IT-Service Process Manager (w|m|d)
IT-Service Process Manager (w|m|d)

IT-Service Process Manager (w|m|d)

Berlin Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden im IT Service Management und entwickle innovative Lösungen.
  • Arbeitgeber: BridgingIT, ein flexibles Unternehmen, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Mobility Package.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Werteinitiativen für persönliches Engagement.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit deinem Wissen und Ideen in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT Service Management und ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Standort(e): Berlin, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Magdeburg, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart

Art: Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit und mobiles Arbeiten

Auf der Suche nach einem Job, der dir echte Flexibilität ermöglicht und deine fachliche Excellence zu schätzen weiß, stellen wir dir folgende Stelle vor. Bei bridgingIT steht der Mensch im Mittelpunkt und jetzt geht's um dich!

DEINE Rolle

  • Du berätst unsere Kunden in den Themen IT Service Management und IT-Prozessmanagement.
  • Du verantwortest die Konzeption und Einführung von Service Management-Lösungen sowie die Bewertung und Weiterentwicklung bestehender Lösungen.
  • Die Dokumentation, Bewertung und Weiterentwicklung von Service Management und IT-Prozessen unserer Kunden gehören zu deinen Aufgaben.
  • Du bringst deine Ideen, Wissen und Erfahrungen ein und erarbeitest gemeinsam mit uns und unseren Kunden professionelle Lösungsvorschläge.
  • In internen und externen Weiterbildungen sowie durch Mentoring und Coaching entwickelst du dich bei uns kontinuierlich weiter.

DEINE Skills

  • Du hast erste oder bereits umfangreiche Berufserfahrung im IT Service Management und IT-Prozessmanagement gesammelt.
  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung oder Berufserfahrung.
  • Du verstehst agile Methoden (z. B. Scrum, SAFe) sowie die Anwendung von IT Management Frameworks (z. B. ITIL, ISO 27.000ff.).
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen mit IT Service Management Tools, wie zum Beispiel ServiceNow, gesammelt.
  • Du bist offen für innovative Themen und Technologien und kannst andere für deine Ideen und Lösungen begeistern.
  • Du arbeitest gerne im Team und kannst auf analytische und kommunikative Fähigkeiten zurückgreifen.
  • Du beherrschst Deutsch auf mind. C1 Niveau und kannst es erfolgreich im Berufsalltag einsetzen.

Für uns spielt es keine Rolle, ob du frisch ins Berufsleben startest oder erfahrener Profi bist.

Das bieten wir dir

  • 30 Tage Urlaub + die Option auf 10 weitere Urlaubstage im Jahr
  • Bis zu 183 Tage aus dem europäischen Ausland arbeiten
  • Mobility Package – (elektrischer) Firmenwagen, BahnCard oder Fahrrad Leasing
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vergünstigungen, wie Kindergartenzuschuss, Fitnesscenter, etc.
  • Professionelles Onboarding durch persönliches Mentoring
  • Lebensarbeitszeitkonto – Möglichkeit Urlaub oder Bonus anzusparen
  • Externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Coachings
  • Verschiedene Werteinitiativen, wie green&social, in denen du dich einbringen kannst

IT-Service Process Manager (w|m|d) Arbeitgeber: CraftingIT GmbH

BridgingIT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur die Flexibilität bietet, die du suchst, sondern auch deine fachliche Exzellenz wertschätzt. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung durch Mentoring, Coaching und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie einem modernen Arbeitsumfeld in Städten wie Berlin, Frankfurt und München, fördert das Unternehmen eine offene und innovative Kultur, in der deine Ideen geschätzt werden.
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Kontaktperson:

CraftingIT GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Service Process Manager (w|m|d)

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig Interesse an den Unternehmen, bei denen du dich bewirbst.

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika.

Bereite dich auf Interviews vor!

Informiere dich über die Firma und ihre Projekte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im IT-Service-Management und Prozessmanagement dazu passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wenn du eine Stelle bei bridgingIT ins Auge gefasst hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So zeigst du dein Interesse und erhöhst deine Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service Process Manager (w|m|d)

IT Service Management
IT-Prozessmanagement
Hochschulstudium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik
agile Methoden (z. B. Scrum, SAFe)
IT Management Frameworks (z. B. ITIL, ISO 27.000ff.)
Erfahrungen mit IT Service Management Tools (z. B. ServiceNow)
analytische Fähigkeiten
kommunikative Fähigkeiten
Teamarbeit
offen für innovative Themen und Technologien
Ideen und Lösungen präsentieren

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen im IT-Service-Management.

Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen guten Eindruck und zeigen, dass du dir Mühe gibst.

Zeig deine Begeisterung: Erkläre uns, warum du bei bridgingIT arbeiten möchtest und was dich an der Position als IT-Service Process Manager reizt. Deine Motivation zählt!

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CraftingIT GmbH vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Service Process Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Kompetenzen passen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse im IT Service Management und Prozessmanagement zeigen. Sei bereit, diese in der Interviewrunde zu erläutern und zu diskutieren.

Agile Methoden im Fokus

Da agile Methoden wie Scrum und SAFe wichtig sind, solltest du dir einige Beispiele überlegen, wie du diese Methoden in der Vergangenheit angewendet hast. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen damit hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Projekten oder Herausforderungen im Team, um ein besseres Verständnis für die Rolle zu bekommen.

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CraftingIT GmbH
Standort: Berlin
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