Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with applications and operating systems, troubleshoot incidents, and provide training.
- Arbeitgeber: Join a global leader in IT services with a focus on innovation and growth.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, competitive salary, 28 vacation days, and access to international training.
- Warum dieser Job: Elevate your career in a dynamic environment with clear advancement opportunities and a collaborative culture.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in customer support roles, knowledge of Microsoft products, and fluency in German and English required.
- Andere Informationen: Flexible working hours from Monday to Friday, no weekend or standby duties.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 39000 € pro Jahr.
Arbeitszeitmodell: on-site, Flexibles Arbeiten zwischen 7-18h
von Montag bis Freitag/ keine Wochenend- und Standby-Dienste notwendig
Einsatzorte: Berlin, Woerth am Rhein, Gaggenau, Kassel, Stuttgart, Salzgitter, München, Demmin, Emmerthal, Helmstedt, Grafenrheinfeld, Essenbach, Trier, Arnsberg, Dortmund, Münster, Recklinghausen, Siegen, Wesel, Neuss, Hamburg, Hannover, Brokdorf, Stade, Stadland, Quickborn, Bad Bentheim, Osnabrück, Brandenburg, Landshut
Vertragsart: Direktanstellung beim IT-Unternehmen, permanentes Arbeitsverhältnis
Wir suchen ehrgeizige und begeisterte IT Service Spezialisten (m/f/d), welche Ihre Karriere auf die nächste Stufe upgraden, sowie mehr Verantwortung beim globalen und führenden IT-Konzern langfristig übernehmen und wachsen möchten. In dieser Rolle arbeiten Sie mit verschiedenen Stakeholdern und Teams für eine der weltweit führenden Marken zusammen, um die Probleme zu analysieren, die Anforderungen zu verstehen und zielgerechte Lösungen anzubieten.
Ihr Verantwortungsbereich:
- Anwendungs- und Betriebssystemwartung: Bereitstellung von Wartungs- und Supportservices für Anwendungen und Betriebssysteme, entweder direkt für Benutzer oder über Servicebereitstellungsfunktionen.
- Incident- und Problemmanagement: Untersuchen und beheben Sie Incidents und Probleme, die EUC-Geräte, Peripheriegeräte und installierte Software betreffen.
- Benutzerschulung und -beratung: Bieten Sie den Benutzern Ratschläge, Schulungen und Korrekturen an.
- Zusammenarbeit: Arbeiten Sie eng mit Kollegen zusammen, die sich auf verschiedene Bereiche (z. B. Datenbankverwaltung, Netzwerksupport), Anbieter und Drittanbieter spezialisiert haben.
Anforderungen:
- Vorherige Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle im Endbenutzer-Support ist wertvoll. Dies kann Rollen wie Helpdesk-Techniker, Desktop-Support-Spezialist oder ähnliche Positionen umfassen.
- Kenntnisse in der Behebung von Incidents, Anfragen, Änderungen und Problemlösungsaktivitäten.
- Gute Kenntnisse des Produktangebots von Microsoft, einschließlich High-Level-Funktionen und Konkurrenzprodukten.
- Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Eine gültige Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis in Deutschland (bedauerlicherweise ist kein Sponsoring vorhanden).
Das sind Ihre Vorteile für einen Jobwechsel:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit dem führenden IT-Unternehmen.
- Nutzung der internationalen Schulungsdatenbank, in der immer die neuesten Schulungen verfügbar sind.
- Super Gehalt ab 38.000,00 EUR – 39.000,00 .
- Vermögenswirksame Leistungen, Altersvorsorgebezuschussung, Invaliditätsversicherung.
- 28 Tage Urlaub pro Jahr.
- Transparente Aufstiegsmöglichkeiten.
#J-18808-Ljbffr
IT Onsite Support Techniker - Quickborn Arbeitgeber: Cpl Healthcare
Kontaktperson:
Cpl Healthcare HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Onsite Support Techniker - Quickborn
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du Probleme analysierst und Lösungen anbietest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! In der Rolle als IT Onsite Support Techniker ist es wichtig, dass du den Benutzern hilfst und ihre Bedürfnisse verstehst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Onsite Support Techniker - Quickborn
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das IT-Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Unternehmenswebsite an, um mehr über deren Werte, Kultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als IT Onsite Support Techniker wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Endbenutzer-Support und deine Erfahrung mit Microsoft-Produkten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice ein und zeige deine Begeisterung für die IT-Branche.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cpl Healthcare vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Microsoft-Produkten und Problemlösungsstrategien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und im Endbenutzer-Support demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern entscheidend. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Übe, wie du Schulungen und Ratschläge für Benutzer klar und verständlich vermitteln würdest.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Da vorherige Erfahrungen in kundenorientierten Rollen wertvoll sind, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Benutzern interagiert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Benutzer verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das IT-Unternehmen und seine Produkte, um während des Interviews gezielte Fragen stellen zu können. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, die dir geboten werden.
