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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Reservierungsanfragen in drei coolen Hotels.
- Arbeitgeber: Arbeite in einem internationalen Hotelkonzern mit tollen Aufstiegsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 26 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und ein Gehalt von EUR 2.800,00 brutto.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Reservierungsprozess aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung im Bereich Reservierungen oder Revenue Management haben.
- Andere Informationen: Erhalte einen Sonderurlaubstag an deinem Geburtstag und eine Prämie für die Rekrutierung neuer Mitarbeiter.
Ab sofort suchen wir für unser Vienna Sales Office (Arbeitsort: Linke Wienzeile/Ullmannstraße 71, 1150 Wien), welches für den optimalen Vertrieb der drei unterschiedlichen Hotels (Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel, Courtyard by Marriott Wien Prater/Messe und Moxy Vienna Airport) zuständig ist und die Abteilungen Sales & Marketing, Revenue Management und Reservierung umfasst, einen Cluster Reservation Manager (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Zentraler Ansprechpartner für alle Reservierungsanfragen der drei Hotels
- Unterstützung der Abteilungsleitung in operativen und strategischen Aufgaben
- Koordination von Individual- sowie Gruppenreservierungen
- Optimierung der Belegung in Zusammenarbeit mit Revenue Management & Sales
- Sicherstellung eines reibungslosen Reservierungsprozesses
- Pflege der Systeme (u. a. Opera, Marsha) sowie Verwaltung von Kontingenten und Raten
- Schulung und Einarbeitung von Teammitgliedern
- Enge Abstimmung mit Rezeption, Sales, Event & Front Office Teams
Profil:
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservierungen oder Revenue Management, idealerweise in einer Führungsposition
- Fundierte Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen wie z.B. Opera
- Analytische Denkweise und ausgeprägtes Zahlenverständnis
- Führungskompetenz sowie Erfahrung in der Schulung und Motivation von Teams
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten eine 5-Tage-Woche und 14-Monats-Gehälter sind ebenso selbstverständlich wie Aufstiegs- und Veränderungsmöglichkeiten und alle weiteren Vorteile einer internationalen Hotelkette. Die Entlohnung beträgt monatlich EUR 2.800,00 brutto im Rahmen einer Überstundenpauschale. Ihr Gehalt wird, unabhängig von vereinbarter Höhe oder Überzahlung, mit jeder kollektivvertraglichen Änderung erhöht. Des Weiteren steigen Sie mit 26 Urlaubstagen ein und pro Jahr steigt Ihr Urlaubsanspruch in unserem Unternehmen um einen weiteren Tag auf maximal 30 Urlaubstage pro Jahr. Darüber hinaus erhalten Sie einen Sonderurlaubstag an Ihrem Geburtstag. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" - Bei erfolgreicher Vermittlung eines neuen Teammitglieds können Sie sich auf eine Prämie von EUR 500,00 netto freuen.
Cluster Reservation Manager (m/w/d) EUR 2.800,00 Arbeitgeber: Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe
Kontaktperson:
Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Cluster Reservation Manager (m/w/d) EUR 2.800,00
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die drei Hotels, für die du arbeiten möchtest. Verstehe ihre Zielgruppen und Marketingstrategien. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Besonderheiten jedes Hotels kennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zu Reservierungssystemen wie Opera vor. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Systemen hast, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Führungskompetenzen! Bereite Beispiele vor, in denen du Teams geleitet oder geschult hast. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Position des Cluster Reservation Managers zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cluster Reservation Manager (m/w/d) EUR 2.800,00
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die drei Hotels, für die du dich bewirbst. Besuche ihre Webseiten, um mehr über ihre Philosophie, Dienstleistungen und das Arbeitsumfeld zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Bereich Reservierungen und Revenue Management hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten und Kenntnisse, insbesondere in Bezug auf Hotelreservierungssysteme wie Opera.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Cluster Reservation Managers bist. Gehe auf deine Führungskompetenzen und deine analytische Denkweise ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Kommunikation wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich Reservierungen und Revenue Management. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Kenntnisse über Hotelreservierungssysteme
Stelle sicher, dass du mit Systemen wie Opera oder Marsha vertraut bist. Du könntest gefragt werden, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um Reservierungsprozesse zu optimieren.
✨Teamführung und Schulung betonen
Da die Position auch Führungsverantwortung beinhaltet, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in der Schulung und Motivation von Teammitgliedern parat haben. Zeige, wie du ein positives Arbeitsumfeld geschaffen hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du effektiv mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitest, um einen reibungslosen Reservierungsprozess sicherzustellen.
