Verantwortung & Tätigkeit
Der Kontakt mit Menschen erfüllt dich und du sorgst gerne dafür, dass sich andere willkommen fühlen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Front Office Agent (m/w/d) bist du mehr als die erste Anlaufstelle für unsere Gäste - du bist das freundliche Gesicht unseres Hauses und machst aus einem Check-in einen echten Wohlfühlmoment.
Aufgaben:
- Check- in und -out, sowie die Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Einhaltung und die Beachtung der Marriott sowie der Borealis Standards
- Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
- Operative sowie administrative Tätigkeiten
Deine Ausbildung in einem Hotel
Qualifikationen & Skills
- Berufsausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung im Empfangsbereich
- Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Vorkenntnisse mit dem Buchungssystem Opera sind von Vorteil aber kein Muss
- Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Flexibilität und Empathie
- Gastorientiertes Denken und Handeln
Benefits
- Tarifgehalt nach dem DEHOGA
- Zusätzlicher Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
- Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
- Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
- Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Marriott Hotels
- Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
- ein "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Programm
- "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams
- Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke
In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.
Der erste Eindruck zählt. Der letzte bleibt. Und dazwischen kommst du ins Spiel! Als Front Office Agent (m/w/d) im Courtyard by Marriott bist du mittendrin im Geschehen und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen. Wir freuen uns dich kennenzulernen.
Über uns
Front Office Agent (m/w/d) - Courtyard by Marriott Wiesbaden Arbeitgeber: Courtyard
Courtyard.io ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine flexible, vollständig remote Arbeitsumgebung bietet und gleichzeitig umfassende Gesundheitsversicherungsleistungen sowie ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit zahlreichen Karriereentwicklungsmöglichkeiten bietet. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, während wir an der Spitze der Sammlermarkt-Revolution stehen und unseren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, an bedeutenden und spannenden Projekten zu arbeiten.
