Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kontoeröffnungsanträge und biete professionellen Kunden-Support.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Finanzsektor mit wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Flexibles Schichtsystem, umfassende Einarbeitung und Mentoring.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Bankausbildung oder vergleichbare Erfahrung sowie gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du bist der verlängerte Arm der Bank-Fachabteilung – ganz ohne Vertriebsziele!
- Du bist für die systemgestützte Bearbeitung von Kontoeröffnungsanträgen und Steuerdokumenten sowie diversen Schriftverkehr zuständig.
- Du beherrscht die Grundzüge der Bankbuchhaltung und führst Kontobuchungen ebenso wie Spezialprozesse aus dem Bank-Backoffice (z.B. Beschwerden, Erbfälle etc.) routiniert durch.
- Du bist erster Ansprechpartner im Namen unserer Kunden und bietest professionellen Support bei schriftlichen wie auch telefonischen Anfragen von Bankkunden.
- Da wir zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr für unsere Kunden erreichbar sind, arbeiten wir in einem Schichtsystem, das dir viel Flexibilität bietet.
Dein Profil
- Eine abgeschlossene Bankausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mit Erfahrung im Bereich der Finanzbranche.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Hohes Maß an Motivation, Engagement und Eigenständigkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Das bieten wir dir
- Neben technischen Lösungen in Form von IT-Systemen und Rechenzentrumsbetrieb, bieten wir unseren Banken auch umfassende fachliche Dienstleistungen – „BPO“ (Business Process Outsourcing).
- In unserem BPO-Team bilden wir den verlängerten Arm der Bank-Fachabteilung ab. Im Auftrag und im Namen unserer Kunden kümmern wir uns um Antragsbearbeitung, Zahlungsverkehr, Auszüge und Belege und auch um die direkte Kommunikation mit den Endkunden der Banken.
- Deine KollegInnen im BPO sind fachlich versiert und kennen sich in den Prozessen des Bank-Backoffice aus. Darüber hinaus verfügt das Team über Kompetenzen in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation und bietet professionellen Support bei telefonischen Kundenanfragen.
- Für die tägliche Ordnung hilft uns unsere ausgereifte Servicing-Plattform, diese ermöglicht uns auch große Stückzahlen (z.B. an Kontoeröffnungsanträgen) in hoher Geschwindigkeit und sehr guter Qualität bearbeiten zu können.
- In der direkten Zusammenarbeit mit unseren Business Analysten und Entwicklern hast du die Möglichkeit deine Ideen für weitere Automatisierungen, Arbeitserleichterungen etc. einfließen zu lassen und die Umsetzungen direkt zu testen.
- Durch eine gründliche Einarbeitung und Mentoring erfahrener Teammitglieder wird dir ein rasches Onboarding ermöglicht und sichergestellt, dass du bei Fragen immer ein offenes Ohr findest.
- Schnell bist du vertraut mit den Features unserer Servicing-Plattform, unseren internen Prozessen ebenso wie mit den Service Levels der jeweiligen Kunden.
- Die Kultur der CPB baut auf Wertschätzung, Hilfsbereitschaft und Innovation.
Sachbearbeiter Banking Arbeitgeber: CPB SOFTWARE AG
Als Sachbearbeiter im Banking bei uns profitierst du von einer wertschätzenden und hilfsbereiten Unternehmenskultur, die Innovation fördert. Wir bieten dir nicht nur ein flexibles Schichtsystem, das dir eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht, sondern auch umfangreiche Einarbeitungs- und Mentoring-Programme, die deine persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. In einem dynamischen Team hast du die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung unserer Prozesse mitzuwirken und deine Ideen einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Banking erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Banking interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanzbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Fit für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und gleich den nächsten Schritt machen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Banking mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter Banking interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevante Erfahrung in der Finanzbranche hervor. Wenn du bereits mit Kontoeröffnungsanträgen oder Bankbuchhaltung gearbeitet hast, lass uns das wissen! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Stärken klar kommunizieren.
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also überprüfe Grammatik und Rechtschreibung. Ein sauberer Auftritt zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CPB SOFTWARE AG vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der Finanzbranche vertraut, insbesondere mit den Prozessen im Bank-Backoffice. Zeige während des Interviews, dass du die Herausforderungen und Anforderungen in diesem Bereich verstehst.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, wo du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Flexibilität hervorheben
Sprich über deine Bereitschaft, im Schichtsystem zu arbeiten und wie du diese Flexibilität in deinem bisherigen Job genutzt hast. Das zeigt, dass du anpassungsfähig bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den spezifischen Aufgaben im BPO-Team sein. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
