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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und entwickle Beziehungen im Bereich digitale Banklösungen.
- Arbeitgeber: Cpl ist ein globales, wachsendes FinTech-Unternehmen mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeitsmodell und Essensgutscheine.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Finanzdienstleistungen mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss oder vergleichbare Ausbildung, 2-5 Jahre Erfahrung im Accountmanagement.
- Andere Informationen: Start sofort oder nach Vereinbarung, Standort Frankfurt am Main.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Ein expandierendes, globales technologische Finanzdienstleistungsunternehmen sucht zur Verstärkung des Teams in Frankfurt am Main ab sofort einen engagierten Account Manager (m/w/d) – idealerweise mit Erfahrung im Bereich Finanzdienstleistungen oder digitale Banklösungen. Mit Fachkompetenz, Engagement und einer starken Affinität für Beziehungsmanagement tragen Sie dazu bei, die langjährige Erfolgsgeschichte des Unternehmens weiterzuführen.
Ihre täglichen Aufgaben:
- Proaktive Kundenbetreuung: Verantwortung für die Unterstützung und den Service eines zugewiesenen Portfolios von kleinen bis mittelgroßen Kunden, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
- Kontopflege und -Entwicklung: Betreuung der Kundenkonten, Förderung von Wachstum und Rentabilität sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Dazu gehört auch die Identifizierung von Möglichkeiten, die Kundenbeziehung weiter zu optimieren.
- Vertrieb von Lösungen: Aktiver Verkauf eines umfassenden Portfolios an Produkten und Dienstleistungen zur Zahlungsabwicklung für Händler.
- Eskalationsmanagement: Diese Position ist der Ansprechpartner für die Eskalation von Anliegen sowohl aus internen als auch externen Kundenkontakten.
Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten:
- Ein abgeschlossener Bachelor-Abschluss oder eine geeignete Ausbildung mit vergleichbaren Qualifikationen.
- Berufliche Erfahrung im Bereich Kunden- oder Accountmanagement (idealweise aus Fin-Tech oder vergleichbar, ca. 2-5 Jahre).
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Verkaufserfahrung im Vertrieb von Produkten oder Dienstleistungen.
- Hohe ethische Standards wahren und das Vertrauen anderer durch Ehrlichkeit, Integrität und Authentizität gewinnen.
- Risiken erkennen und im Einklang mit den geltenden Gesetzen, Vorschriften und Unternehmensrichtlinien effektiv managen.
- Kundenzentrierung: Nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen und maßgeschneiderte, kundenorientierte Lösungen bieten.
- Ergebnisorientierung: Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit anderen konstant herausragende Ergebnisse erzielen.
Ihre Benefits:
- Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem kollegialen Team.
- Direktanstellung mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis.
- Faire Vergütung: Fixum ca. 50.000 EUR (je nach Qualifikation verhandelbar) + 10% Bonus/OTE 60-65k EUR.
- Vermögenswirksame Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge.
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten im internationalen Finanzunternehmen.
- Moderne Arbeitsumgebung und kostenfreie Parkmöglichkeiten.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten.
- Essensgutscheine und Mitarbeitervorteile.
- Hybrides Arbeitszeitmodell (2 Tage Home-Office, 3 Tage im Büro).
- Start möglich ab sofort oder nach Rücksprache.
- Erstattung von Fahrtkosten für den ÖPNV bis zu 80 EUR monatlich.
Standort: Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Account Manager (m/f/d) im Bereich Digitale Banklösungen Arbeitgeber: Cpl
Kontaktperson:
Cpl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager (m/f/d) im Bereich Digitale Banklösungen
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Finanzdienstleistungsbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten, und versuche, ein Gespräch zu initiieren, um mehr über ihre Erfahrungen und den Bewerbungsprozess bei uns zu erfahren.
✨Informiere dich über unsere Produkte
Setze dich intensiv mit den digitalen Banklösungen auseinander, die wir anbieten. Je besser du unsere Produkte verstehst, desto überzeugender kannst du im Vorstellungsgespräch argumentieren, wie du zur Kundenbetreuung und zum Vertrieb beitragen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf Kundenmanagement und Vertriebsstrategien beziehen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung einbringen kannst.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbindung und -entwicklung demonstrieren. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Beziehungen aufgebaut hast und welche Strategien du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager (m/f/d) im Bereich Digitale Banklösungen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Cpl und deren Dienstleistungen im Bereich digitale Banklösungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kunden- oder Accountmanagement hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Finanzdienstleistungssektor und deine Verkaufserfahrung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit zur Identifizierung von Wachstumschancen darlegst. Zeige auf, wie du zur Erfolgsgeschichte des Unternehmens beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cpl vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich digitale Banklösungen. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Finanzdienstleistungsbranche hast und wie dein Wissen dem Unternehmen helfen kann.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Account Management zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an den Bedürfnissen der Kunden zu zeigen.
✨Betone deine Ergebnisorientierung
Stelle sicher, dass du während des Interviews betonst, wie du in der Vergangenheit Ergebnisse erzielt hast. Diskutiere, wie du Verantwortung übernommen hast und welche Strategien du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit und das Wachstum zu fördern.
