Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Courtyard by Marriott Magdeburg – ein dynamisches Team mit familiärem Flair.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie exklusive Hotelvergünstigungen.
- Weitere Informationen: Erlebe ein großartiges Arbeitsklima und entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Events und Konferenzen mit deinem kreativen Input und Leidenschaft.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung im Front Office, Führungskompetenz von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das Courtyard by Marriott Magdeburg sucht eine/n engagierte/n Front Office Manager (m/w/d), der/die mit seiner Leidenschaft und Energie dazu beiträgt, unsere Veranstaltungen und Konferenzen zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wenn du Freude daran hast, im Team zu arbeiten, kreative Lösungen zu finden und neue Kontakte zu knüpfen, dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe eine abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre, in der du unsere Gäste mit herausragendem Service begeistern kannst.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Leitung und Organisation des Empfangsteams inklusive Dienstplanung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter.
- Sicherstellung eines professionellen Check-in und Check-out gemäß Marriott-Standards.
- Tägliche Arbeit mit dem Hotelmanagementsystem OPERA zur Verwaltung von Reservierungen, Abrechnungen und Gästedaten.
- Betreuung internationaler Gäste und professionelles Beschwerdemanagement – sehr gute Englischkenntnisse von Vorteil.
- Überwachung und Steigerung der Gästezufriedenheit (GSS Scores) durch gezielte Maßnahmen.
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik, F&B und Sales zur Optimierung des Gästeerlebnisses.
- Kontrolle der Kassenführung, Tagesabschlüsse und Einhaltung interner Finanzrichtlinien.
- Erstellung und Analyse von Berichten wie Belegung, ADR und RevPAR in Zusammenarbeit mit der Direktion.
- Sicherstellung der Einhaltung von Marriott-Markenstandards sowie regelmäßige Schulungen des Teams.
- Verantwortung für die Umsetzung und Kontrolle von Sicherheits-, Hygiene- und Datenschutzrichtlinien.
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Hospitality Management.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office, bevorzugt mit Führungserfahrung.
- Sehr gute Kenntnisse in OPERA (PMS) und anderen gängigen Hotelsoftwares.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Gästeorientierung und hohes Servicebewusstsein.
- Starke Führungs- und Teamfähigkeit, mit der Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu entwickeln.
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität, auch in stressigen Situationen.
- Sehr gutes Organisationstalent und Detailgenauigkeit.
- Souveränes und professionelles Auftreten, besonders im Umgang mit internationalen Gästen.
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit sowie kontinuierlicher Weiterbildung.
Wir bieten:
Bei uns ist jeder Tag eine neue Gelegenheit – in einem Team, das wie eine Familie zusammenarbeitet. Erlebe ein großartiges Arbeitsklima in einem serviceorientierten Team, das Hand in Hand arbeitet, um den besten Vibe zu schaffen. Hier ist Teamarbeit keine leere Floskel – sie ist unsere Superkraft! Freu dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag, plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld, denn wir schätzen deine Leidenschaft und deinen Einsatz. Du wirst bei uns Verantwortung übernehmen und den Freiraum bekommen, mit deinen eigenen Ideen zu glänzen und Dinge auf deine Weise zu gestalten. Denn im Courtyard by Marriott Magdeburg gibt es keine Grenzen – außer den, die du selbst setzt. Und als Teil von Courtyard by Marriott, einer internationalen Hotelmarke, kannst du von exklusiven Vergünstigungen für Hotelübernachtungen und vielem mehr profitieren.
Front Office Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Courtyard by Marriott Magdeburg
Das Courtyard by Marriott Magdeburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein dynamisches und familiäres Arbeitsumfeld bietet, in dem Teamarbeit und Kreativität geschätzt werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Angestellte von exklusiven Vergünstigungen und einem großartigen Arbeitsklima, das den besten Service für internationale Gäste in den Mittelpunkt stellt.
Kontaktdaten:
Courtyard by Marriott Magdeburg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit anderen in der Hospitality-Branche auszutauschen. Vielleicht gibt es sogar jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Courtyard by Marriott Magdeburg verschaffen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Hotelmanagement und über die spezifischen Standards von Marriott. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Branche interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Entschlossenheit. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben und direkt mit uns in Kontakt zu treten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft und Energie unser Team bereichern. Lass deine Begeisterung für die Hotellerie durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office und wie du dein Team motiviert hast. Wir lieben es, wenn Bewerber konkrete Beispiele geben, die zeigen, wie sie Herausforderungen gemeistert haben.
Sprache ist wichtig:Da wir international arbeiten, sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in deiner Bewerbung klar rüberkommen – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So können wir sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir schnellstmöglich Kontakt zu dir aufnehmen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Courtyard by Marriott Magdeburg vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über das Courtyard by Marriott Magdeburg und deren Werte. Schau dir die Website an, lies über ihre Veranstaltungen und Konferenzen. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie deine Leidenschaft und Energie zu ihrer Mission passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Organisationstalent oder deine Führungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle des Front Office Managers klar zu kommunizieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit internationalen Gästen arbeiten wirst, ist es wichtig, deine sehr guten Englischkenntnisse zu demonstrieren. Übe, wie du dich klar und professionell ausdrücken kannst, sowohl in Deutsch als auch in Englisch, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach Teamarbeit und Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit und hilft dir zu verstehen, wie du dich in das bestehende Team einfügen kannst. Außerdem kannst du so herausfinden, ob die Werte des Unternehmens mit deinen eigenen übereinstimmen.
