Business Operations, Regulatory & Compliance

Über Gigs

Bei Gigs entwickeln wir das Betriebssystem für mobile Dienste – eine Plattform, die es Technologieunternehmen ermöglicht, globale Konnektivität mühelos in ihre Produkte einzubetten. Wir automatisieren die Bereitstellung und beseitigen die Komplexität der Telekommunikation.

Unser Team von rund 100 Personen in den USA und Europa wird von fast 100 Millionen Dollar an Finanzierung durch Ribbit Capital, Google und Y Combinator unterstützt. Als eines der am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen bringen wir Ingenieure, Produktentwickler und Geschäftsexperten aus Unternehmen wie Stripe, Airbnb und Shopify zusammen. Wir stellen uns tiefgreifenden technischen und regulatorischen Herausforderungen, um die Konnektivität wirklich nahtlos zu gestalten.

Wenn Sie von Neugier, Kreativität und der Chance, die Zukunft der Telekommunikation mitzugestalten, angetrieben werden, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Dinge, die uns wichtig sind:

• Komplexität: Wir arbeiten in einem hochkomplexen Bereich und stellen uns einem massiven Problem. Wir suchen Menschen, die sich engagieren, wenn es schwierig wird.
• Geschwindigkeit: Wir bewegen uns schnell und liefern Ergebnisse. Wir setzen ehrgeizige Fristen und behandeln jede Woche, als ob sie wichtig wäre.
• Eigenverantwortung: Wenn Sie etwas kaputt sehen, reparieren Sie es. Wir warten nicht auf Erlaubnis.
• Kundenobsession: Das Produkt unserer Kunden ist unser Produkt.
• Unklarheit: Wir bauen Grenztechnologie in einem komplexen Bereich. Sie benötigen ein gutes Urteilsvermögen und Instinkt, um Entscheidungen ohne vollständige Informationen zu treffen.
• Erste Prinzipien: Wir fragen nicht, wie Dinge zuvor gemacht wurden. Wir fragen, warum sie überhaupt so gemacht wurden.

Die Rolle

Gigs wächst schnell in verschiedenen Märkten, und wir benötigen jemanden, der die operativen Systeme aufbaut, die dieses Wachstum ermöglichen. Dazu gehört Compliance – aber dies ist keine Compliance-Rolle. Es ist eine BizOps-Rolle, bei der regulatorische Arbeit eines der schwierigsten und wichtigsten Probleme ist, die Sie lösen werden.

Sie werden Arbeitsabläufe erstellen, Prozesse entwerfen, Tools bereitstellen und mit den Bereichen Geschäftsentwicklung, Recht, Produkt und Technik zusammenarbeiten. Sie werden ermöglichen, wie wir neue Märkte erschließen, wie wir in verschiedenen Rechtsordnungen compliant bleiben und wie wir interne Abläufe straff halten, während wir skalieren. Dies ist unsere erste Einstellung in diesem Bereich. Sie werden die Funktion von Grund auf gestalten.

Was Sie tun werden:

• Bauen Sie unsere operative Infrastruktur für die Markterweiterung auf.
• Übernehmen Sie den End-to-End-Prozess für den Start in neuen Märkten: regulatorische Bereitschaft, Produkt-Compliance-Prüfungen, interne Arbeitsabläufe und funktionsübergreifende Koordination.
• Wandeln Sie regulatorische Anforderungen in Systeme um.
• Arbeiten Sie mit der Rechtsabteilung zusammen, um zu verstehen, was erforderlich ist, und erstellen Sie klare, wiederholbare Prozesse, die das Team ohne Engpässe befolgen kann.
• Automatisieren Sie, bevor es bricht.
• Arbeiten Sie mit Technik und Produkt zusammen, um Kontrollen frühzeitig in unsere Systeme einzubetten. Reduzieren Sie manuelle Arbeiten. Bauen Sie Dinge, die skalieren, bevor sie benötigt werden.
• Verwalten Sie Einreichungen, Registrierungen und Berichterstattung.
• Verwalten Sie unsere laufenden regulatorischen Verpflichtungen in verschiedenen Rechtsordnungen. Verfolgen Sie Fristen. Stellen Sie sicher, dass nichts übersehen wird.
• Führen Sie Audits durch.
• Entwickeln Sie Audit-Rahmen für interne Abläufe und kundenorientierte Prozesse. Halten Sie diese aktuell.
• Verfolgen Sie die Compliance-Gesundheit.
• Definieren Sie Kennzahlen, erstellen Sie Dashboards, kennzeichnen Sie Probleme frühzeitig und beheben Sie sie schnell.
• Halten Sie die Dokumentation scharf.
• Pflegen Sie Richtlinien, Verfahren und Prozessdokumente, die klar, auffindbar und aktuell sind.
• Seien Sie den regulatorischen Änderungen einen Schritt voraus.
• Überwachen Sie neue Anforderungen in den Zielmärkten. Erstellen Sie Implementierungspläne, bevor die Fristen ablaufen.

Was wir suchen:

• 5+ Jahre Erfahrung in der Betriebsführung, idealerweise in einem Fintech-, Zahlungsunternehmen oder einem anderen regulierten Technologieunternehmen.
• Sie haben operationale Systeme in einem schnelllebigen Umfeld aufgebaut oder skaliert. Sie wissen, wie man einen chaotischen Prozess strukturiert und zum Laufen bringt.
• Reale Erfahrung mit Compliance- oder regulatorischer Arbeit – nicht als Anwalt, sondern als jemand, der regulatorische Anforderungen in funktionierende Prozesse in Bereichen wie Produkt-Compliance, Lieferantenrisiko oder grenzüberschreitende Operationen umgesetzt hat.
• Komfortabel mit Tools: GRC-Systemen, Datenbanken, Workflow-Automatisierung. Sie müssen kein Ingenieur sein, aber Sie können Dinge mit KI erstellen.
• Starker Kommunikator. Sie können eine regulatorische Einreichung einem Ingenieur und eine Prozesslücke einem Anwalt erklären.
• Bonus, wenn Sie Erfahrung in der Telekommunikation, Fintech oder B2B SaaS haben.

Arbeiten bei Gigs

Bei Gigs schätzen wir die persönliche Zusammenarbeit. Wir glauben, dass die besten Ideen, Entscheidungen und Beziehungen entstehen, wenn Teams bedeutungsvolle Zeit miteinander verbringen, und unsere Kultur ist darauf ausgelegt. Wir unterstützen Flexibilität, wo es sinnvoll ist. Einige fokussierte Arbeiten können remote erledigt werden, und nicht jede Rolle oder Woche sieht gleich aus. Sie sollten regelmäßige Zeit in einem unserer Hubs sowie gelegentliche Reisen für Team-Workshops, Kundenmeetings und Gigs Republic, unserem halbjährlichen Unternehmensausflug, erwarten. Unsere Büros sind so gestaltet, dass sie sich wie heimelige Arbeitsräume anfühlen, mit Pflanzen, durchdachten Werkzeugen und kleinen, eng verbundenen Teams, die die Zusammenarbeit natürlich, energetisierend und effektiv machen.

Was wir bieten:

Bei Gigs glauben wir daran, Exzellenz zu belohnen. Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütung und Aktienoptionen, weil wir Sie als echten Partner in unserem Wachstum sehen. Wir bieten auch Stipendien für Ihr Homeoffice oder Ihre Arbeitsumgebung, ein Budget für Lernen und Entwicklung zur Förderung Ihrer Karriere und natürlich ein kostenloses Telefon und einen internationalen Datentarif.

Möchten Sie mehr über unsere Vorteile, Hubs und darüber erfahren, wie es ist, bei Gigs zu arbeiten? Besuchen Sie unsere Karriereseite.