Schichtleiter Empfang (m/w/d)

Schichtleiter Empfang (m/w/d)

Köln Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite dein Team und sorge für einen reibungslosen Empfang unserer Gäste.
  • Arbeitgeber: Marriott, ein globales Unternehmen mit einem vielfältigen und internationalen Team.
  • Mitarbeitervorteile: Karrierechancen, flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsangebote.
  • Andere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit tollen Mitarbeiterevents.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle deine Führungsfähigkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Teamgeist und Führungserfahrung sind von Vorteil.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Standort: Courtyard Köln | Marriott | Supervisor | Guest Relations | Leadership. Vollzeit | unbefristet.

Verantwortlichkeiten:

  • Sie führen selbstständig und eigenverantwortlich Ihre Schicht.
  • Sie checken unsere Gäste ein, weisen ihnen ihr Zimmer zu und aktivieren die Zimmerschlüssel.
  • Sollte etwas einmal nicht ganz in Ordnung sein, kümmern Sie sich darum.
  • Sie reagieren auf alle Fragen und Anliegen unserer Gäste.
  • Sie geben unseren Gästen Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und die Umgebung.
  • Sie kümmern sich um den Check-out und finden eine Lösung, wenn ein Gast Fragen zu Preisen oder Gebühren hat.
  • Sie bearbeiten Zahlungen und Zimmergebühren.
  • Sie arbeiten neue Mitarbeiter und Auszubildende ein und organisieren Trainings.
  • Sie unterstützen beim Führen von Mitarbeitergesprächen.

Qualifikationen:

  • Freundliches, zuvorkommendes Auftreten.
  • Ausgeprägter Teamgeist.
  • Eine positive Grundeinstellung und Aufgeschlossenheit.
  • Flexibilität, lösungsorientiertes Handeln und Multitasking-Skills.
  • Planungs-, Coaching-, Delegations- und Teambuilding-Fähigkeiten.
  • Führungserfahrungen sind ein großes Plus.

Vorteile und Kultur:

  • Be empowered: Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Be balanced: Rücksicht auf Dienstplanwünsche und planbare Arbeitszeiten.
  • Be connected: Mitarbeiterevents und Team Building.
  • Be honored: Tarifliche Leistungen, Zuschüsse und Mitarbeiterrabatte in Marriott Hotels weltweit.
  • Be well: Gesundheits- und Wellness-Angebote.
  • Be bold & make the choice: Vielfältige Benefits wie Ticketzuschüsse oder Versicherungen.
  • Be you: Teil eines vielfältigen, internationalen Teams.

Gleichberechtigung: Marriott International bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit, eine Willkommenskultur und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeitenden wertgeschätzt werden. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung in Bezug auf geschützte Merkmale, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder andere durch geltendes Recht geschützte Merkmale.

Kontakt: Bei Fragen steht Ihnen unsere Personalabteilung gerne zur Verfügung: +49 (0)

Schichtleiter Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: Courtyard By Marriott

Marriott International ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Köln vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer positiven Arbeitskultur sorgt das Unternehmen für ein ausgewogenes Arbeitsumfeld, in dem individuelle Wünsche berücksichtigt werden. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven tariflichen Leistungen, Gesundheitsangeboten und Mitarbeiterrabatten in Hotels weltweit, was die Arbeit als Schichtleiter Empfang zu einer bedeutungsvollen und bereichernden Erfahrung macht.
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Kontaktperson:

Courtyard By Marriott HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Schichtleiter Empfang (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Schichtleiter Empfang bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Sprich mit dem Team vor Ort, um ein Gefühl für die Atmosphäre zu bekommen. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative!

Tip Nummer 2

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht findest du jemanden, der dir einen Einblick in die Unternehmenskultur bei Marriott geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungsqualitäten und Teamarbeit zeigen. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten testen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Gästeservice und Teamführung in deiner Kommunikation zu betonen – das kommt immer gut an!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schichtleiter Empfang (m/w/d)

Führungskompetenz
Teamgeist
Flexibilität
Lösungsorientiertes Handeln
Multitasking-Fähigkeiten
Planungsfähigkeiten
Coaching-Fähigkeiten
Delegationsfähigkeiten
Teambuilding-Fähigkeiten
Freundliches Auftreten
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Organisationsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die unser Team bereichern können. Lass deine Leidenschaft für den Job durchscheinen!

Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für die Position als Schichtleiter Empfang geeignet bist und was dich an unserem Hotel begeistert.

Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.

Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnellstmöglich eine Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Courtyard By Marriott vorbereitest

Sei gut vorbereitet

Informiere dich über das Hotel und die Umgebung, in der du arbeiten wirst. Kenne die wichtigsten Informationen über die Dienstleistungen, die das Courtyard Köln anbietet, und sei bereit, diese im Interview zu teilen.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da Teamgeist eine wichtige Eigenschaft für die Position ist, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du neue Mitarbeiter eingearbeitet oder Trainings organisiert hast.

Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten

Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und dein lösungsorientiertes Handeln betreffen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Herausforderungen gemeistert hast.

Positives Auftreten

Achte darauf, während des Interviews freundlich und aufgeschlossen zu sein. Ein positives Auftreten kann den Unterschied machen, besonders in einem kundenorientierten Job wie diesem.

Schichtleiter Empfang (m/w/d)
Courtyard By Marriott
Standort: Köln
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