Solution Engineer - German Speaking

Next Matter expandiert und wir suchen einen Solution Engineer, der eine entscheidende Rolle in unserem Wachstum spielt. Sie werden maßgeblich an der Implementierung unserer No-Code Workflow-Automatisierungsplattform in der DACH-Region beteiligt sein und zum Erfolg unseres Markteintritts in der Region beitragen.

Über die Rolle

Als Solution Engineer arbeiten Sie direkt mit Unternehmenskunden zusammen und kooperieren eng mit unserem Customer Success Lead sowie unseren Produkt- und Engineering-Teams. Sie sind verantwortlich für die Maximierung des Kundenwerts, die Sicherstellung einer erfolgreichen Implementierung und die Förderung der Nutzung unserer Plattform. Als frühe Einstellung in Kanada haben Sie auch die einzigartige Möglichkeit, unsere Expansionsstrategie in der Region zu beeinflussen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Als vertrauenswürdiger Berater für Kunden fungieren und Expertise zur Next Matter-Plattform und Best Practices bereitstellen.
• Kunden bei der Identifizierung von Prozessoptimierungsmöglichkeiten unterstützen und aufzeigen, wie Next Matter zur Lösung der Probleme eingesetzt werden kann.
• Zusammenarbeit mit dem Customer Success Lead, um den Fahrplan des Kontos zu übernehmen und eine nahtlose Implementierung, Projektmanagement und Adoption sicherzustellen.
• Next Matter-Nutzer, einschließlich Workflow-Builder und Endbenutzer, einarbeiten und schulen.
• Technischen Support für DACH-Kunden leisten.
• Mit Solution Engineers, Vertrieb, Produkt und Engineering zusammenarbeiten, um Lösungen für Kundenanwendungsfälle zu entwerfen und zu erstellen.
• Zu vierteljährlichen Geschäftsbesprechungen mit wichtigen Kunden beitragen.

Über Sie

• 3-5 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt als Solution Engineer, Solutions Architect oder in ähnlichen Rollen in der technischen Implementierung oder digitalen Transformationsberatung.
• Erfahrung in der Arbeit an Unternehmensimplementierungsprojekten.
• Vertrautheit mit REST APIs, Fähigkeit zum Erstellen von API-Aufrufen oder kurzen Skripten (JavaScript oder Python) und Bereitstellung serverloser Funktionen mit Versionskontrolle (Git).
• Obwohl professionelle Softwareentwicklungserfahrung nicht erforderlich ist, ist sie von Vorteil.
• Erfahrung mit Cloud-Infrastruktur, insbesondere Microsoft Azure.
• Starke Zusammenarbeit mit sowohl geschäftlichen als auch technologischen Stakeholdern.
• Eine kundenorientierte Denkweise, die Entschlossenheit, Ausdauer und eine Leidenschaft für den Erfolg der Kunden zeigt.
• Deutsch ist erforderlich für die Kommunikation mit DACH-Kunden; Englisch ist die Arbeitssprache des Unternehmens.

Unternehmensmission

Unsere Mission ist es, jede Organisation zu befähigen, ihr volles Potenzial zu entfalten, indem wir die inhärente Komplexität von mittelständischen und großen Unternehmen in Fähigkeiten umwandeln. Next Matter ist das neue Standardsystem für die Automatisierung komplexer Workflows in mittelständischen und großen Unternehmen, entwickelt für das KI-Zeitalter.

Vorteile

• Die einmalige Gelegenheit, ein globales Technologieunternehmen auf die richtige Weise in einem gut finanzierten Umfeld mit einem erfahrenen, technologiegetriebenen Team und einem validierten Produkt und Geschäftsmodell aufzubauen.
• Die Möglichkeit, remote zu arbeiten, mit einem hohen Maß an Unabhängigkeit und Flexibilität in den Arbeitszeiten.
• Ein modernes Remote-Büro-Setup.
• Ein einmaliger Home-Office-Zuschuss von 1.000 EUR zur Einrichtung Ihres Remote-Arbeitsplatzes sowie eine jährliche Ausstattungspauschale von 250 EUR, um Ihre Ausrüstung auf dem neuesten Stand zu halten.
• Ein Lernbudget von 1.000 EUR pro Jahr zur Unterstützung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung.
• Ein wettbewerbsfähiges, marktgerechtes Gehalt, Boni und Aktienoptionen.

Wie man sich bewirbt

Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf, in dem Sie Ihre relevanten Erfahrungen und Ihre Motivation zur Mitarbeit hervorheben. Wir führen schnelle, aber gründliche Interviews durch. Der Prozess wird in der Regel innerhalb von 2-3 Wochen abgeschlossen: Kaffee-Gespräch mit unserem Recruiter Tom, Interview mit dem Einstellungsleiter Michael, technische Aufgabe mit Michael und einem Solution Engineer, Teaminterview mit 2 Mitgliedern des Next Matter-Teams, COO-Interview, Feedback und Angebot.

Bei Next Matter schätzen und feiern wir Vielfalt. Daher verpflichten wir uns, ein integratives Umfeld und Chancengleichheit für alle Mitarbeiter zu schaffen. Auch hat die Forschung gezeigt, dass einige Gruppen von Menschen weniger wahrscheinlich sich bewerben, wenn sie nicht 100% der Anforderungen erfüllen. Wenn Sie an einer unserer Stellen interessiert sind und nicht alle Kriterien erfüllen, ermutigen wir Sie dennoch, sich zu bewerben, da Sie möglicherweise der richtige Kandidat für uns sind. Wir setzen uns dafür ein, ein Team aufzubauen, das eine Vielzahl von Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten repräsentiert, und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.