F&B Service Expert

Unser Job besteht nicht nur darin, Essen an einem Tisch zu servieren, damit unsere Gäste es genießen können, bis sie die Rechnung verlangen. Darüber hinaus möchten wir ein unvergessliches und einzigartiges Erlebnis schaffen (abgesehen von Essen und Trinken). Unsere Service-Experten nehmen die Initiative, um eine Reihe von Dienstleistungen anzubieten, die darauf abzielen, dass der Gast das Erlebnis genießt. Sei es beim Eindecken der Tische, dem Sprechen mit der Küche, der Interaktion und dem Servieren der Gäste oder beim Reinigen der Arbeits- und Lagerräume – die Service-Experten sorgen dafür, dass die Transaktionen Teil des Gästeerlebnisses werden.

Unabhängig von ihrer Position gibt es einige grundlegende Dinge, die für den Erfolg entscheidend sind: einen sicheren Arbeitsplatz schaffen, die Richtlinien und Verfahren des Unternehmens befolgen, die Qualitätsstandards aufrechterhalten und sicherstellen, dass ihre Uniform, ihr persönliches Erscheinungsbild und ihre Kommunikation professionell sind. Die Service-Experten sind immer in Bewegung (sie stehen, sitzen, gehen lange Zeit, bewegen sich über geneigte Flächen, die nicht immer gleichmäßig und manchmal rutschig sind), überprüfen das Menü (lesen und verifizieren die Informationen) und sind in alle Arten von Aufgaben involviert (Dinge bewegen, heben, tragen, schieben und Objekte unter 50 Pfund ohne Hilfe platzieren; sie müssen hohe Orte erreichen und sich bücken sowie Bewegungen ausführen, die das Beugen der Knie, Drehen, Strecken und Bücken erfordern). Es ist entscheidend, dass die Service-Experten diese Aufgaben (und andere angemessene Aufgaben, die ihnen zugewiesen werden) stets gut ausführen, damit die Gäste zufrieden sind und das Hotel reibungslos funktioniert.

WÜNSCHENSWERTE FÄHIGKEITEN

• Bildung: Sekundarschulabschluss oder gleichwertiges Zertifikat eines Programms zur allgemeinen Bildung (General Educational Development, GED).
• Berufserfahrung: Weniger als 1 Jahr relevante Berufserfahrung.
• Erfahrung als Vorgesetzter: Keine Erfahrung als Vorgesetzter erforderlich.
• Lizenz oder Zertifizierung: Keine

Bei Marriott International setzen wir uns für Chancengleichheit ein, damit sich alle willkommen fühlen und Zugang zu Beschäftigungsmöglichkeiten haben. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die Vielfalt der Hintergründe unserer Mitarbeiter geschätzt und gefeiert wird. Unsere große Stärke liegt in der exquisiten Verschmelzung von Kulturen, Talenten und Erfahrungen unserer Mitarbeiter. Wir verpflichten uns, nicht aufgrund von Behinderung, Veteranenstatus oder anderen durch geltendes Recht geschützten Merkmalen zu diskriminieren.

Im Courtyard sind wir leidenschaftlich daran interessiert, die Bedürfnisse von Reisenden weltweit besser zu erfüllen. Dies hat uns inspiriert, das erste Hotel zu schaffen, das speziell für Geschäftsreisende konzipiert wurde, und deshalb befähigt das aktuelle Courtyard-Erlebnis die Gäste, egal aus welchem Grund sie reisen. Wir suchen Menschen, die ihre Ziele erreichen und leidenschaftlich daran interessiert sind, ein Gästeerlebnis zu bieten, das über das Gewöhnliche hinausgeht, die es genießen, Teil eines kleinen, aber ehrgeizigen Teams zu sein und die immer lernen möchten, während sie Spaß haben.

Wenn Sie sich Courtyard anschließen, werden Sie Teil eines Portfolios von Marken bei Marriott International. Sie werden dort sein, wo Sie Ihre beste Arbeit leisten können, beginnen, Ihren Zweck zu erfüllen, Teil eines großartigen globalen Teams zu werden und Ihre beste Version zu werden.