Outbound Call Specialist (m/w/d)
Outbound Call Specialist (m/w/d)

Outbound Call Specialist (m/w/d)

Osnabrück Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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CP Group GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Proaktive telefonische Akquirierung von Neukunden und Pflege der Kundendaten.
  • Arbeitgeber: Hidden Champion im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomaten mit über 300 Mitarbeitern.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag, und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Kaffeeversorgung in Unternehmen mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Telemarketing oder Vertrieb und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
  • Andere Informationen: Moderne Büroräume und individuelle Einarbeitung für deine Karriereentwicklung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

In unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück ist Coffee Perfect mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen.

Wir suchen Dich als:

Deine Aufgaben
  • Proaktive telefonische Akquirierung von Neukunden inkl. Terminvereinbarung für eine vor-Ort-Beratung durch den Außendienst
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem CRM-System und Dokumentation der Gesprächsverläufe
  • Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen zur Klärung möglicher Anliegen
  • Verfolgung und Erreichung der festgelegten Terminierungs- und Performanceziele
  • Erstellung und Versand von Angebots- und Informationsmaterialien
Dein Profil
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Telemarketing, Vertrieb oder Kundenservice
  • Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Dialogmarketing oder vergleichbar, auch Quereinstieg möglich
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit Empathie und Abschlussstärke
  • Angenehme und freundliche Telefonstimme sowie Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • Grundlegende Computerkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
Unsere Benefits für Dich
  • Büro oder mobiles Arbeiten - die Mischung entscheidest du, Wochenarbeitszeit wahlweise 35- oder 40-Stunden-Woche, optional verschiedene Modelle z.B. 4-Tage-Woche, 31 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, unbefristeter Arbeitsvertrag.
  • Ein attraktives Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Prämien, Provisionsmöglichkeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, legerer Kleidungsstil, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents.
  • Mobiles Arbeiten möglich, JobRad – Option für Leasing von zwei Fahrrädern, Vergünstigung für Fitnessstudio, Rabatte für Mitarbeiter inkl. corporate benefits, Zuschuss zum Mittagessen, Obstkorb und Getränkeflat, Kindernotfallbetreuung.
  • Moderne & klimatisierte Büroräume im industrial Design, ergonomische Arbeitsplätze, State of the Art Hardware, hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten), Paketservicestation am Standort, kostenfreie Parkplätze.
Personalentwicklung
  • Regelmäßige Feedbackgespräche, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen.
  • Individueller Einarbeitungsplan, Einblick in alle Unternehmensbereiche, Schulung unserer Systeme.
Betriebliche Sozialleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Vermögenswirksame Leistungen.

Klingt nach deiner Stelle? Worauf wartest du? Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse & Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung). Einfach direkt über unser Karriereportal hochladen und den nächsten Schritt gehen.

Solltest du noch Fragen haben, dann ruf uns gerne an und sprich mit unserem HR-Team (Tel: +49 541 76013-460).

Outbound Call Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: CP Group GmbH

Coffee Perfect ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer Duz-Kultur und zahlreichen Benefits wie JobRad, Fitnessstudio-Rabatten und individueller Personalentwicklung fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, in einem aufstrebenden Unternehmen zu arbeiten, das schnelle Entscheidungswege und ein hohes Maß an Agilität bietet.
CP Group GmbH

Kontaktperson:

CP Group GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Outbound Call Specialist (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Outbound Call Specialist interessierst, zögere nicht, direkt anzurufen und Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe deine Antworten auf häufige Fragen und denke an Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie zeigen. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unser Karriereportal! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen klar zu kommunizieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Outbound Call Specialist (m/w/d)

Proaktive telefonische Akquirierung
Terminvereinbarung
Pflege von Kundendaten
Dokumentation von Gesprächsverläufen
Beantwortung von Kundenanfragen
Erreichung von Performancezielen
Erstellung von Angebotsmaterialien
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
Empathie
Abschlussstärke
Freundliche Telefonstimme
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
Grundlegende Computerkenntnisse
Erfahrung mit CRM-Systemen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als Outbound Call Specialist zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Kaffee-Versorgung begeistert.

Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen im Telemarketing oder Kundenservice und vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben. Wir lieben es, wenn du deine Erfolge quantifizieren kannst – das macht einen starken Eindruck!

Zeugnisse nicht vergessen: Füge alle relevanten Zeugnisse bei, die deine Qualifikationen untermauern. Das können Ausbildungsnachweise oder Arbeitszeugnisse sein. Zeig uns, dass du die nötigen Skills mitbringst, um in unserem dynamischen Team erfolgreich zu sein.

Bewerbung über unser Karriereportal: Nutze unser Karriereportal, um deine Unterlagen hochzuladen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt. Und keine Sorge, wir sind hier, um dir zu helfen – bei Fragen kannst du uns jederzeit anrufen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CP Group GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Coffee Perfect verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen sowie über die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf deine Erfahrungen im Telemarketing oder Kundenservice beziehen. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du Herausforderungen gemeistert hast.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Stelle als Outbound Call Specialist viel telefonische Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und freundlich zu sprechen. Übe deine Telefonstimme und stelle sicher, dass du empathisch und überzeugend rüberkommst.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.

Outbound Call Specialist (m/w/d)
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Standort: Osnabrück
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