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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere internationalen Kunden im B2B- und B2C-Bereich über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen, wachsenden Unternehmens mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Genieße hybride Arbeitsmöglichkeiten und umfassende Schulungsangebote.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem internationalen Team, wo deine Sprachkenntnisse geschätzt werden.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest fließend Niederländisch und Englisch sprechen sowie Erfahrung mit CRM-Systemen haben.
- Andere Informationen: Das Büro befindet sich in Köln, perfekt für eine flexible Arbeitsweise.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sind Sie ein niederländischer Muttersprachler mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in Englisch? Schließen Sie sich unserem internationalen Kundenserviceteam an und unterstützen Sie unsere B2B- und B2C-Kunden in ganz Europa!
- Bearbeiten Sie eingehende Anfragen von Kunden (E-Mail, Telefon, Chat) auf freundliche, professionelle Weise
- Niederländisch auf Muttersprachenniveau + fließendes Englisch (sowohl schriftlich als auch mündlich)
- Sicherheit im Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce ist von Vorteil) und MS Office-Tools
- Umfassende Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Hybride Arbeitsmöglichkeiten (Büro in Köln)
- Eine dynamische und wachsende Unternehmenskultur
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines wirklich internationalen Teams, in dem Niederländisch geschätzt wird und Englisch uns verbindet.
Kontaktperson:
Cox Automotive Europe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Professional Communications
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle einen muttersprachlichen Niederländischsprecher erfordert, solltest du in deinem Gespräch mit uns sicherstellen, dass du deine Fähigkeiten in beiden Sprachen zeigst. Übe, wie du komplexe Informationen klar und freundlich auf Englisch und Niederländisch kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über CRM-Systeme! Wenn du bereits Erfahrung mit Salesforce oder ähnlichen Tools hast, erwähne das unbedingt. Wenn nicht, schau dir Tutorials an, um ein grundlegendes Verständnis zu entwickeln, damit du im Vorstellungsgespräch zeigen kannst, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor! Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden haben könnten und wie du diese professionell lösen würdest. Das zeigt uns, dass du proaktiv denkst und gut auf die Rolle vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur! Informiere dich über unsere Werte und die dynamische Teamatmosphäre bei StudySmarter. Im Gespräch kannst du dann betonen, wie gut du zu unserer Kultur passt und was du zur Weiterentwicklung des Teams beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Professional Communications
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sprich die Sprache der Stelle: Da die Stelle einen muttersprachlichen Niederländischsprecher erfordert, solltest du sicherstellen, dass dein Lebenslauf und dein Bewerbungsschreiben in einwandfreiem Niederländisch verfasst sind. Achte darauf, auch deine Englischkenntnisse klar darzustellen.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Betone in deinem Bewerbungsschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Kundenanfragen erfolgreich zu bearbeiten. Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung können hier sehr hilfreich sein.
Erwähne deine CRM-Kenntnisse: Wenn du Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce hast, stelle dies in deinem Lebenslauf und Bewerbungsschreiben heraus. Dies zeigt, dass du mit den Tools vertraut bist, die für die Position wichtig sind.
Zeige deine Flexibilität: Da die Stelle hybride Arbeitsmöglichkeiten bietet, kannst du in deiner Bewerbung erwähnen, dass du an flexiblen Arbeitsmodellen interessiert bist. Dies zeigt, dass du dich gut in die dynamische Unternehmenskultur einfügen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cox Automotive Europe vorbereitest
✨Sprich fließend und klar
Da die Stelle hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Niederländisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews in beiden Sprachen klar und präzise sprichst. Übe vorher, um deine Sprachfertigkeiten zu festigen.
✨Kenntnisse über CRM-Systeme zeigen
Informiere dich über CRM-Systeme wie Salesforce, da dies ein Pluspunkt ist. Bereite Beispiele vor, wie du solche Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle im Kundenservice angesiedelt ist, solltest du deine Fähigkeit zur Kundenorientierung hervorheben. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast und wie du Probleme gelöst hast.
✨Interesse an der Unternehmenskultur zeigen
Informiere dich über die dynamische und wachsende Unternehmenskultur. Zeige im Interview, dass du an einem internationalen Team interessiert bist und bereit bist, dich in diese Kultur einzufügen.
