Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Enterprise und IT-Servicemanagement und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur und vielfältigen Standorten.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagierte Werteinitiativen und ein unterstützendes Mentoring-Programm.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Servicemanagements und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Servicemanagement und Kenntnisse in ITIL sowie agilen Methoden.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Standort(e): Frankfurt am Main, Köln, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
Art: Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit und mobiles Arbeiten
DEINE Rolle
Du berätst unsere Kunden in den Themen Enterprise und IT-Servicemanagement. Du verantwortest die Konzeption und Einführung von Servicemanagement-Lösungen sowie die Bewertung und Weiterentwicklung bestehender Lösungen. Auch die Dokumentation, Bewertung und Weiterentwicklung von Servicemanagement-Prozessen der Kunden gehören zu deinen Aufgaben. Du unterstützt die operative Arbeit in der Kundenorganisation.
DEINE Skills
- Du hast einschlägige Berufserfahrung im Servicemanagement.
- Du hast Erfahrung in mindestens einem ITSM-Tool. Praktische Kenntnisse im Produkt ServiceNow sind von Vorteil.
- Fundierte Kenntnisse in ITIL sind vorhanden und können idealerweise durch Zertifizierungen nachgewiesen werden.
- Kompetenz in agilen Methoden (Scrum, SAFe) sind von Vorteil.
- Kenntnisse in IT-Security (BSI-Grundschutz, ISO 27001) wären ideal.
- Du beherrschst Deutsch auf mind. C1 Niveau und kannst es erfolgreich im Berufsalltag einsetzen.
Das bieten wir dir
- 30 Tage Urlaub + die Option auf 10 weitere Urlaubstage im Jahr
- Bis zu 183 Tage aus dem europäischen Ausland arbeiten
- Mobility Package – (elektrischer) Firmenwagen, BahnCard oder Fahrrad Leasing
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Vergünstigungen, wie Kindergartenzuschuss, Fitnesscenter, etc.
- Professionelles Onboarding durch persönliches Mentoring
- Lebensarbeitszeitkonto – Möglichkeit Urlaub oder Bonus anzusparen
- Externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Coachings
- Verschiedene Werteinitiativen, wie green&social, in denen du dich einbringen kannst
Enterprise Service Manager (w|m|d) Arbeitgeber: CraftingIT GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir dir eine inspirierende Arbeitsumgebung in einer der dynamischsten Städte Deutschlands, wo du nicht nur deine Fähigkeiten im Enterprise Service Management weiterentwickeln kannst, sondern auch von einem umfangreichen Benefits-Paket profitierst. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit für mobiles Arbeiten und einem starken Fokus auf persönliche Weiterbildung und Entwicklung, fördern wir eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Zudem engagieren wir uns aktiv in verschiedenen sozialen Initiativen, was dir die Chance gibt, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu nehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Enterprise Service Manager (w|m|d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen, also lass uns aktiv werden und unser Netzwerk erweitern!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe direkt auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen. Wir können auch helfen, indem wir dir Tipps geben, wie du das am besten anstellst.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über die Firma und ihre Projekte, bevor du ins Interview gehst. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Servicemanagement konkret zur Rolle des Enterprise Service Managers passen. Lass uns gemeinsam deine Antworten durchgehen!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine passende Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu sehen und schneller zu reagieren. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Enterprise Service Manager (w|m|d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das macht deine Bewerbung relevanter und überzeugender für uns.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CraftingIT GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Enterprise Service Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Kompetenzen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse im Servicemanagement und in ITIL belegen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Sprich die Sprache
Da die Stelle ein hohes Niveau an Deutschkenntnissen erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren. Übe Fachbegriffe und relevante Vokabeln, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst.
