IT-Service Process Manager (w|m|d)

IT-Service Process Manager (w|m|d)

Magdeburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden im IT Service Management und entwickle innovative Lösungen.
  • Unternehmen: BridgingIT, eine wertebasierte Technologie- und Unternehmensberatung.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Werde Teil einer 700-köpfigen Familie mit großartigen Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit einem dynamischen Team und flexiblen Arbeitsmodellen.
  • Qualifikationen: Erfahrung im IT Service Management und ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Standort(e): Berlin, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Magdeburg, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart

Art: Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit und mobiles Arbeiten

Auf der Suche nach einem Job, der dir echte Flexibilität ermöglicht und deine fachliche Excellence zu schätzen weiß, stellen wir dir folgende Stelle vor. Bei bridgingIT steht der Mensch im Mittelpunkt und jetzt geht's um dich!

DEINE Rolle

  • Du berätst unsere Kunden in den Themen IT Service Management und IT-Prozessmanagement.
  • Du verantwortest die Konzeption und Einführung von Service Management-Lösungen sowie die Bewertung und Weiterentwicklung bestehender Lösungen.
  • Die Dokumentation, Bewertung und Weiterentwicklung von Service Management und IT-Prozessen unserer Kunden gehören zu deinen Aufgaben.
  • Du bringst deine Ideen, Wissen und Erfahrungen ein und erarbeitest gemeinsam mit uns und unseren Kunden professionelle Lösungsvorschläge.
  • In internen und externen Weiterbildungen sowie durch Mentoring und Coaching entwickelst du dich bei uns kontinuierlich weiter.

DEINE Skills

  • Du hast erste oder bereits umfangreiche Berufserfahrung im IT Service Management und IT-Prozessmanagement gesammelt.
  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung oder Berufserfahrung.
  • Du verstehst agile Methoden (z. B. Scrum, SAFe) sowie die Anwendung von IT Management Frameworks (z. B. ITIL, ISO 27.000ff.).
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen mit IT Service Management Tools, wie zum Beispiel ServiceNow, gesammelt.
  • Du bist offen für innovative Themen und Technologien und kannst andere für deine Ideen und Lösungen begeistern.
  • Du arbeitest gerne im Team und kannst auf analytische und kommunikative Fähigkeiten zurückgreifen.
  • Du beherrschst Deutsch auf mind. C1 Niveau und kannst es erfolgreich im Berufsalltag einsetzen.

Für uns spielt es keine Rolle, ob du frisch ins Berufsleben startest oder erfahrener Profi bist.

DEINE Zukunft bei uns - mehr als nur Business!

Die BridgingIT GmbH besteht seit 2008 und ist heute Teil der bridgingIT-Gruppe. An einem unserer 9 kundennahen Standorte in Deutschland bist du Teil einer herstellerunabhängigen und produktneutralen Technologie- und Unternehmensberatung. Gemeinsam setzen wir Digitalisierungsstrategien für Start-ups, den Mittelstand und Konzerne um. Unsere wertebasierte Organisation legt großen Wert auf menschliche Nähe, Vielfalt und Vertrauen. Bei uns findest du nicht nur Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch Flexibilität und Familienfreundlichkeit. Werde Teil unserer 700-köpfigen Familie und gestalte deine Zukunft mit uns.

DEINE Ansprechpartnerinnen

Hi, ich bin Annekatrin. Als Senior Recruiterin übernehme ich die Erstprüfung deiner Bewerbung. Bei bridgingIT duzen wir uns. Darf dir also direkt das "DU" anbieten und freue mich auf deine Bewerbungsunterlagen oder deine Kontaktaufnahme.

Hi, ich bin Luisa. Bei Fragen rund um den Bewerbungsprozess bin ich für dich da. Unsere Unternehmenskultur ist von einem respektvollen Miteinander geprägt, sodass wir uns alle auf Augenhöhe begegnen. Freue mich schon dich kennenzulernen.

Das bieten wir dir

  • 30 Tage Urlaub + die Option auf 10 weitere Urlaubstage im Jahr
  • Bis zu 183 Tage aus dem europäischen Ausland arbeiten
  • Mobility Package – (elektrischer) Firmenwagen, BahnCard oder Fahrrad Leasing
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vergünstigungen, wie Kindergartenzuschuss, Fitnesscenter, etc.
  • Professionelles Onboarding durch persönliches Mentoring
  • Lebensarbeitszeitkonto – Möglichkeit Urlaub oder Bonus anzusparen
  • Externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Coachings
  • Verschiedene Werteinitiativen, wie green&social, in denen du dich einbringen kannst

Weitere Informationen zu den Benefits und zum Bewerbungsprozess findest du auf unserer Karriereseite und in unseren FAQs.

IT-Service Process Manager (w|m|d) Arbeitgeber: CraftingIT GmbH

BridgingIT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, sondern auch großen Wert auf Flexibilität und persönliche Entwicklung legt. Mit 30 Tagen Urlaub, der Option auf zusätzliche Urlaubstage und einem umfassenden Weiterbildungsangebot unterstützt das Unternehmen deine berufliche Entfaltung und sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die wertschätzende Unternehmenskultur fördert ein respektvolles Miteinander und ermöglicht es dir, Teil einer engagierten Gemeinschaft zu werden, die Vielfalt und Vertrauen schätzt.

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Kontaktdaten:

CraftingIT GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Service Process Manager (w|m|d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über bridgingIT, unsere Projekte und Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passt.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du Fragen hast oder mehr über die Rolle erfahren möchtest, zögere nicht, Annekatrin oder Luisa direkt zu kontaktieren. Das zeigt dein Interesse und Engagement.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service Process Manager (w|m|d) mit Bravour zu bestehen

IT Service Management
IT-Prozessmanagement
Hochschulstudium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik
agile Methoden (z. B. Scrum, SAFe)
IT Management Frameworks (z. B. ITIL, ISO 27.000ff.)
Erfahrung mit IT Service Management Tools (z. B. ServiceNow)
analytische Fähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen im IT-Service-Management.

Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Unterlagen so, dass wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.

Beziehe dich auf die Stelle:Schau dir die Jobbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Skills und Erfahrungen perfekt zu der Rolle des IT-Service Process Managers passen.

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Karriereseite zu bewerben. So stellen wir sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CraftingIT GmbH vorbereitet

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Service Process Managers vertraut. Lies dir die Jobbeschreibung genau durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Kompetenzen passen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse im IT Service Management und Prozessmanagement verdeutlichen. Zeige, wie du agile Methoden oder IT Management Frameworks angewendet hast.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.

Sprich die Sprache

Da Deutsch auf C1-Niveau gefordert ist, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren. Übe Fachbegriffe und Formulierungen, die in der Branche üblich sind, um sicher aufzutreten.