Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für internationale Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Courtyard by Marriott Wolfsburg, ein modernes 4-Sterne Superior Hotel am Allersee.
- Vorteile: Kostenlose Verpflegung, Mitarbeiter-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Weitere Informationen: Karrieremöglichkeiten in einer globalen Hotelkette mit über 8.500 Hotels weltweit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und begeistere Gäste mit neuen Technologien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Erfahrung am Front Office sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2929 - 3242 € pro Monat.
Den Park fühlen - die Stadt erleben. Willkommen in Wolfsburg! Direkt am Allersee, in einem der schönsten Naherholungsgebiete Deutschlands, steht das Courtyard by Marriott Wolfsburg. Dies ist ein 4-Sternev Superior Hotel mit 147 Zimmern und 5 Suiten, fünf Tagungsräumen mit Konferenz- und Bankettkapazitäten von 8 bis 200 Personen. Außerdem verfügt das Hotel über ein eigenes Hotel Restaurant "Allerlei" mit über 100 Sitzplätzen im Innenbereich und 150 Außenplätzen auf unserer wunderschönen Sommerterrasse mit Seeblick.
Sie sind Gastgeber/in (m/w/d) aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches Lächeln im Gesicht. Sie finden es spannend unsere "Next Generation Traveller" mit neuen Technologien wie den mobilen Check-in & out und Chatten über unsere Marriott App zu begeistern? Klasse, dann sind Sie genau die richtige Persönlichkeit für unser Front Office Team. Denn wir suchen Teamkollegen/innen, die sich mit Freude und Engagement den Wünschen und Anliegen unserer Gäste zuwenden und dabei bereit sind, Herausforderungen mit einem Lächeln zu begegnen.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben:
- Erste/r Ansprechpartner/in für unsere internationalen Gäste (persönlich und telefonisch)
- Check in und Check out sowie vorbereitende Tätigkeiten
- zentrale/r Ansprechpartner/in für alle Gästewünsche
- professionelles Reklamationshandling
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Vertretung der Zimmerreservierung
- Kontrolle der Kassenführung und Abrechnungen
- Gewährleistung eines gleichbleibend guten Gästeservices unter Umsetzung der Standards
Profil:
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh- Mittel und Spätschicht)
- Teamgeist, Spaß an Dienstleistung
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und verfügen über erste praktische Erfahrung am Front Office
- Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Idealerweise besitzen Sie gute Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware "Opera"
Wir bieten:
- ein kollegiales und hochmotiviertes Team
- Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Berufsbekleidung
- Mitarbeiter Events
- kostenlose Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Job Rad Leasing
- Gehalt zwischen 2.929 € und 3.242 € pro Monat, Gehaltseinstufung nach vorliegenden Qualifizierungen
Die Hotelkette Marriott International bietet viele Karrieremöglichkeiten innerhalb des Konzerns mit über 8.500 Hotels weltweit. Dazu gehören verschiedene Hotelmarken. In Europa sind u.a. die Marken Marriott, Sheraton, FOUR POINTS, Moxy, Renaissance und Courtyard by Marriott vertreten.
Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Courtyard by Marriott Wolfsburg
Das Courtyard by Marriott Wolfsburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein kollegiales und hochmotiviertes Team bietet. Mit umfangreichen Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiven Zusatzleistungen wie kostenfreier Verpflegung und Job Rad Leasing fördert das Hotel die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Die Lage am Allersee in einem der schönsten Naherholungsgebiete Deutschlands sorgt zudem für eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Freizeit.
Kontaktdaten:
Courtyard by Marriott Wolfsburg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des Hotels in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien, die im Hotel eingesetzt werden, wie den mobilen Check-in & out. Zeige, dass du bereit bist, die 'Next Generation Traveller' zu begeistern!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Während des Gesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, wo du Herausforderungen mit einem Lächeln gemeistert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Auch wenn Stepstone eine gute Plattform ist, empfehlen wir dir, direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft Gastgeber sind. Lass dein Lächeln durch die Zeilen strahlen!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau für das Front Office Team bei uns brennst und was dich an Wolfsburg begeistert.
Zeig deine Erfahrungen!:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Hotelfach hervor. Wenn du schon am Front Office gearbeitet hast, erzähl uns von deinen besten Momenten und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Bewirb dich direkt!:Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Courtyard by Marriott Wolfsburg vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Courtyard by Marriott Wolfsburg und deren Dienstleistungen. Verstehe die Erwartungen an einen Front Office Agent und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diesem Kontext präsentieren kannst.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Service!
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist. Betone deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit zu bleiben – das ist besonders wichtig in der Hotellerie!
✨Sprich die Sprache der Gäste!
Da du mit internationalen Gästen arbeitest, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse zu betonen. Übe, wie du auf Deutsch und Englisch kommunizieren würdest, insbesondere bei häufigen Fragen oder Anliegen von Gästen.
✨Frage nach dem Team!
Zeige Interesse an der Teamdynamik und den Weiterbildungsmöglichkeiten im Hotel. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Schulungen angeboten werden, um zu zeigen, dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.
