Senior Principal Client Partner (RapidScale)

Bei RapidScale wird außergewöhnliche Technologie von außergewöhnlichen Menschen angetrieben. Wir bieten sichere, zuverlässige verwaltete und beratende Dienstleistungen über private, öffentliche und hybride Clouds an, um Organisationen bei der Innovation, Anpassung und dem Wachstum zu unterstützen. Als Elite Broadcom VMware VCSP-Partner und Top-Partner von AWS, Azure und Google konzentrieren sich unsere Lösungen auf Geschäftsergebnisse mit eingebetteter Cyber-Resilienz und KI, um die Gegenwart zu schützen und die Zukunft zu ermöglichen.

Der Senior Principal Client Partner ist verantwortlich für den Besitz und das Wachstum eines Portfolios der strategischsten Unternehmenskunden von RapidScale. Diese Rolle ist verantwortlich für die Schaffung von Geschäftswert, Umsatzwachstum und ein überragendes Kundenerlebnis über das gesamte Portfolio von verwalteten und professionellen Dienstleistungen von RapidScale hinweg. Der Senior Principal Client Partner agiert auf der Führungsebene, baut tief verwurzelte Beziehungen zu C-Suite-Stakeholdern auf und entwickelt ein starkes Verständnis für die Geschäftsstrategie, Prioritäten und die Technologielandschaft jedes Kunden.

Diese Person ist verantwortlich für die Ausrichtung der Lösungen von RapidScale an den Bedürfnissen der Kunden, zeigt klaren Geschäftswert und Ergebnisse und positioniert RapidScale als langfristigen strategischen Partner. Als einziger Ansprechpartner für die Kundenbeziehung besitzt der Executive Client Partner den gesamten Kundenlebenszyklus, einschließlich Kontostrategie, Wachstum, Bindung und allgemeine Beziehungsqualität. Diese Rolle soll das Kundenerlebnis vereinfachen, indem fragmentierte Überlagerungen durch ein einheitliches, executive-level Eigentumsmodell ersetzt werden.

Der Senior Principal Client Partner arbeitet funktionsübergreifend mit Lösungsteams, Lieferung, Produkt- und Führungsteams zusammen, um sicherzustellen, dass die Ausrichtung gegeben ist, Ressourcen gesichert werden und erfolgreiche Ergebnisse erzielt werden. Diese Person ist verantwortlich für die Leitung der Kontoplanung, das Management des Verkaufszyklus von der Qualifizierung bis zum Abschluss und stellt sicher, dass alle internen Stakeholder effektiv genutzt werden, um den Erfolg des Kunden zu unterstützen.

• Besitz und Verwaltung von Beziehungen auf Führungsebene über ein Portfolio großer Unternehmenskunden
• Als primärer Ansprechpartner für die gesamte Kundenbeziehung fungieren, einschließlich Wachstum, Bindung und Ergebnisse
• Entwicklung und Umsetzung strategischer Kontopläne, die auf die Geschäftsziele und den langfristigen Erfolg der Kunden ausgerichtet sind
• Umsatzgenerierung, Expansion und Marktanteil über verwaltete Dienstleistungen und professionelle Dienstleistungen vorantreiben
• Leitung komplexer, mehrjähriger Engagements von der Identifizierung von Chancen bis zum Abschluss
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Entwicklung eines umfassenden Verständnisses der Herausforderungen der Kunden und zur Ausrichtung der Lösungen an den Geschäftsergebnissen
• Identifizierung von Risiken für das Wachstum des Kontos oder den Erfolg des Kunden und Entwicklung von Strategien zur Minderung
• Als Eskalationspunkt für Kundenprobleme fungieren und eine zeitnahe Lösung sicherstellen
• Starke Pipeline-Disziplin, Prognosegenauigkeit und rigorose Kontoplanung aufrechterhalten

• Mindestens Bachelor-Abschluss und 10+ Jahre Erfahrung im Bereich Unternehmensverkauf, Kundenpartnerschaft oder strategisches Account-Management. Der richtige Kandidat könnte auch einen Master-Abschluss und 8 Jahre Erfahrung, einen Doktortitel und 5 Jahre Erfahrung oder 14 Jahre relevante Erfahrung ohne Abschluss haben.
• 7–10+ Jahre Erfahrung in der Verwaltung von Beziehungen zu C-Suite-Stakeholdern in großen Unternehmensumgebungen
• Nachgewiesene Fähigkeit, Umsatzwachstum, Bindung und Expansion innerhalb komplexer Unternehmenskonten voranzutreiben
• Erwiesene Erfahrung in der Leitung von mehrjährigen, mehr SOW, dienstleistungsorientierten Engagements, typischerweise im Bereich von 5M–20M+ TCV
• Starker Hintergrund in verwalteten Dienstleistungen, Beratung oder cloudbasiertem Verkauf von Lösungen
• Erfahrung in der Strukturierung und im Verkauf von hybriden und Multi-Cloud-Lösungen über private und öffentliche Cloud-Umgebungen
• Fähigkeit, komplexe Organisationen zu navigieren, Entscheidungsträger zu beeinflussen und langfristige Beziehungen auf Führungsebene aufzubauen
• Starkes Geschäftswissen mit der Fähigkeit, technologische Lösungen mit messbaren Geschäftsergebnissen zu verbinden

• Erfahrung in einem Cloud-MSP, Systemintegrator oder Beratungsumfeld
• Vertrautheit mit AWS, Azure, Google Cloud und VMware-Ökosystemen
• Erfahrung im Verkauf integrierter verwalteter Dienstleistungen und professioneller Dienstleistungslösungen
• Erfahrung in Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, professionelle Dienstleistungen, Einzelhandel und Gaming.

Reisen bis zu 30–50% nach Bedarf zur Unterstützung des Kundenengagements.

Das Unternehmen bietet berechtigten Mitarbeitern die Flexibilität, so viel Urlaub mit Bezahlung zu nehmen, wie sie für ihre Aufgaben, die Bedürfnisse des Unternehmens und seine Verpflichtungen für angemessen halten; sieben bezahlte Feiertage im Kalenderjahr; und bis zu 160 Stunden bezahlte Wellness jährlich für ihr eigenes Wohlbefinden oder das von Familienmitgliedern. Mitarbeiter haben auch Anspruch auf zusätzliche bezahlte Freizeit in Form von Trauerurlaub, Freizeit zum Wählen, Jurypflichturlaub, Freiwilligenzeit, Militärurlaub und Elternzeit.

Cox ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet – Alle qualifizierten Bewerber/Mitarbeiter erhalten unabhängig von Alter, Rasse, Hautfarbe, Religion oder Glauben, nationaler Herkunft oder Abstammung, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, körperlicher oder geistiger Behinderung, Veteranenstatus, genetischen Informationen, ethnischer Zugehörigkeit, Staatsbürgerschaft oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft Berücksichtigung für eine Anstellung. Cox bietet angemessene Vorkehrungen, wenn dies von einem qualifizierten Bewerber oder Mitarbeiter mit einer Behinderung angefordert wird, es sei denn, solche Vorkehrungen würden eine unzumutbare Härte verursachen. Bewerber müssen derzeit autorisiert sein, in den Vereinigten Staaten für jeden Arbeitgeber ohne aktuelle oder zukünftige Sponsorship zu arbeiten. Kein OPT, CPT, STEM/OPT oder Visumsponsoring jetzt oder in Zukunft. In Kalifornien und Washington werden wir nicht fahrende Kandidaten berücksichtigen, die alternative Transportmittel gemäß den geltenden Gesetzen nutzen.