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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Reservierungsteam und optimiere die Zimmerauslastung unserer Hotels.
- Arbeitgeber: Werde Teil einer internationalen Hotelkette mit spannenden Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 26 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und ein Gehalt von EUR 2.400,00 brutto.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene touristische Ausbildung und Erfahrung in Einzel- oder Gruppenbuchungen erforderlich.
- Andere Informationen: Sonderurlaubstag an deinem Geburtstag und Prämien für Mitarbeiterempfehlungen.
Ab sofort suchen wir für unser Vienna Sales Office (Arbeitsort: Linke Wienzeile/Ullmannstraße 71, 1150 Wien), welches für den optimalen Vertrieb der drei unterschiedlichen Hotels zuständig ist und die Abteilungen Sales & Marketing, Revenue Management und Reservierung umfasst, einen Cluster Reservation Supervisor (m/w/d).
Aufgaben:
- Unterstützung der Reservierungsleitung bei der Steuerung einer effizienten Zimmerauslastung von ca. 1000 Zimmereinheiten.
- Verantwortung für das Erreichen der definierten betriebswirtschaftlichen Ziele aller zum Cluster gehörenden Hotels durch Umsatz- und Gewinnmaximierung in der Reservierungsabteilung - Fokus: Einzel- und/oder Gruppenreservierung.
- Führung der Gästekorrespondenz über alle gängigen Kommunikationswege und erster Ansprechpartner in allen Reservierungsbelangen.
Profil:
- Abgeschlossene touristische Ausbildung und fundierte Kenntnisse im Bereich von Einzel- und/oder Gruppenbuchungen.
- Ausdrucksstarke Persönlichkeiten mit exzellenten, verhandlungsfähigen Deutsch-, Englisch- sowie bestenfalls weiteren Fremdsprachenkenntnissen.
- Versiert im Kundengespräch und sehr hohe Selbstorganisation.
- Erfahrungen mit dem Hotelverwaltungsprogramm Opera sind von Vorteil, aber nicht Bedingung.
Wir bieten:
- Eine 5-Tage-Woche (Dienstzeiten von Montag - Freitag) und 14-Monats-Gehälter.
- Aufstiegs- und Veränderungsmöglichkeiten sowie alle weiteren Vorteile einer internationalen Hotelkette.
- Die Entlohnung beträgt monatlich bei einer 40-Stunden Woche EUR 2.400,00 brutto.
- Ihr Gehalt wird mit jeder kollektivvertraglichen Änderung erhöht.
- 26 Urlaubstage zu Beginn, steigend auf maximal 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Sonderurlaubstag an Ihrem Geburtstag.
- „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ - Bei erfolgreicher Vermittlung eines neuen Teammitglieds Prämie von EUR 500,00 netto.
Cluster Reservation Supervisor (m/w/d) EUR 2.400,00 Arbeitgeber: Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe
Kontaktperson:
Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Cluster Reservation Supervisor (m/w/d) EUR 2.400,00
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die drei Hotels, für die du arbeiten möchtest. Zeige in Gesprächen, dass du die Besonderheiten und Stärken jedes Hotels kennst und schätzt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Reservierungsprozessen und Umsatzmaximierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du mehrere Sprachen sprichst, bringe dies im Gespräch zur Sprache und erläutere, wie du diese Fähigkeiten im Kundenkontakt einsetzen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cluster Reservation Supervisor (m/w/d) EUR 2.400,00
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Cluster Reservation Supervisor. Erkläre, warum du dich für diese Rolle interessierst und was dich an der Arbeit in einem internationalen Hotel begeistert.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Reservierungen, insbesondere bei Einzel- und Gruppenbuchungen. Wenn du Kenntnisse im Umgang mit Hotelverwaltungsprogrammen wie Opera hast, erwähne dies ebenfalls.
Zeige deine Sprachkenntnisse: Da exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar darstellen. Füge gegebenenfalls auch weitere Fremdsprachen hinzu, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Bewerbungsschreiben frei von Rechtschreibfehlern ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Kultur der Hotelkette, für die du dich bewirbst. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und lebst, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringst.
✨Kenntnisse über Reservierungssysteme
Falls du Erfahrung mit Hotelverwaltungsprogrammen wie Opera hast, bringe dies zur Sprache. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen und dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als erster Ansprechpartner für Reservierungsanfragen fungieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Fragen zu geben.
✨Ziele und Erfolge präsentieren
Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit zur Umsatz- und Gewinnmaximierung beigetragen hast. Dies zeigt, dass du die betriebswirtschaftlichen Ziele verstehst und aktiv daran arbeiten kannst.
