Cloud Operations & Customer Support
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München Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du sorgst für den reibungslosen Betrieb unserer cplace Cloud Plattform und unterstützt Kunden.
  • Arbeitgeber: cplace ist ein innovatives Unternehmen, das Cloud-Lösungen entwickelt und erstklassigen Kundenservice bietet.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsmodelle, 30 Tage Urlaub, Sabbatical-Option und viele Teamevents.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine familiäre Atmosphäre, spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, aktiv am Produkt mitzuarbeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Cloud-Technologien und Teamarbeit sind wichtig; Vorkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Andere Informationen: Werde Teil eines vielfältigen Teams aus über 25 Nationen und profitiere von einem Weiterbildungsbudget.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Als Cloud Operations & Customer Support Team gewährleisten wir die Leistungsfähigkeit unserer cplace Cloud Plattform und unterstützen unsere Kunden bei der optimalen Nutzung von cplace.

Dabei kümmern wir uns um den reibungslosen Betrieb, entwickeln innovative cplace Cloud Lösungen und stellen einen erstklassigen Kundenservice sicher. Kernkompetenzen unseres Teams liegen in den Bereichen Site Reliablity Engineering, Cloud Operations sowie in der Systemadministration und im technischen Support. Bei uns angekommen, erwarten Dich hilfsbereite Kolleg*innen sowie ein etabliertes Schulungsangebot, um Dich umfassend in cplace einzuarbeiten.

Konnten wir dein Interesse wecken? Wir freuen uns auf Dich!

Ich bin seit Oktober 2022 bei cplace und war von Anfang an vollkommen überzeugt. Jeder Tag hält vielfältige und spannende Herausforderungen für mich bereit, die ich gemeinsam mit meinem Team und in engem Austausch mit unseren Kunden lösungsorientiert bearbeite. Hierbei ist es für mich immer wieder schön zu sehen, dass ich mit meiner Tätigkeit unser Produkt proaktiv mitgestalten kann, um unsere Kunden zu unterstützen, ihre Wünsche am Ende des Tages zu erfüllen und sie schlichtweg glücklich zu machen. In meinem Arbeitsalltag schätze ich dabei besonders die freundliche und familiäre Atmosphäre in unserem Team. Wir sind alle echte Teamplayer, helfen einander jederzeit gegenseitig und feiern uns und unserer Erfolge regelmäßig bei klasse Teamevents.

Seit Sommer 2019 bin ich hier, weil ich spannende und vielfältige Aufgaben liebe. Ich habe bei cplace die Möglichkeit, den Technologiestack mitzugestalten und Ideen einzubringen. Zudem schätze ich die tolle Unternehmenskultur und den Führungsstil hier. Ich fühle mich wohl und motiviert.

Einer meiner Erfolge ist die erfolgreiche Entwicklung und Einführung unseres cplace Cloud Stacks. Ich freue mich sehr darüber, dass wir ein innovatives Produkt geschaffen haben, das sowohl intern als auch extern viel positives Feedback bekommt.

In unserem Team unterstützen wir uns gegenseitig und meistern gemeinsam jede Herausforderung. Wir haben viel Spaß zusammen, ob bei After Work Events, Feierabendbier oder Remote Work an coolen Orten.

Ich bin seit Juni 2022 bei cplace an Bord. Mir gefällt besonders die familiäre Atmosphäre sowie die kollegiale und unterstützende Arbeitskultur, die sowohl die persönliche als auch die berufliche Entwicklung fördert. Unser Team legt großen Wert auf Zusammenarbeit und Kommunikation, um sicherzustellen, dass alle an einem Strang ziehen und auf gemeinsame Ziele hinarbeiten. Wir lernen ständig dazu und passen uns an neue Technologien und Strategien an. Erfolgreich sind wir dann, wenn wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbieten können und ihre Erwartungen sogar übertreffen, was sich in ihrem Feedback widerspiegelt.

Ich bin seit Oktober 2022 bei cplace und war von Anfang an vollkommen überzeugt. Jeder Tag hält vielfältige und spannende Herausforderungen für mich bereit, die ich gemeinsam mit meinem Team und in engem Austausch mit unseren Kunden lösungsorientiert bearbeite. Hierbei ist es für mich immer wieder schön zu sehen, dass ich mit meiner Tätigkeit unser Produkt proaktiv mitgestalten kann, um unsere Kunden zu unterstützen, ihre Wünsche am Ende des Tages zu erfüllen und sie schlichtweg glücklich zu machen. In meinem Arbeitsalltag schätze ich dabei besonders die freundliche und familiäre Atmosphäre in unserem Team. Wir sind alle echte Teamplayer, helfen einander jederzeit gegenseitig und feiern uns und unserer Erfolge regelmäßig bei klasse Teamevents.

Seit Sommer 2019 bin ich hier, weil ich spannende und vielfältige Aufgaben liebe. Ich habe bei cplace die Möglichkeit, den Technologiestack mitzugestalten und Ideen einzubringen. Zudem schätze ich die tolle Unternehmenskultur und den Führungsstil hier. Ich fühle mich wohl und motiviert.

Einer meiner Erfolge ist die erfolgreiche Entwicklung und Einführung unseres cplace Cloud Stacks. Ich freue mich sehr darüber, dass wir ein innovatives Produkt geschaffen haben, das sowohl intern als auch extern viel positives Feedback bekommt.

In unserem Team unterstützen wir uns gegenseitig und meistern gemeinsam jede Herausforderung. Wir haben viel Spaß zusammen, ob bei After Work Events, Feierabendbier oder Remote Work an coolen Orten.

Ich bin seit Juni 2022 bei cplace an Bord. Mir gefällt besonders die familiäre Atmosphäre sowie die kollegiale und unterstützende Arbeitskultur, die sowohl die persönliche als auch die berufliche Entwicklung fördert. Unser Team legt großen Wert auf Zusammenarbeit und Kommunikation, um sicherzustellen, dass alle an einem Strang ziehen und auf gemeinsame Ziele hinarbeiten. Wir lernen ständig dazu und passen uns an neue Technologien und Strategien an. Erfolgreich sind wir dann, wenn wir unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbieten können und ihre Erwartungen sogar übertreffen, was sich in ihrem Feedback widerspiegelt.

Ich bin seit Oktober 2022 bei cplace und war von Anfang an vollkommen überzeugt. Jeder Tag hält vielfältige und spannende Herausforderungen für mich bereit, die ich gemeinsam mit meinem Team und in engem Austausch mit unseren Kunden lösungsorientiert bearbeite. Hierbei ist es für mich immer wieder schön zu sehen, dass ich mit meiner Tätigkeit unser Produkt proaktiv mitgestalten kann, um unsere Kunden zu unterstützen, ihre Wünsche am Ende des Tages zu erfüllen und sie schlichtweg glücklich zu machen. In meinem Arbeitsalltag schätze ich dabei besonders die freundliche und familiäre Atmosphäre in unserem Team. Wir sind alle echte Teamplayer, helfen einander jederzeit gegenseitig und feiern uns und unserer Erfolge regelmäßig bei klasse Teamevents.

Deine Benefits

Deine Zukunft mit uns ist hybrid!

Wir lieben die Möglichkeit remote zu arbeiten genauso sehr, wie unsere zentralen und modernen Büros. Die Vorteile beider Arbeitsmodi möchten wir optimal nutzen. Dafür machen wir keine strengen Vorschriften, sondern dein Team und du bestimmt euren Remote-Office-Mix selbst.

Feier\‘ mit uns

Gemeinsames Feiern ist Teil unserer Kultur. Teamevents, Sommerfest, After Work Events, Biergartenbesuche oder unser Culture Day bringen uns nicht nur näher zusammen, sondern auch jede Menge Spaß. Sie ermöglichen es dir auch, Kolleg*innen aus anderen Teams kennenzulernen.

Fühl‘ dich wohl bei uns

Unser Benefit-Paket für dich beinhaltet eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Sabbatical-Option, eine Gym-Membership, Jobrad uvm. Im Büro erwarten dich freie Getränke, Kaffee, Obst, Snacks sowie spannende und interessante Kolleg*innen. Natürlich auch der obligatorische Kicker…

Mach\‘ dich bereit für einen perfekten Start

Zu deinem Einstieg bei uns gehören die freie Wahl deiner Hardware und ein umfangreicher Onboarding-Tag in unserem Headquarter in München. Schulungen bringen dir unser Produkt cplace in den ersten Wochen näher. Zusätzlich bekommst du einen Buddy zur Seite gestellt, der dich in deiner Anfangszeit unterstützt.

Tauche ein in unsere Vielfalt

Wir legen großen Wert darauf, dass sich jede*r bei uns wohlfühlt und wiederfindet. Vielfalt und Gleichberechtigung sind uns wichtig und bringen uns entscheidend voran. Bei uns arbeiten Menschen aus mehr als 25 Nationen, verschiedenen Altersgruppen und mit unterschiedlicher sexueller Orientierung. Sei Teil unseres bunten und einzigartigen #bestteams.

Wachse mit uns

Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen und wollen unsere Talente gezielt fördern. Daher planen wir für jede*n Mitarbeitende*n ein Weiterbildungsbudget ein. Ob fachliche oder persönliche Weiterentwicklung oder ein Sprachkurs – wir begleiten dich bei der Entfaltung deines Potentials.

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Cloud Operations & Customer Support Arbeitgeber: cplace

cplace ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine familiäre und unterstützende Arbeitskultur bietet, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem umfangreichen Benefit-Paket und regelmäßigen Teamevents schaffen wir eine motivierende Umgebung, in der jeder die Möglichkeit hat, seine Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung unserer innovativen Cloud-Lösungen mitzuwirken. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem klaren Onboarding-Prozess, einem Weiterbildungsbudget und der Chance, in einem dynamischen, internationalen Team zu arbeiten.
C

Kontaktperson:

cplace HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Cloud Operations & Customer Support

Tip Nummer 1

Informiere dich über die cplace Cloud Plattform und deren Funktionen. Je mehr du über das Produkt weißt, desto besser kannst du im Gespräch zeigen, wie du zur Optimierung und zum Support beitragen kannst.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von cplace. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an neue Teammitglieder geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Cloud Operations und Systemadministration beziehen. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen in diesen Bereichen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Beispiele für deine Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten zu teilen. Das Team bei cplace legt großen Wert auf Zusammenarbeit, also zeige, dass du ein echter Teamplayer bist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cloud Operations & Customer Support

Cloud Computing
Site Reliability Engineering
Systemadministration
Technischer Support
Kundenservice
Problemlösungsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Flexibilität
Technische Dokumentation
Analytisches Denken
Kenntnisse in Cloud-Plattformen
IT-Support
Proaktive Kundenbetreuung
Anpassungsfähigkeit an neue Technologien

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Cloud Operations & Customer Support Position zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen, und zeige deine Begeisterung für die cplace Cloud Plattform.

Betone Teamarbeit und Kundenorientierung: Da das Unternehmen Wert auf Teamarbeit und Kundenservice legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren. Zeige, wie du zur Lösung von Kundenproblemen beigetragen hast.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, die deine Qualifikationen unterstützen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei cplace vorbereitest

Verstehe die cplace Cloud Plattform

Mach dich vor dem Interview mit der cplace Cloud Plattform vertraut. Informiere dich über ihre Funktionen und wie sie den Kunden hilft. Zeige im Gespräch, dass du die Plattform verstehst und bereit bist, Lösungen zu entwickeln.

Bereite Beispiele für Teamarbeit vor

Da das Team großen Wert auf Zusammenarbeit legt, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine Teamfähigkeit und deinen Beitrag zu gemeinsamen Projekten zeigen. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.

Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten

Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung testen. Denke an Situationen, in denen du technische Herausforderungen gemeistert hast, und erkläre, wie du dabei vorgegangen bist.

Frage nach der Unternehmenskultur

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte wichtig sind. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.

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