Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kontoeröffnungsanträge und biete professionellen Kunden-Support.
- Unternehmen: Innovative Bank mit einem unterstützenden und wertschätzenden Team.
- Vorteile: Flexibles Schichtsystem, umfassende Einarbeitung und Mentoring.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Bankausbildung oder vergleichbare Erfahrung in der Finanzbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du bist der verlängerte Arm der Bank-Fachabteilung – ganz ohne Vertriebsziele!
- Du bist für die systemgestützte Bearbeitung von Kontoeröffnungsanträgen und Steuerdokumenten sowie diversen Schriftverkehr zuständig.
- Du beherrscht die Grundzüge der Bankbuchhaltung und führst Kontobuchungen ebenso wie Spezialprozesse aus dem Bank-Backoffice (z.B. Beschwerden, Erbfälle etc.) routiniert durch.
- Du bist erster Ansprechpartner im Namen unserer Kunden und bietest professionellen Support bei schriftlichen wie auch telefonischen Anfragen von Bankkunden.
- Da wir zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr für unsere Kunden erreichbar sind, arbeiten wir in einem Schichtsystem, das dir viel Flexibilität bietet.
Dein Profil
- Eine abgeschlossene Bankausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mit Erfahrung im Bereich der Finanzbranche.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Hohes Maß an Motivation, Engagement und Eigenständigkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Das bieten wir dir
- Neben technischen Lösungen in Form von IT-Systemen und Rechenzentrumsbetrieb, bieten wir unseren Banken auch umfassende fachliche Dienstleistungen – „BPO“ (Business Process Outsourcing).
- In unserem BPO-Team bilden wir den verlängerten Arm der Bank-Fachabteilung ab. Im Auftrag und im Namen unserer Kunden kümmern wir uns um Antragsbearbeitung, Zahlungsverkehr, Auszüge und Belege und auch um die direkte Kommunikation mit den Endkunden der Banken.
- Deine KollegInnen im BPO sind fachlich versiert und kennen sich in den Prozessen des Bank-Backoffice aus. Darüber hinaus verfügt das Team über Kompetenzen in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation und bietet professionellen Support bei telefonischen Kundenanfragen.
- Für die tägliche Ordnung hilft uns unsere ausgereifte Servicing-Plattform, diese ermöglicht uns auch große Stückzahlen (z.B. an Kontoeröffnungsanträgen) in hoher Geschwindigkeit und sehr guter Qualität bearbeiten zu können.
- In der direkten Zusammenarbeit mit unseren Business Analysten und Entwicklern hast du die Möglichkeit deine Ideen für weitere Automatisierungen, Arbeitserleichterungen etc. einfließen zu lassen und die Umsetzungen direkt zu testen.
- Durch eine gründliche Einarbeitung und Mentoring erfahrener Teammitglieder wird dir ein rasches Onboarding ermöglicht und sichergestellt, dass du bei Fragen immer ein offenes Ohr findest.
- Schnell bist du vertraut mit den Features unserer Servicing-Plattform, unseren internen Prozessen ebenso wie mit den Service Levels der jeweiligen Kunden.
- Die Kultur der CPB baut auf Wertschätzung, Hilfsbereitschaft und Innovation.
Business Analyst Arbeitgeber: CPB SOFTWARE AG
Als Arbeitgeber bietet die CPB ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Wertschätzung und Innovation großgeschrieben werden. Mit flexiblen Schichtsystemen und einer umfassenden Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder fördern wir nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung unserer Prozesse mitzuwirken. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem starken Teamgeist und der Chance, ihre Ideen in einem modernen BPO-Team einzubringen und umzusetzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Business Analyst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Business Analyst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Prozessen im Bank-Backoffice.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Fragen direkt an die richtigen Leute stellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Grundzüge der Bankbuchhaltung verstehst und bereit bist, dich in die speziellen Prozesse einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Analyst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Finanzbereich hervor. Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie sie dich auf die Rolle als Business Analyst vorbereitet haben.
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also überprüfe deine Texte auf Rechtschreibung und Grammatik, bevor du sie abschickst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CPB SOFTWARE AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Business Analysts vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden ein wichtiger Teil der Rolle ist, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
