Clinical Service Manager - CAS - CT/Upstate NY

Wir erwarten, dass das Bewerbungsfenster für diese Stelle am 27. Juni 2026 schließt. Bei Medtronic können Sie eine lebenslange Karriere der Erkundung und Innovation beginnen, während Sie den Zugang zur Gesundheitsversorgung und die Chancengleichheit für alle fördern. Sie werden mit Zielstrebigkeit führen und Barrieren für Innovationen in einer stärker vernetzten, mitfühlenden Welt abbauen.

Ein Tag im Leben

• Zusammenarbeit mit wichtigen Interessengruppen zur Koordination, Entwicklung und Umsetzung klinischer Strategien zur Erreichung kurzfristiger und langfristiger Geschäftsziele in der Region im Zusammenhang mit Ablationslösungen.
• Durchführung wichtiger CAS-Initiativen zur Erreichung von Gruppen-, OU- und regionalen Zielen.
• Maximierung der Leistung des regionalen Personals durch Management, Entwicklung und Motivation klinischer Unterstützungsmitarbeiter, um unübertroffene Patientenversorgung, Unterstützung von Ärzten/AHP und technische Expertise in Krankenhäusern und anderen Pflegeeinrichtungen zu bieten.
• Diese Position erfordert bis zu 50 % Reisen innerhalb des zugewiesenen Gebiets.
• Wir suchen einen engagierten Fachmann, der unserem Team beitritt. Obwohl dies eine Remote-Position ist, die nicht an einem physischen Medtronic-Standort angesiedelt ist, muss der eingestellte Kandidat im Gebiet wohnen und zu mehreren Konten in der Region fahren.
• Ein gültiger Führerschein ist für diese Rolle unerlässlich.

Hauptverantwortlichkeiten

• Klinische Unterstützungsleitung
  • Leitung aller regionalen klinischen Unterstützungsaktivitäten und -programme zur effizienten Optimierung von Ressourcen, zur Bereitstellung von Kundenwert und zur Bereitstellung außergewöhnlicher klinischer Beratung.
  • Partnerschaft mit dem Vertriebsteam zur Förderung wichtiger klinischer Unterstützungsinitiativen und zur Bereitstellung von Bewertungen über regelmäßige Geschäftsüberprüfungen, die den Wert der klinischen Unterstützung von Medtronic-Ablationen für unsere Kunden hervorheben.
  • Zusammenarbeit mit der regionalen Leitung zur Ausrichtung der Ressourcen basierend auf Geschäftsprioritäten und angemessenen Anforderungen an die klinische Unterstützung.
  • Leitung und Durchführung von Änderungen, die sich auf die Stärkung des EP-Wissens, die Priorisierung des Verständnisses und die Implementierung erweiterter EP-Ablationslösungen für den Kunden sowie die Kundenbindung konzentrieren.
  • Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und weiteren wichtigen Interessengruppen zur Koordination und Umsetzung von Strategien zur Erreichung der Geschäftsziele für die Erweiterung der Ablationslösungen.
• Personalmanagement
  • Bereitstellung fortlaufender Rückmeldungen und Coachings für direkte Berichte; Durchführung regelmäßiger Leistungsbewertungen und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen, wo erforderlich.
  • Leitung regionaler klinischer Spezialisten zur Umsetzung wichtiger Ziele und Vorgaben.
  • Unterstützung der Mitarbeiter bei der Zielsetzung, Leistungsbewertungen und individueller Entwicklungsplanung (IDP’s).
  • Verantwortung für die Rekrutierung und Einstellung klinischer Spezialisten. Kontinuierliche Arbeit zur Aufrechterhaltung eines starken, vielfältigen Talentpools von klinischen Spezialisten für zukünftige Einstellmöglichkeiten.
• Vertriebssupport
  • Verständnis der nationalen, regionalen und territorialen Vertriebsziele. Zusammenarbeit mit Account Managern und dem CAS Regional Manager zur Erreichung/Übertreffung der Ziele.
  • Effektive Vertretung von Medtronic CAS gegenüber Ärzten und Unterstützungspersonal in Bezug auf Medtronic CAS-Produkte, Dienstleistungen und Unterstützung.
  • Förderung der sicheren und effektiven Nutzung von Medtronic CAS-Produkten und verwandten Verfahren.
• Geschäftsbetrieb
  • Geschäftsdisziplin: Vertriebsunterstützung, MPX-Berichte, Zertifizierung, Ausgabenmanagement, Datenschutz, Garantiegutschriften.
  • Sicherstellung einer effizienten und effektiven Nutzung von Inventar, Ausgaben und Vermögenswerten.
• Technische Unterstützung/Klinische Unterstützung
  • Vertretung von Medtronic CAS während Ablationsverfahren zur Bereitstellung klinischer Anleitung, technischer Unterstützung und Kundenbindung.
  • Entgegennahme technischer Anfragen von Kunden und dem Team. Recherche und Unterstützung bei der Lösung von Fragen oder Problemen.
• Bildungsunterstützung
  • Partnerschaft mit dem Bildungsteam und internen Ressourcen zur Durchführung und Leitung der Schulung neuer und erfahrener Außendienstmitarbeiter.
  • Schulung und Ausbildung von Ärzten, Krankenhauspersonal und Büropersonal zu CAS-Produkten und -Verfahren (z. B. Einzeltrainings, In-Service-Schulungsprogramme, Seminare und/oder externe Symposien).
  • Unterstützung und Bereitstellung von Schulungen und Ressourcen für Krankenhauspersonal, um ihnen zu ermöglichen, Schulungen für ihr Personal durchzuführen.

Erforderliche Qualifikationen

• Abschluss mit 5 Jahren relevanter Erfahrung oder ein fortgeschrittener Abschluss mit 3 Jahren relevanter Erfahrung.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Elektrophysiologie (Vertrieb, klinisch usw.).
• Managementerfahrung (Vertrieb, klinisch, Schulung usw.).
• Für außerhalb der Vereinigten Staaten erworbene Bachelor-Abschlüsse ist ein Abschluss erforderlich, der die Anforderungen von 8 C.F.R. § 214.2(h)(4)(iii)(A) erfüllt.

Körperliche Anforderungen

Die obigen Aussagen sollen die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit beschreiben, die von Mitarbeitern in dieser Position ausgeführt werden, sind jedoch keine erschöpfende Liste aller erforderlichen Verantwortlichkeiten und Fähigkeiten dieser Position. Die körperlichen Anforderungen, die im Abschnitt Verantwortlichkeiten dieser Stellenbeschreibung beschrieben sind, sind repräsentativ für die Anforderungen, die ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieser Stelle erfolgreich auszuführen. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um es Personen mit Behinderungen zu ermöglichen, die wesentlichen Funktionen auszuführen.

U.S. Arbeitsgenehmigung & Sponsoring

Bei Medtronic setzen wir uns dafür ein, ein Umfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter gedeihen und einen bedeutenden Einfluss ausüben können. Im Einklang mit unserem unternehmensweiten Ansatz zur Personalplanung wird die U.S. Arbeitsgenehmigungssponsoring (H-1B, TN, J usw.) ausschließlich für Rollen auf Principal-Ebene und höher angeboten, bei denen spezialisierte Fachkenntnisse mit langfristigen Geschäftsbedürfnissen übereinstimmen. Rollen unterhalb der Principal-Ebene erfordern, dass die Kandidaten zum Zeitpunkt der Einstellung und für die Dauer der Beschäftigung über uneingeschränkte U.S. Arbeitsgenehmigungen verfügen.

Treten Sie mit uns in unsere Mission ein, Schmerzen zu lindern, Gesundheit wiederherzustellen und das Leben zu verlängern – wo Ihr einzigartiger Hintergrund und Ihre Perspektive geschätzt werden.

Leistungen & Vergütung

Medtronic bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein flexibles Leistungspaket. Ein Engagement für unsere Mitarbeiter steht im Mittelpunkt unserer Werte. Wir erkennen ihre Beiträge an. Sie teilen den Erfolg, den sie helfen zu schaffen. Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, Ressourcen und wettbewerbsfähigen Vergütungsplänen, die darauf ausgelegt sind, Sie in jeder Karriere- und Lebensphase zu unterstützen.

Gehaltsbereiche für Standorte in den USA (ohne PR) (USD): $130.000-$140.000. Der Basisgehaltsbereich gilt für die gesamten Vereinigten Staaten, mit Ausnahme von Puerto Rico und bestimmten Standorten in Kalifornien. Der angebotene Satz entspricht den bundesstaatlichen und lokalen Vorschriften und kann je nach Faktoren wie Erfahrung, Zertifizierung/Ausbildung, Marktbedingungen und Standort variieren. Informationen zu Vergütung und Leistungen beziehen sich ausschließlich auf Kandidaten, die in den Vereinigten Staaten eingestellt werden (lokale Marktvergütung und -leistungen gelten für andere).

Die folgenden Leistungen und zusätzlichen Vergütungen stehen regulären Mitarbeitern, die 20+ Stunden pro Woche arbeiten, zur Verfügung: Gesundheits-, Zahn- und Augenversicherung, Gesundheits-Sparkonto, flexible Gesundheitsausgaben, Lebensversicherung, langfristige Invaliditätsleistungen, Ausgaben für die Betreuung von Angehörigen, Studienhilfe/-erstattung und Simple Steps (globales Wohlfühlprogramm).

Die folgenden Leistungen und zusätzlichen Vergütungen stehen allen regulären Mitarbeitern zur Verfügung: Anreizpläne, 401(k)-Plan plus Arbeitgeberbeitrag und -anpassung, kurzfristige Invalidität, bezahlte Freizeit, bezahlte Feiertage, Mitarbeiteraktienkaufplan, Mitarbeiterunterstützungsprogramm, nicht qualifizierter Altersvorsorgeplan-Zusatz (unterliegt den IRS-Mindestverdiensten) und Kapitalansammlungsplan (verfügbar für Vizepräsidenten und höher oder unterliegt den IRS-Mindestverdiensten).

Reguläre Mitarbeiter sind solche, die nicht vorübergehend sind, wie Praktikanten. Vorübergehende Mitarbeiter haben Anspruch auf bezahlte Krankheitszeit, wie es das geltende Landesrecht vorschreibt, und auf den Mitarbeiteraktienkaufplan. Bitte beachten Sie, dass einige der oben genannten Leistungen möglicherweise nicht für Arbeitnehmer in Puerto Rico gelten.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter dem folgenden Link: Medtronic-Leistungen und Vergütungspläne.

Es ist die Politik von Medtronic, allen Personen unabhängig von Alter, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, körperlicher oder geistiger Behinderung, Rasse, Religion, Glauben, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, Status in Bezug auf öffentliche Unterstützung, Veteranenstatus oder einer anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Eigenschaft gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten (EEO) zu bieten. Darüber hinaus wird Medtronic angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Personen mit Behinderungen treffen.

Wenn Sie sich bewerben, um bei Medtronic, Inc. („Medtronic“) in einer Position zu arbeiten, die voraussichtlich mindestens zwei (2) Stunden Arbeit pro Woche in den nicht inkorporierten Gebieten des Los Angeles County umfasst, finden Sie hier eine Liste aller wesentlichen Arbeitsaufgaben der spezifischen Position, bei der Medtronic vernünftigerweise glaubt, dass die strafrechtliche Vorgeschichte möglicherweise eine direkte, nachteilige und negative Beziehung hat, die potenziell zu einem Rückzug eines bedingten Beschäftigungsangebots führen könnte. Medtronic wird qualifizierte Bewerber mit Strafregister in Übereinstimmung mit der Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers und dem California Fair Chance Act bei der Einstellung berücksichtigen.