Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für internationale Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Courtyard by Marriott Hannover Maschsee, ein Teil von Marriott International.
- Vorteile: Kostenlose Verpflegung, Weiterbildungsmöglichkeiten und monatliche Massagen.
- Weitere Informationen: Tolle Aufstiegsmöglichkeiten in einem internationalen Konzern mit über 9.000 Hotels weltweit.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem motivierten Team und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sie sind Gastgeber/in aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches Lächeln im Gesicht. Sie finden es spannend, unsere "Next Generation Traveller" mit neuen Technologien wie den mobilen Check-in & out und Chatten über unsere Marriott App zu begeistern? Klasse, dann sind Sie genau die richtige Persönlichkeit für unser Front Office Team. Denn wir suchen Teamkollegen/innen, die sich mit Freude und Engagement den Wünschen und Anliegen unserer Gäste zuwenden und dabei bereit sind, Herausforderungen mit einem Lächeln zu begegnen.
Über uns: Mitten in der Stadt und doch im Grünen verfügt das Courtyard by Marriott Hannover Maschsee über eine einzigartige Lage. Mit 144 Zimmern und 5 Suiten, unserem Julian´s Bar & Restaurant inkl. Sommerterrasse sowie Konferenz- und Bankettkapazitäten bis zu 500 Personen bleiben für unsere Gäste keine Wünsche offen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Erste/r Ansprechpartner/in für unsere internationalen Gäste (persönlich und telefonisch)
- Check in und Check out sowie vorbereitende Tätigkeiten
- zentrale/r Ansprechpartner/in für alle Gästewünsche
- professionelles Reklamationshandling
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Vertretung der Zimmerreservierung
- Kontrolle der Kassenführung und Abrechnungen
- Gewährleistung eines gleichbleibend guten Gästeservices unter Umsetzung der Standards
Profil:
- Teamgeist, Spaß an Dienstleistung
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Idealerweise besitzen Sie gute Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware "Opera"
Wir bieten:
- einen tollen Job am See in einem kollegialen und hochmotivierten Team
- Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufsbekleidung
- kostenfreie Bereitstellung der Arbeitsschuhe (auf Wunsch)
- diverse Mitarbeiter Events
- kostenlose Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- monatliches Massageangebot
- übertarifliche Urlaubsregelung
- Bei uns erwartet Sie eine Herausforderung in einem internationalen Konzern mit vielen Aufstiegsmöglichkeiten!
- Die Hotelkette Marriott International bietet viele Karrieremöglichkeiten innerhalb des Konzerns mit über 9.000 Hotels weltweit.
„Success you can Experience“.
Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Courtyard by Marriott Hannover Maschsee
Das Courtyard by Marriott Hannover Maschsee ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten. Mit einer einzigartigen Lage am See, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit, einschließlich kostenfreier Verpflegung und regelmäßiger Teamevents, fördern wir eine positive Arbeitskultur. Zudem profitieren Sie von den vielfältigen Karrieremöglichkeiten innerhalb der internationalen Marriott-Gruppe, die Ihnen helfen, Ihre beruflichen Ziele zu erreichen.
Kontaktdaten:
Courtyard by Marriott Hannover Maschsee Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst! Zeig deine Leidenschaft für den Job und dein Interesse an der Hotellerie. Das Lächeln, das du unseren Gästen gibst, sollte auch beim Gespräch nicht fehlen!
✨Bereite dich vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die neuesten Technologien, die wir nutzen, wie den mobilen Check-in. Wenn du zeigst, dass du dich mit unserer Marke identifizierst, beeindruckt das die Interviewer!
✨Fragen stellen!
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie wir die Gästewünsche noch besser erfüllen können.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So hast du die besten Chancen, direkt ins Team zu kommen und Teil unserer tollen Gemeinschaft zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft und einem Lächeln auf die Wünsche unserer Gäste eingehen. Lass deine Begeisterung für den Job durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits im Hotelfach gearbeitet oder Erfahrung im Kundenservice? Teile diese Erlebnisse in deinem Anschreiben! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre bisherigen Erfolge und Herausforderungen schildern.
Sprache ist wichtig:Da wir internationale Gäste empfangen, solltest du deine Sprachkenntnisse klar hervorheben. Deutsch und Englisch sind ein Muss! Zeig uns, dass du in beiden Sprachen sicher kommunizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Courtyard by Marriott Hannover Maschsee vorbereitet
✨Sei der Gastgeber, den sie suchen!
Zeige während des Interviews deine Leidenschaft für den Service. Lächle, sei freundlich und stelle sicher, dass du die Bedeutung von Gastfreundschaft verstehst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast.
✨Technologie im Griff
Da das Unternehmen neue Technologien wie mobilen Check-in und die Marriott App nutzt, solltest du dich mit diesen Tools vertraut machen. Informiere dich über aktuelle Trends im Hotelmanagement und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Technologien nutzen würdest, um den Gästen einen besseren Service zu bieten.
✨Teamgeist zeigen
Das Front Office Team arbeitet eng zusammen, also betone deine Teamfähigkeit. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und Herausforderungen gemeinsam gemeistert hast.
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da du sowohl Deutsch als auch Englisch beherrschen musst, übe, wie du dich in beiden Sprachen ausdrücken kannst. Sei bereit, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten und zeige, dass du dich wohlfühlst, mit internationalen Gästen zu kommunizieren.
