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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kundenanfragen in Deutsch und Englisch über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen, internationalen Unternehmens mit wachsender Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße hybride Arbeitsmöglichkeiten und umfassende Schulungsangebote.
- Warum dieser Job: Erlebe eine internationale Teamatmosphäre, in der deine Sprachkenntnisse geschätzt werden.
- Gewünschte Qualifikationen: Native-level Deutsch und fließendes Englisch sind erforderlich; CRM-Kenntnisse von Vorteil.
- Andere Informationen: Arbeite in einem modernen Büro in Köln oder remote.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sind Sie ein Muttersprachler der deutschen Sprache mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in Englisch? Treten Sie unserem internationalen Kundenserviceteam bei und unterstützen Sie unsere B2B- und B2C-Kunden in ganz Europa!
- Bearbeiten Sie eingehende Anfragen von Kunden (E-Mail, Telefon, Chat) auf freundliche und professionelle Weise
- Muttersprachliches Deutsch + fließendes Englisch (sowohl schriftlich als auch mündlich)
- Sicherheit im Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce ist von Vorteil) und MS Office-Tools
- Umfassende Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Hybrides Arbeitsmodell (Büro in Köln)
- Eine dynamische und wachsende Unternehmenskultur
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines wirklich internationalen Teams, in dem Deutsch geschätzt wird und Englisch uns verbindet.
English German Language Expert Arbeitgeber: Cox Automotive Europe
Kontaktperson:
Cox Automotive Europe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: English German Language Expert
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei uns tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch demonstrieren kannst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und Werte. Zeige im Gespräch, dass du dich mit unserer Mission identifizieren kannst und bereit bist, Teil eines internationalen Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Erfahrung mit CRM-Systemen hast, bereite Beispiele vor, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast. Wenn du Salesforce kennst, erwähne spezifische Funktionen, die dir vertraut sind, um deine Eignung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: English German Language Expert
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Sprachkenntnisse sowie die Kommunikationsfähigkeiten. Stelle sicher, dass du alle genannten Qualifikationen erfüllst.
Betone deine Sprachkenntnisse: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor, dass du ein Muttersprachler der deutschen Sprache bist und fließend Englisch sprichst. Verwende konkrete Beispiele, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Erwähne relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder mit CRM-Systemen wie Salesforce hast, stelle dies klar dar. Zeige, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf diese Position vorbereitet haben.
Persönliche Note im Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Bewerbung bei StudySmarter erklärst. Betone, warum du Teil eines internationalen Teams werden möchtest und was du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cox Automotive Europe vorbereitest
✨Bereite dich auf Sprachtests vor
Da die Position einen hohen Sprachstandard erfordert, solltest du dich auf mögliche Sprachtests vorbereiten. Übe das Sprechen und Schreiben in beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du fließend und präzise kommunizieren kannst.
✨Vertrautheit mit CRM-Systemen zeigen
Informiere dich über CRM-Systeme wie Salesforce, da dies ein Pluspunkt ist. Wenn du bereits Erfahrung hast, teile konkrete Beispiele, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle im Kundenservice angesiedelt ist, solltest du deine Fähigkeit zur Kundenorientierung hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und wie das Team zusammenarbeitet, um ein besseres Verständnis für die Arbeitsumgebung zu bekommen.
