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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für internationale Gäste und manage Check-ins und Check-outs.
- Arbeitgeber: Arbeite im größten Hotel im Landkreis Starnberg, Teil der Borealis Hotel Group.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Warum dieser Job: Erlebe bayerische Gemütlichkeit in einem dynamischen Team mit viel Gestaltungsspielraum.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung im Hotelfach oder Erfahrung im Empfangsbereich sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir suchen Persönlichkeiten, die offen, kommunikativ und teamfähig sind.
Übrigens – Dein zukünftiger Arbeitsplatz, das größte Hotel im Landkreis Starnberg, hat unter anderem 174 stylische Zimmer, ein bayerisches Bistro mit einem urigen Hendlgrill, einen Rooftop Spa-Bereich mit Blick auf die Berge und viele weitere außergewöhnliche Features! Wir verstehen uns darauf, Gäste aus aller Welt in die bayerische Gemütlichkeit einzuführen. Genieße die Vorteile, die es hat, für die größte Hotelkette der Welt zu arbeiten und gleichzeitig in dem schönsten Flecken Bayerns zu leben. Das Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen ist ein Hotel von der Borealis Hotel Group.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe
- Erste Ansprechperson für unser internationales Gästeklientel
- Check-in und Check-out mit unserem Hotelbetriebssystem Opera
- Mitverantwortlich für den Schichtablauf sowie das Bearbeiten von Checklisten und anfallenden Vorbereitungsaufgaben
- Vertretung des Front Office Supervisors
- Gewährleistung des Beschwerdemanagements
- Einarbeitung von Mitarbeitenden
- Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Einhaltung der Marriott Standards
Du verfügst über:
- eine Berufsausbildung im Hotelfach und/oder hast bereits Berufserfahrung im Empfangsbereich
- gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
- gute Microsoft Office Kenntnisse
- eine gute Gastgebende Person, offen und kommunikativ
- Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- die Fähigkeit, gerne im Team zu arbeiten, aber auch selbstständig tätig zu sein
Neueinsteigende in der Hotellerie sind ebenfalls herzlich Willkommen. Wir lassen uns von Persönlichkeit, Sympathie und Begeisterung gerne überzeugen.
Ein dynamisches, offenes Team, das die Verbindung von High-Tech und bayerischer Lebensfreude liebt. Alle Vorteile, die es hat, für die weltgrößte Hotelkette zu arbeiten. Gleichzeitig bist Du für die Borealis Hotel Group tätig, in dem viel Gestaltungsspielraum möglich ist. Natürlich genießt Du auch hier alle Benefits des Unternehmens.
Was wir sonst noch so zu bieten haben?
- An den Dehoga angelehntes Gehalt mit zusätzlicher Gehaltszulage je nach Qualifikation und Erfahrung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
- Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
- Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
- Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
- Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
- ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
- "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
- Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke
In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen
Kontaktperson:
Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Standards und Werte von Marriott, da diese für die Position als Front Office Agent entscheidend sind. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Beschwerdemanagement unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, mit internationalen Gästen umzugehen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten zeigen. Dies signalisiert, dass du langfristig im Unternehmen bleiben möchtest und an persönlichem Wachstum interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit, indem du konkrete Situationen beschreibst, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Dies ist besonders wichtig in einem dynamischen Umfeld wie der Hotellerie.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Borealis Hotel Group und das Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und deine Erfahrung im Empfangsbereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie ein und wie du zur Steigerung der Gästezufriedenheit beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Nachweise über Sprachkenntnisse und Berufsausbildung, vollständig und aktuell sind. Überprüfe auch, ob du alle Genehmigungen für die Arbeit in Europa hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Front Office Agent ist Kommunikation entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen und die Borealis Hotel Group. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Sei du selbst
Das Team sucht nach Persönlichkeit und Begeisterung. Sei authentisch und zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.