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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Proaktive Kundenakquise und Pflege von Kundendaten im CRM-System.
- Arbeitgeber: Coffee Perfect ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich Kaffee- und Snackautomaten mit über 25.000 Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag, Homeoffice-Option und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und einer offenen Duz-Kultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Telemarketing oder Vertrieb, gute Kommunikationsfähigkeiten und Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
- Andere Informationen: Moderne Büroräume, regelmäßige Firmenevents und individuelle Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
In unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück
Coffee Perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt.
Tu, was Du am besten kannst.
Wir suchen Dich als:
Deine Aufgaben
- Proaktive telefonische Akquirierung von Neukunden inkl. Terminvereinbarung für eine vor-Ort-Beratung durch den Außendienst
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem CRM-System und Dokumentation der Gesprächsverläufe
- Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen zur Klärung möglicher Anliegen
- Verfolgung und Erreichung der festgelegten Terminierungs- und Performanceziele
- Erstellung und Versand von Angebots- und Informationsmaterialien
Dein Profil
- Erste Berufserfahrung im Bereich Telemarketing, Vertrieb oder Kundenservice
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Dialogmarketing oder vergleichbar, auch Quereinstieg möglich
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit Empathie und Abschlussstärke
- Angenehme und freundliche Telefonstimme sowie Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Grundlegende Computerkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
Unsere Benefits für Dich
Büro oder mobiles Arbeiten – die Mischung entscheidest du, Wochenarbeitszeit wahlweise 35- oder 40-Stunden-Woche, optional verschiedene Modelle z.B. 4-Tage-Woche, 31 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, unbefristeter Arbeitsvertrag.
Entgeltbestandteile ISF
Ein attraktives Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Prämien, Provisionsmöglichkeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, legerer Kleidungsstil, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents.
Mobiles Arbeiten möglich, JobRad – Option für Leasing von zwei Fahrrädern, Vergünstigung für Fitnessstudio, Rabatte für Mitarbeiter inkl. corporate benefits, Zuschuss zum Mittagessen, Obstkorb und Getränkeflat, Kindernotfallbetreuung.
Moderne & klimatisierte Büroräume im industrial Design, ergonomische Arbeitsplätze, State of the Art Hardware, hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten), Paketservicestation am Standort, kostenfreie Parkplätze.
Personalentwicklung
Regelmäßige Feedbackgespräche, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen.
Individueller Einarbeitungsplan, Einblick in alle Unternehmensbereiche, Schulung unserer Systeme.
Betriebliche Sozialleistungen
Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Vermögenswirksame Leistungen.
Klingt nach deiner Stelle? Worauf wartest du?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse & Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung). Einfach direkt über unser Karriereportal hochladen und den nächsten Schritt gehen.
Solltest du noch Fragen haben, dann ruf uns gerne an und sprich mit unserem HR-Team (Tel: +49 541 76013-460).
#J-18808-Ljbffr
Outbound Call Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: CP Group GmbH
Kontaktperson:
CP Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Outbound Call Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Coffee Perfect. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die verschiedenen Kaffee- und Snackautomaten sowie deren Vorteile kennst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da die Rolle des Outbound Call Specialists stark auf telefonischer Akquise basiert, ist es wichtig, dass du sicher und freundlich am Telefon auftrittst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Coffee Perfect arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Telemarketing oder Vertrieb zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kunden akquiriert oder Probleme gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Outbound Call Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Coffee Perfect und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und den Markt zu erfahren.
Anschreiben erstellen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als Outbound Call Specialist unterstreicht. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und relevante Erfahrungen im Telemarketing oder Vertrieb.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, deine Berufserfahrung im Kundenservice und deine Computerkenntnisse klar darzustellen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse vollständig und fehlerfrei sind. Überprüfe auch deine Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CP Group GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Telemarketing oder Vertrieb. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Abschlussstärke
Da die Position einen starken Fokus auf die Akquise neuer Kunden hat, solltest du während des Interviews demonstrieren, wie du erfolgreich Abschlüsse erzielt hast. Teile Geschichten, in denen du Herausforderungen gemeistert und Kunden überzeugt hast.
✨Vertrautheit mit CRM-Systemen
Informiere dich über gängige CRM-Systeme und sei bereit, deine Erfahrungen damit zu teilen. Wenn du spezifische Kenntnisse hast, erwähne diese, um zu zeigen, dass du schnell in das bestehende System einsteigen kannst.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Obwohl die Rolle viel telefonische Arbeit erfordert, ist Teamarbeit wichtig. Betone, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und wie du Feedback konstruktiv angenommen hast.
