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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Dokumentation, Routenoptimierung und Kundenservice für zeitkritische Sendungen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Logistikunternehmen mit Fokus auf Effizienz und Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Schnelles, dynamisches Umfeld mit vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte logistische Abläufe und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Logistik und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Hauptverantwortlichkeiten
- Dokumentation & Compliance: Generieren und Überprüfen von Fluggesellschaftsrechnungen, Frachtbriefen (BOL), Export-/Importerklärungen, NAFTA/USMCA-Formularen und anderen nationalen Unterlagen. Führen Sie genaue Aufzeichnungen, um den Unternehmensstandards und gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden.
- Versandrouting & Optimierung: Wählen Sie den optimalen Transportmodus (Boden, Luft, Kurier) für alle US- und grenzüberschreitenden kanadischen Sendungen. Analysieren Sie Kosten-Zeit-Abwägungen, um Servicelevels mit Budgetzielen in Einklang zu bringen.
- Tarifverhandlung & Carrier-Management: Verhandeln Sie wettbewerbsfähige Tarife und Servicevereinbarungen mit Motorträgern, Spediteuren und Kurierdiensten (z.B. UPS, DHL, FedEx). Überwachen Sie die Leistung der Carrier und empfehlen Sie Partnerschaften, die Kosteneinsparungen und Zuverlässigkeit fördern.
- Brokerage-Koordination: Täglicher Kontakt mit Zollagenten zur Bereitstellung von Importdokumentationen, Verfolgung von Einträgen und Beschleunigung der Abfertigung für eingehende Sendungen. Beheben Sie Brokerage-Probleme, um Verzögerungen oder Strafen zu vermeiden.
- Vertriebssupport & Angebotserstellung: Zusammenarbeit mit dem Inlandsvertrieb zur Erfassung von Gewicht/Dimension-Daten, Erstellung genauer Frachtangebote und Empfehlung der wirtschaftlichsten Carrier. Unterstützen Sie Vertriebsteams mit zeitnahen Versandinformationen und potenziellen Kostensparstrategien.
- Frachtabrechnung: Überprüfen Sie nationale Frachtrechnungen auf Genauigkeit, identifizieren Sie Abrechnungsabweichungen und kommunizieren Sie mit Carriern, um Gebühren anzufechten oder anzupassen. Verfolgen Sie die Ergebnisse der Prüfungen und tragen Sie zu laufenden Kostenkontrollinitiativen bei.
- Kundenservice & Problemlösung: Agieren Sie als primärer Ansprechpartner für Kundenanfragen und Versandstatusaktualisierungen. Untersuchen Sie Servicefehler oder Beschwerden, schlagen Sie Korrekturmaßnahmen vor und sorgen Sie für Kundenzufriedenheit.
- Beziehungsmanagement: Aufbau und Pflege starker, vertrauensbasierter Beziehungen zu internen Teams und externen Partnern. Stets außergewöhnlichen Service bieten, um die Kundenloyalität zu stärken.
- Sonstige Aufgaben: Durchführung von Sonderprojekten und kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen, wie von der Geschäftsführung zugewiesen.
Fähigkeiten & Fähigkeiten
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten; intuitive Zuhör- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Nachgewiesene Fähigkeit, unter Druck in schnelllebigen Umgebungen zu arbeiten und mehrere Prioritäten zu managen.
- Starker analytischer Verstand mit akribischer Aufmerksamkeit für Details.
- Versiert in TMS/ERP-Systemen und der Microsoft Office-Suite.
- Kundenorientierte, proaktive Einstellung mit nachweislichem Erfolg in der Servicebereitstellung.
- Schneller Lerner mit ausgezeichnetem Gedächtnis für betriebliche Daten, Tarife und Richtlinien der Carrier.
Bildung & Erfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Frachtabwicklung, Logistik oder einem verwandten Bereich.
- Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung mit Motorträgern, Spediteuren oder Expresskurieren.
- Realschulabschluss oder GED erforderlich; ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Supply Chain oder Logistik ist bevorzugt.
Richtlinie für Personalvermittlungsagenturen
Bei Crane Worldwide Logistics verwalten wir alle Einstellungen direkt und akzeptieren keine unaufgeforderten Lebensläufe oder Kandidatenprofile von Personalvermittlungsagenturen oder Suchfirmen. Agenturen dürfen unsere Mitarbeiter oder Manager nicht direkt mit Kandidatendetails kontaktieren. Wenn Unterstützung bei der Rekrutierung erforderlich ist, werden wir vertrauenswürdige Partner über eine formelle schriftliche Vereinbarung einbeziehen. Alle Lebensläufe, die ohne eine solche Vereinbarung eingehen, werden als direkte Bewerbungen behandelt, und (Firmenname) haftet nicht für damit verbundene Vermittlungsgebühren. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation bei der Einhaltung dieser Richtlinie.
Sr. Operations Agent - Time Critical - 2nd Shift (16:00 to 00:00) Arbeitgeber: Crane Worldwide Logistics
Kontaktperson:
Crane Worldwide Logistics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sr. Operations Agent - Time Critical - 2nd Shift (16:00 to 00:00)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder die Position, die dich interessiert. Networking kann dir Türen öffnen, die du sonst vielleicht nicht gefunden hättest.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder erfolgreich warst. Das gibt dir mehr Selbstvertrauen!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen! Wenn du dich bewirbst, erwähne spezifische Projekte oder Werte des Unternehmens, die dich ansprechen. Das zeigt, dass du dich wirklich mit der Firma auseinandergesetzt hast.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sr. Operations Agent - Time Critical - 2nd Shift (16:00 to 00:00)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben: Bevor du deine Bewerbung abschickst, schau dir unsere Website genau an. Verstehe, was wir bei StudySmarter machen und wie du ins Team passt. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Sei präzise und klar: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Sprache und vermeide es, um den heißen Brei herumzureden. Wir lieben es, wenn du direkt auf den Punkt kommst!
Hebe deine Erfahrungen hervor: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Logistik und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeig uns, dass du die Fähigkeiten hast, die wir suchen!
Schick deine Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere offizielle Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crane Worldwide Logistics vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in den Bereichen Dokumentation, Verhandlung und Kundenservice zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Team oder zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen sind immer gut.
✨Selbstbewusst auftreten
Achte darauf, selbstbewusst und positiv aufzutreten. Halte Blickkontakt, lächle und sprich klar und deutlich. Deine Körpersprache kann einen großen Einfluss auf den Eindruck haben, den du hinterlässt. Zeige, dass du motiviert bist und bereit, einen Beitrag zum Team zu leisten.