Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und -out, Gästeberatung und Ideen zur Steigerung der Zufriedenheit einbringen.
- Arbeitgeber: Courtyard by Marriott Wiesbaden-Nordenstadt, Teil der Borealis Hotel Group.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, übertariflicher Urlaub und Mitarbeiterrabatte in über 9000 Hotels.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung im Hotelfach oder Erfahrung im Empfangsbereich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das Courtyard by Marriott Wiesbaden-Nordenstadt ist ein Hotel der Borealis Hotel Group. Borealis ist ein wachsendes europäisches Hospitality-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, den Besitz, den Betrieb und das Management von Hotels spezialisiert hat.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Berufsausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung im Empfangsbereich
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Vorkenntnisse mit dem Buchungssystem Opera sind von Vorteil, aber kein Muss
- Empathie, Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein sowie gastorientiertes Denken und Handeln
- Flexibilität und eigenständiges Arbeiten
Profil:
- Tarifgehalt nach dem DEHOGA
- Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
- Übertariflicher Urlaub sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine kostenfreie Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
- Mitarbeitenden- und Teambuildingevents
- Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten für dich, deine Familie und Freunde in mehr als 9000 Marriott Hotels und weiteren Hotelpartnern weltweit
- Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
- Ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
- Gelebte „Du-Kultur“ innerhalb unseres kompletten Unternehmens
- Viele Vergünstigungen bei mehr als 800 Shops mit Corporate Benefits
- Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine sowie kostenfreie Getränke
In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.
Wir bieten:
- Check-in und -out sowie die Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Einhaltung und Beachtung der Marriott Standards
- Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
- Operative sowie administrative Tätigkeiten
Front Office Agent (m/w/d) - Courtyard by Marriott Wiesbaden Nordenstadt Arbeitgeber: Courtyard by Marriott Wiesbaden-Nordenstadt
Kontaktperson:
Courtyard by Marriott Wiesbaden-Nordenstadt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d) - Courtyard by Marriott Wiesbaden Nordenstadt
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Courtyard by Marriott Wiesbaden-Nordenstadt öffnen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marriott Standards und über unsere Unternehmenskultur. Zeige, dass du die Werte von Borealis teilst und bereit bist, zur Gästezufriedenheit beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Gastservice zu betonen – das ist uns wichtig!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d) - Courtyard by Marriott Wiesbaden Nordenstadt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns ins Courtyard by Marriott Wiesbaden-Nordenstadt passen würdest.
Betone deine Erfahrungen: Hast du Erfahrung im Empfangsbereich oder im Hotelfach? Lass uns wissen, was du bisher gemacht hast und wie das zu den Anforderungen passt. Wir lieben es, wenn du deine Stärken hervorhebst!
Sprache ist wichtig: Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch sprechen, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen gut verständlich ist. Zeig uns deine Kommunikationsfähigkeiten!
Bewirb dich direkt bei uns: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Courtyard by Marriott Wiesbaden-Nordenstadt vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Borealis Hotel Group und das Courtyard by Marriott. Verstehe ihre Werte, ihre Mission und was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?" oder "Was macht für dich einen guten Empfangsmitarbeiter aus?". Übe diese Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch wichtig sind, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Achte darauf, dass du auch aktiv zuhörst und auf die Fragen des Interviewers eingehst.
✨Bring Beispiele aus deiner Erfahrung mit
Wenn du bereits im Empfangsbereich gearbeitet hast, teile konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst oder die Gästezufriedenheit gesteigert hast. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Fähigkeiten und deinen Arbeitsstil.