbereich mit 12 Räumen und dem COURTYARD AQUA VITAL bieten wir alle Vorzüge für einen erfolgreichen und erholsamen Aufenthalt unserer Gäste.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

  • Sicherstellung einer optimalen Betreuung und Unterbringung unserer internationalen Gäste.
  • Unterstützung oder Leitung des operativen Teams.
  • Kontrolle der Einhaltung der internationalen Courtyard Brand Standards.
  • Organisation und Kontrolle von An- und Abreisen.
  • Überwachung der Zimmerbelegung und Sicherstellung der Hotelauslastung in Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung.
  • Ständige Kommunikation und Absprachen mit relevanten Abteilungen.
  • Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden.

Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie.
  • Erste Erfahrungen im Front Office, idealerweise als Shiftleader.
  • Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität.
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office und Opera (Marsha-Kenntnisse wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich).

Wir bieten:

  • Übernahme der gesamten Kosten für das HVV Jobticket.
  • Pluxee-Benefit-Pass: monatlicher € 40-Wertgutschein für teilnehmende Partnerbetriebe wie Tankstellen und Supermärkte.
  • „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie (€ 500,00 bei Vertragsunterschrift und € 500,00 nach Bestehen der Probezeit).
  • Zwei Frei-Übernachtungen inklusive Frühstück pro Jahr für Sie selbst, Familie oder Freunde.
  • Urlaubsanspruch beginnt ab 26 Tagen und steigert sich analog des Tarifvertrages bis maximal 30 Tage.
  • kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz (je nach Verfügbarkeit).
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld Staffelung je nach Betriebszugehörigkeit.
  • digitale Online Schulungen und Trainings.
  • PersoNights (vergünstigste Übernachtungen in teilnehmenden Hotels).
  • Mitarbeitertarife in den weltweiten Marriotthotels.
  • 20 % Discount in allen F&B Bereichen der weltweiten Marriotthotels.
  • Vergünstigungen im Marriott Onlineshop von Partnerfirmen.

Kontakt

Freuen Sie sich auf eine spannende Aufgabe, ein starkes, motiviertes Team und eine expandierende Hotelkette. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrem nächstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen.

Shifleader Empfang (m/w/d) - Courtyard by Marriott Hamburg Airport Arbeitgeber: Courtyard by Marriott Hamburg Airport

Das Courtyard by Marriott Hamburg Airport ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein HVV Jobticket, attraktive Mitarbeiterrabatte und umfangreiche Schulungsangebote. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während die Lage in der Nähe des Flughafens eine ideale Anbindung und Flexibilität für alle Mitarbeiter gewährleistet.
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Kontaktperson:

Courtyard by Marriott Hamburg Airport HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Shifleader Empfang (m/w/d) - Courtyard by Marriott Hamburg Airport

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Shifleader Empfang interessierst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

Tip Nummer 2

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Courtyard by Marriott arbeitet. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke Courtyard und deren Standards. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie zu zeigen – das zählt doppelt!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Shifleader Empfang (m/w/d) - Courtyard by Marriott Hamburg Airport

Kundenbetreuung
Teamführung
Einhaltung von Markenstandards
Organisation von An- und Abreisen
Überwachung der Zimmerbelegung
Kommunikationsfähigkeiten
Beschwerdemanagement
Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
Erfahrung im Front Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Kenntnisse in MS Office
Kenntnisse in Opera
Flexibilität
Engagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen passen.

Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.

Online bewerben!: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Courtyard by Marriott Hamburg Airport vorbereitest

Informiere dich über das Hotel

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Courtyard by Marriott Hamburg Airport verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen und die Philosophie des Hotels. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte eingehen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Shiftleader im Empfang unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder das Team erfolgreich geleitet hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Sprich über deine Sprachkenntnisse

Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, darüber zu sprechen. Du könntest auch einige Sätze in Englisch einstreuen, um deine Sprachfähigkeiten direkt zu demonstrieren. Das zeigt dein Engagement und deine Flexibilität im Umgang mit internationalen Gästen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Empfang oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Arbeitsumfeld zu erfahren.

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Courtyard by Marriott Hamburg Airport
Standort: Hanover
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