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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Reservierungsteam und optimiere den Buchungsprozess für drei Hotels.
- Arbeitgeber: Werde Teil einer internationalen Hotelkette mit spannenden Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 26 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und eine Prämie für die Rekrutierung neuer Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit und entwickle deine Führungsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Reservierungsmanagement und exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Die Position bietet ein attraktives Gehalt und Aufstiegschancen in der Branche.
Ab sofort suchen wir für unser Vienna Sales Office (Arbeitsort: Linke Wienzeile/Ullmannstraße 71, 1150 Wien), welches für den optimalen Vertrieb der drei unterschiedlichen Hotels (Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel, Courtyard by Marriott Wien Prater/Messe und Moxy Vienna Airport) zuständig ist und die Abteilungen Sales & Marketing, Revenue Management und Reservierung umfasst, einen Cluster Director of Reservation (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Verantwortung für die gesamten Reservierungsagenden innerhalb des Clusters
- Sicherstellung der Einhaltung eines reibungslosen Reservierungsprozesses und der Unternehmensstandards
- Optimierung der Belegungsraten und Maximierung der Umsätze durch effektive Yield- und Revenue-Management-Strategien
- Entwicklung und Implementierung von Reservierungsstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz
- Führung und Weiterentwicklung des Reservierungsteams
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Front Office und Revenue Management
- Nutzung und Optimierung von Reservierungssystemen und digitalen Buchungsplattformen
Profil:
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservierungen oder Revenue Management, idealerweise in einer Führungsposition
- Fundierte Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen wie z.B. Opera
- Analytische Denkweise und ausgeprägtes Zahlenverständnis
- Führungskompetenz sowie Erfahrung in der Schulung und Motivation von Teams
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Eine 5-Tage-Woche (Dienstzeiten von Montag - Freitag) und 14-Monats-Gehälter sind ebenso selbstverständlich wie Aufstiegs- und Veränderungsmöglichkeiten und alle weiteren Vorteile einer internationalen Hotelkette.
- Die Position wird, abhängig von der Ausbildung und Qualifikation, im Kollektivvertrag für Angestellte in der BG1 mit EUR 2.597,00 brutto eingestuft. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Expertise und Erfahrung im Rahmen einer All In Vereinbarung selbstverständlich vorgesehen.
- Ihr Gehalt wird, unabhängig von vereinbarter Höhe oder Überzahlung, mit jeder kollektivvertraglichen Änderung erhöht.
- Des Weiteren steigen Sie mit 26 Urlaubstagen ein und pro Jahr steigt Ihr Urlaubsanspruch in unserem Unternehmen um einen weiteren Tag auf maximal 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Darüber hinaus erhalten Sie einen Sonderurlaubstag an Ihrem Geburtstag.
- "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" - Bei erfolgreicher Vermittlung eines neuen Teammitglieds können Sie sich auf eine Prämie von EUR 500,00 netto freuen.
Cluster Director of Reservation (m/w/d) Arbeitgeber: Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe
Kontaktperson:
Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Cluster Director of Reservation (m/w/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Hotelbranche in Kontakt zu treten. Vernetze dich mit Personen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten oder gearbeitet haben, um wertvolle Einblicke und Tipps zu erhalten.
✨Branchenkenntnisse vertiefen
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Revenue Management und Reservierungssysteme. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese in der Praxis angewendet werden können.
✨Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Bereite dich auf typische Fragen vor, die sich auf deine Führungskompetenzen und deine Erfahrungen im Revenue Management beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Erfolge in der Optimierung von Belegungsraten zeigen.
✨Kulturelle Passung betonen
Informiere dich über die Unternehmenskultur der Hotelkette und überlege, wie deine Werte und Arbeitsweise dazu passen. Betone in Gesprächen, wie du zur Teamdynamik und zur Serviceorientierung des Unternehmens beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cluster Director of Reservation (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Cluster Director of Reservation, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Bereich Reservierungen und Revenue Management sowie deine Führungskompetenzen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine analytischen Fähigkeiten und deine Erfahrung mit Hotelreservierungssystemen ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich Reservierungen und Revenue Management. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Belegungsraten optimiert oder Teams erfolgreich geführt hast.
✨Kenntnisse über Reservierungssysteme demonstrieren
Stelle sicher, dass du mit Hotelreservierungssystemen wie Opera vertraut bist. Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse und Erfahrungen mit diesen Systemen während des Interviews zu erläutern.
✨Führungskompetenz hervorheben
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamführung und -motivation parat haben. Zeige, wie du dein Team weiterentwickelt hast und welche Erfolge ihr gemeinsam erzielt habt.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
